Typische Fehler beim Re-launch einer Website
Auf Benutzeranforderungen, Informationsarchitektur, Design und Inhalt wird beim Re-launch einer Website viel Wert gelegt. Leider gehen im Relaunch-Eifer wichtige Aspekte mit hohem Einfluss auf den Vertriebsund Marketingerfolg gern vergessen.
Es wird oft genug darauf hingewiesen, dass die Suchmaschinen die Gatekeeper des Webs sind und sie damit die entsprechende Aufmerksamkeit verdienen. Sind die Anforderungen an die Suchmaschinenoptimierung (SEO) nicht erfüllt, kommt es zu einem signifikanten Besucherverlust. Darum ist vor dem Relaunch zu prüfen, ob die Anforderungen der Suchmaschinen erfüllt sind. Hilfestellung bietet die Website von Google. Websites sind mehrheitlich auf eine Besucher- Interaktion ausgerichtet: generieren von Downloads, Offertanfragen oder Bestellungen. Sind diese Interaktionspunkte nicht optimal eingebettet und geprüft, geht Geschäft verloren. Trotz ihrer Relevanz werden diese Aspekte gar nicht oder erst beachtet, wann der Schaden bereits angerichtet ist. Web-Analytics-Instrumente, Google Webmaster-Tool sowie SEO-Kontrollinstrumente ermöglichen zu prüfen, ob sich die Werte für die Besucherquellen, die Conversion sowie der Besucherfluss verändert haben. Massive Abweichungen sind ein Warnsignal, dass beim Relaunch nicht alle wichtigen Faktoren beachtet wurden.
Ein sanfter Relaunch schafft Freiraum
Es ist empfehlenswert, den Relaunch nicht unmittelbar nach dem GoLive an die grosse Glocke zu hängen, sondern zuzuwarten, bis Sicherheit besteht, dass die Interaktionen auf der Website einwandfrei funktionieren und die Sichtbarkeit in den Suchresultaten gewährleistet ist. Diese Sicherheit, ob der Relaunch zum Erfolg wird oder ob Probleme dem Erfolg im Weg stehen, liefern u.a. Antworten auf die untenstehenden Fragen, welche mithilfe von Statistiken und Instrumenten (Web-Analytics-Tool, Google-Webmaster-Tools, Ranking-Report) beantwortet werden können:
– Hat sich die Sichtbarkeit der Website in den Suchresultaten verbessert?
– Sind alle Pages im Google-Index zu finden?
– Entsprechen die Ladezeiten der Pages der Website den Vorgaben der Suchmaschinen?
– Wird die Programmierung vom W3C-Markup-Validation-Service positiv beurteilt?
– Haben sich die Werte für die Absprungrate, Besuchszeiten, Anzahl Seitenaufrufe pro Besuch und Zielerreichung verbessert?
– Sind auf der Website ungültige Links vorhanden?
– Was kann Google von der Website indexieren («Abruf wie durch Google» im Webmaster-Tool)?
– Kommen die versandten Formulare beim Adressaten an?
Sind all diese Tests positiv ausgefallen, kann der Launch der neuen Website ohne Stress kommuniziert werden, da die Sicherheit besteht, dass alle Fehlerquellen ausgeschlossen sind.
Imre Sinka
