Swiss Marketing: Über sechs Stufen musst du gehen
Die Zukunft heute schon gestalten: Wie Swiss Marketing die Fachprüfungen der Aktualität anpasst, was das Wesen der Wegleitung ist, und welche Rolle dabei die sechs Taxonomiestufen spielen.
Die Zeit rast. Noch vor ein paar Jahren waren Begriffe wie Livestream, Bewertungsplattformen, virales Marketing allenfalls IT Profis ein Begriff – heute sind es Tools, die jeder Marketer im Repertoire haben muss. Berufsverbände wie Swiss Marketing müssen auf solche Entwicklungen eingehen, um ihre Talente auf dem neuesten Stand zu halten. Wissen will ständig aktualisiert sein.
Kadenzen immer kürzer
In diesem Sinne läuft bei Swiss Marketing ein grosses Update-Programm: «Derzeit», sagt Claude Dubois, Bereichsleiter Prüfungswesen, «ist die neue Wegleitung für die Marketingfachleute (MFL) fertig gestellt. Bis Ende Jahr sollen die restlichen drei Wegleitungen für Verkaufsfachleute, Verkaufsund Marketingleiter angepasst sein, so dass sie 2014 in Betrieb genommen werden können.» Die Vorlaufzeit erscheint gross, doch bei diesem Prozess müssen die Trägerverbände der jeweiligen Fachprüfungen ihr Okay geben, das Bundesamt für Berufsbildung und Technologie BBT muss einverstanden sein, und die Schulen brauchen genügend Zeit, um ihre Skripts der neuen Wegleitung anzupassen. Man kann die Wegleitung als eine Art «Prüfungsgesetz » verstehen, ein Lernziel-Brevier, das definiert, was die Prüflinge können müssen, was die Institute unterrichten sollen und wie die Experten ihre Fälle zu gestalten haben. Ein Papier, das dynamisch am Puls der Zeit bleiben soll. «Früher», sagt Dubois, «brauchte es rund alle zehn Jahre einen Refresher der Wegleitung, heute sind diese Kadenzen auf Grund der rasanten Entwicklung viel kürzer geworden.»
Grundsätzlich, sagt der Bildungsprofi, habe man für die neuen Wegleitungen beim Inhaltlichen das Wesen der Integrierten Kommunikation gestärkt, der technologischen Entwicklung Rechnung getragen, zu akademische Begriffe entfernt und den Praktikeransatz gestärkt. «Dies alles immer in der Absicht, unsere Talente auf den neuesten Stand zu bringen», so Dubois. Zudem habe man dem Thema Taxonomiepunkte hohen Stellenwert zugemessen und dazu externes Wissen einfliessen lassen. Verständnis beobachtbar machen Mit den sechs kognitiven Taxonomiestufen ist ein System gemeint, das auf den US-amerikanischen Psychologieprofessor Benjamin Bloom zurückgeht, der damit einen formalen Rahmen vorgab für die Beurteilung der intellektuellen Fähigkeiten eines Prüflings. Swiss Marketing holte sich dafür den Beistand des Zürcher Erwachsenenbildners und Kommunikationsberaters Marcel Allenspach, der auf diesem Gebiet auch MFL-Experten geschult hat. «Das Prinzip der Taxonomiestufen», sagt Allenspach, «ermöglicht, dass Lernziele transparent und beobachtbar werden.» Ein sehr weit verbreitetes didaktisches Konzept, das sich fachunabhängig auf jede Art von Lerninhalten anwenden lässt. Die Lernziele eines Kandidaten werden dazu in sechs Stufen gefasst – K1 bis K6, die mit spezifischen Verben beschrieben werden. Ein Beispiel: Auf der Taxonomie- Stufe 1 («Wissen») geht es darum, auswendig Gelerntes fehlerfrei zu präsentieren. Ein Kandidat soll hier also benennen, aufsagen, wiedergeben. K2 will dann das Verständnis des Prüflings ergründen, er soll hier in eigenen Worten erklären, praktische Beispiele nennen, verallgemeinern können. Über die weiteren Stufen «Anwendung» (K3), «Analyse» (K4), «Synthese» (K5) reicht das System bis «Beurteilung/ Evaluation» (K6), wo der Kandidat «bewerten, prüfen, widerlegen» soll. Wichtig für das Verständnis der sechs Stufen: K6 muss nicht zwingend «schwieriger » sein als K1, aber bei dieser höchsten Stufe wird deutlich mehr verlangt als lediglich das Reproduzieren von auswendig gelernten Fakten.
Rumba oder Samba? Salsa oder Merengue?
Seine Arbeit zeigt Allenspach so auf: «Nach den inhaltlichen Vorgaben der Fachvorstände war ich für die formale Klassifizierung der Lernziele zuständig. Man kann diese sprachliche und strukturelle Arbeit als eine Art ‹Taxonomie-Polizeiwesen› auffassen.» Oder, etwas populärer ausgedrückt und auf die Welt der Tanzmusik umgelegt: Man erhält von Komponisten fertig geschriebene Werke. Der Taxonomie- Experte legt dann fest, ob es sich bei diesen Beiträgen um Rumba oder Samba, um Salsa oder Merengue handelt: «Man bestimmt quasi die musikalische Form, komponiert aber nicht selber», verdeutlicht Allenspach. Der Taxonomie-Spezialist giesst die Lernziele in die sechs verschiedenen Stufen und schafft damit ein Raster, das Lernziele erfrag-, überprüf- und bewertbar – oder den Samba wirklich tanzbar – macht.
