Rod: Sergio, Benoît und Beat nicht mehr allein im Zug

Mit dem weiterentwickelten Corporate Design und der Kommunikationsplattform «unterwegs zuhause» will die SBB den Anspruch spürbar machen, dass die Kundinnen und Kunden gut aufgehoben sind und gut ankommen. Die Kampagne «unterwegs zuhause» soll sowohl den Trend nach erhöhter Mobilität auf wie auch das Bedürfnis nach Sicherheit und Geborgenheit aufnehmen, so die Agentur in einer Mitteilung. Die SBB hat sich in einem mehrstufigen Pitch für dieses Konzept entschieden. «Unterwegs zuhause» begleitet nun die Kommunikation der SBB in allen Divisionen.

Das Corporate Design wurde von der Basler Agentur New ID weiterentwickelt. Die
Konzernfarbe Rot wird stärker gewichtet. Ein Zugfenster als neues grafisches Element sorgt zusammen mit der neuen SBB Bildwelt, welche Menschen im Bahnumfeld zeigt, für mehr Dynamik. Dieses Corporate Design wird nun mit der von Rod Kommunikation entwickelten «unterwegs zuhause»- Kampagne sichtbar gemacht. Diese wird in den kommenden Tagen lanciert und kommt mittelfristig in allen Bereichen der SBB zum Tragen.

Die Printsujets (Foto: Jonathan Heyer) sollen zeigen, worum es bei der SBB wirklich geht: Nämlich nicht nur, Kunden von A nach B zu bewegen, sondern Platz für eine Auszeit zu haben oder Raum für wertvolle Begegnungen zu haben. Der TV-Spot (Regie: Marco Lutz, Kamera: Markus Hürsch, Produktion: Shining Pictures) begleitet eine Protagonistin mit optisch spektakulären Match-Cuts auf einer Reise durch Orte und Begegnungen, welche die SBB ausmachen. «Mit der Kampagne wollen wir ein authentisches Bild der SBB und keine polierte Werbewelt vermitteln» erklärt Stefan Nünlist, Leiter Kommunikation & Public Affairs bei der SBB. So wurde bei der Entwicklung Wert darauf gelegt, die SBB so zu zeigen wie sie wirklich ist – etwa, dass es zu Stosszeiten auch vorkommen kann, dass nicht alle Fahrgäste einen Sitzplatz finden, aber auch dass sie ein Ort ist, wo Begegnungen und alltägliche Rituale stattfinden.

Auf jedem Printsujet und im TV-Spot sind fast ausnahmslos Mitarbeitende als Statisten zu sehen. Und für den Kampagnensong «Welcome Home» (Komposition: Roman Camenzind) liehen die 22-jährige Sachbearbeiterin Selina Beyeler und der 53-jährige Lokführer Hanspeter Zweifel nach einen internen Casting ihre Stimme. Der Song wird nun auch als Single veröffentlicht – am Freitag, 30. März wird dieser unter dem Interpretentitel «Selina & Hanspeter» bei den gängigen Downloadportalen erhältlich sein.

Der Kampagne ist eine grosse interne Lancierung vorausgegangen, um die Mitarbeitenden auf den Fokus der Kunden- und Serviceorientierung zu sensibilisieren. Ein eigens produzierter Kurzfilm (Regie: Humbi Entress) sollte etwa vor Augen führen, welchen Beitrag die Mitarbeitenden des Unternehmens für das «unterwegs zuhause»-Gefühl der Kundinnen und Kunden leisten. Sequenzen aus dem TV-Spot werden darin mit Szenen aus dem Arbeitsalltag aus zahlreichen Bereichen der SBB unterschnitten – von der Disposition über die Rangierarbeit bis hin zur Bahnhofspolizei.

Verantwortlich bei der SBB: Stefan Nünlist (Leiter Kommunikation & Public Affairs), Jan-Hendrik Völker-Albert (Leiter Strategie & Steuerung, Kommunikation), Reto Meissner (Leiter Marketing-Kommunikation, Personenverkehr), Eliane Tschudi (Projektleiterin Marketing-Kommunikation, Personenverkehr), Andreas Niederhauser (Leitung Marketing, Immobilien), Franziska Pasqua (Medienplanung), Ruedi Blankschön (Leiter Markenführung & Markenerlebnis), Lukas Staudenmann (Leiter Corporate Identity), Peter Zürcher (Projektleiter CD). Verantwortlich bei Rod: Sandro Breu, Regula Fecker, Oliver Fennel, Michael Kathe, Pablo Koerfer, Andrea Lacher, David Schärer, Jasmin Schmid, Vanesssa Zwinselman, Tom Zürcher. Regie: Marco Lutz. Regie Mitarbeiterfilm: Humbi Entress. Filmproduktion: Shining Pictures. Fotografie: Jonathan Heyer. Musik: Roman Camenzind (HitMill). Webagentur: Maxomedia. Verantwortlich bei New ID: Heiko Klemme (Managing Director), Christian Bannholzer (Creative Director), Michael Diebold, Kai Pitschmann, Robert Wesseler (Senior Designer).