SDV mit neuem Namen und revidiertem Ehrenkodex
An seiner ausserordentlichen Generalversammlung anfangs Dezember hat sich der Schweizer Direktmarketing Verband SDV einen neuen Namen gegeben und gleichzeitig der Revision des Ehrenkodexes zugestimmt.
Weit über die Schweizer Kommunikationsbranche hinaus werde heute das Namenskürzel «SDV» klar erkannt und zugeordnet, so der Verband in einer Mitteilung vom Freitag. Das Kürzel sei im Laufe der Jahre zur eigenständigen Marke geworden. Deshalb werde es neu eine dominantere Stellung in der offiziellen Schreibweise des Verbandsnamens erhalten. Als leicht veraltet und zunehmenden nicht mehr der effektiven Tätigkeit der im SDV zusammengeschlossenen Unternehmen entsprechend, gelte der Begriff «Direktmarketing». Längst habe sich dieses hin zum «Dialogmarketing» entwickelt, zum Kommunikationskanal, der wie kaum ein anderer, den aktiven Dialog mit dem Kunden ermögliche. Während Direktmarketing lediglich für Kommunikation in einer Richtung stehe, lasse der Dialog den effektiven Kontakt zwischen Anbieter und Zielgruppe auf Augenhöhe zu.
Der zweite wichtige Antrag des SDV-Vorstands an die ausserordentliche Generalversammlung betraf die Annahme der revidierten Fassung des Ehrenkodex. Der umfangreiche neue Ehrenkodex ist in sieben Bereiche gegliedert. Der erst Bereich beinhaltet diejenigen Richtlinien, an welchen sich alle SDV-Mitglieder orientieren müssen. In den restlichen sechs Bereichen sind die Richtlinien der verschiedenen Tätigkeitsbereiche des Dialogmarketings untergebracht. Diese gelten jeweils für diejenigen Mitglieder, die im entsprechenden Bereich tätig sind. So gelten neu für Data Base Dienstleister verschärftere Datenschutz- und Datensicherheits-Richtlinien im Umgang mit Daten des Auftraggebers, insbesondere bezüglich deren Vernichtung nach Auftragsabschluss. Im Bereich der unadressierten Mailings schafft der neue Ehrenkodex mehr Klarheit und definiert, was als unadressierte Mailings einerseits und als sogenannte Gratiszeitungen andererseits gilt. Auch grenzt der revidierte Kodex genau ein, was sogenannten offiziellen Sendungen zugerechnet werden kann und wie die Postzustellung bei Stopp-Klebern zu erfolgen hat. Im Weiteren wurde der in Zusammenarbeit mit Callnet.ch erstellte Kodex zum Telefonmarketing im Privatbereich (B2C) vollumfänglich integriert. Und bezüglich E-Mail, SMS und Fax stützt sich der neue Ehrenkodex auf den bereits sehr eng gesteckten rechtlichen Rahmen sowie des verschärften UWG, welches im Frühling 2012 in Kraft tritt
