Neuer Markenauftritt UPZ: Zwei Institutionen, eine Identität

Neuer Markenauftritt UPZ: Orientierung in einem anspruchsvollen Transformationsprozess

Seit dem 1. Juli 2026 treten die Universitären Psychiatrischen Dienste Bern (UPD) und das Psychiatriezentrum Münsingen (PZM) gemeinsam als Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern (UPZ) auf. Mit dem Zusammenschluss entstand die grösste universitäre Institution für psychische Gesundheit im Kanton Bern. Den neuen Markenauftritt UPZ entwickelte die Berner Agentur diff., die zudem die zentrale Website der fusionierten Organisation realisierte.

Die zentrale Herausforderung bestand darin, zwei etablierte Organisationen mit unterschiedlichen Geschichten, Kulturen und Stärken in einer gemeinsamen Marke zusammenzuführen. Ziel war ein Auftritt, der Orientierung schafft, Vertrauen vermittelt und die neue Organisation als wissenschaftlich führend und gleichzeitig menschlich nahbar positioniert. Als strategische Grundlage dienten die Fusionsziele sowie die Vision einer Psychiatrie mitten in der Gesellschaft.

Klare Formensprache, zeitlose visuelle Identität

Die neue Markenidentität verbindet universitäre Exzellenz, regionale Verankerung und gesellschaftliche Nähe. Daraus entstand ein Corporate Design mit einer klaren, ruhigen Formensprache, einer zeitlosen visuellen Identität und einer auf Verständlichkeit ausgerichteten Kommunikation. Der gemeinsam mit diff. entwickelte Markenauftritt soll schrittweise über sämtliche relevanten Touchpoints hinweg ausgerollt werden.

Besonders herausfordernd war der enge Zeitrahmen: Zwischen der Entwicklung der neuen Marke und dem Go-live des neuen Auftritts lagen lediglich fünf Monate. Gleichzeitig befanden sich zahlreiche organisatorische und inhaltliche Entscheidungen noch im laufenden Transformationsprozess, der auf die Fusion folgen wird.

Website als verlässliche Informationsplattform für den Neuen Markenauftritt UPZ

Parallel zum Branding entstand die neue Website des UPZ. Sie dient als zentrale Informationsplattform für Patient:innen, Angehörige, Zuweisende, Fachpersonen, Bewerber:innen und die Öffentlichkeit. Die Informationsarchitektur wurde vollständig neu aufgebaut und bündelt die Angebote beider bisherigen Organisationen in einer gemeinsamen Struktur.

Die technische Lösung berücksichtigt die Anforderungen eines laufenden Transformationsprozesses, bei dem Inhalte und Angebote schrittweise zusammengeführt werden. Der neue Webauftritt muss damit nicht nur die neue Identität sichtbar machen, sondern auch während der Transformation als verlässliche Informationsplattform funktionieren.

Bei einer Fusion dieser Grössenordnung gehe es nicht primär um ein neues Logo oder eine neue Website, heisst es in der Mitteilung. Entscheidend sei, dass Menschen schnell verstehen, wer die neue Organisation ist, welche Leistungen sie anbietet und wo sie verlässliche Informationen finden.

Catherine Arber, Leiterin Kommunikation UPZ, sagt: «Mit diff. hatten wir eine anpackende, kreative und verlässliche Partnerin an unserer Seite, die die strategische Bedeutung des neuen Auftritts ebenso verstand wie die Anforderungen an eine verlässliche Informationsplattform während der Transformation. Wir hatten wenig Zeit – diff. verlor aber nie die Nerven und liess sich nicht vom Weg zum Ziel abbringen.»

Der neue Auftritt bilde die Grundlage für die weitere Entwicklung der Marke UPZ und schaffe einen gemeinsamen kommunikativen Rahmen für Versorgung, Forschung, Lehre und Arbeitgeberpositionierung. Er mache sichtbar, wofür das Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern stehe: wissenschaftlich fundierte Versorgung, menschliche Nähe und eine Psychiatrie mitten in der Gesellschaft.

Mehr Informationen zum neuen Markenauftritt unter https://www.diff.ch

Verantwortlich bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern (UPZ): Catherine Arber, Leiterin Kommunikation. Branding, Corporate Design und Website: Diff. Kommunikation