Auffrischung für Kundenmagazine von Helsana

 Drei Magazine der Krankenkasse Helsana haben seit Juni 2007 einen neuen Look. Zwei Zürcher Partner-Agenturen unterstützten die Unternehmenskommunikation der Helsana bei der Umsetzung des Relaunchs. Inform zeichnete für die Gestaltung und den visuellen Auftritt verantwortlich. Open up war für die inhaltliche Unterstützung beim Text verantwortlich. Die Aufgabe bestand laut Communiqué von Open up darin, die drei Magazine Senso, Well und San inhaltlich und gestalterisch weiterzuentwickeln. Zusammen kommen die drei Zeitschriften in drei Sprachen auf eine Gesamtauflage von rund 850’000 Exemplaren. Bei den Inhalten wurden teilweise gleiche Inhalte für die verschiedenen Zielgruppen auf unterschiedliche Weise aufbereitet. Die Optimierung des Bestellservices war ebenfalls eine Aufgabe, welche der Relaunch einzulösen hatte.
Die aufgefrischten Magazine kommen nun in drei unterschiedlichen Designs für jede Zielgruppe daher. Vorbild waren zeitgemässe Publikumsmagazine. Der Fokus liegt auf einer eigenständigen Bildwelt und auf der Optimierung der Lesefreundlichkeit. Die Heftdramaturgie ist für alle drei Magazine in ein Schwerpunktthema und in Subthemen gegeliedert. Kurzstoffe ergänzen die Themen. Der separate Bestellservice ist mit perforierten Bestellkarten in der Heftmitte gelöst. Das Feedback auf die ersten Ausgaben der drei Magazine im neuen Look sei aussergewöhnlich gut gewesen, heisst es im Communiqué weiter. Das Konzept stosse bei den Helsana-Kunden auf Anklang.