Stänkernd zum Trendbarometer
Marketing 24seven ist ein Blog-Portal des Marketingforschers Concept Zürich. Der Konsumalltag von Verbrauchern soll damit live mitverfolgt werden.
Marketing 24seven ist ein Blog-Portal des Marketingforschers Concept Zürich. Der Konsumalltag von Verbrauchern soll damit live mitverfolgt werden. «Das Personal ist unfreundlich und demotiviert. Der Frass einfach schlecht», schreibt ein gewisser CMH79 nicht in einem Gastroführer, sondern auf dem Blog-Portal 24seven. CMH79 ist einer von insgesamt 40 Bloggern, die dort über ihr Konsumleben berichten.
24seven ist ein Projekt des Marketingforschers Concept Zürich. Das Unternehmen ist spezialisiert auf qualitative Marketingforschung. Das Anfang Juni für Kunden lancierte Portal ist so etwas wie eine Mini-Blogosphäre. Die Teilnehmer schreiben in einer geschlossenen Umgebung über ihr Empfinden und Tun in der Welt des Konsums. Rücksicht müssen sie auf nichts und niemanden nehmen, denn die Macher wollen möglichst genau wissen, wie die Verbraucher ticken.
In der Themenwahl sind die Autoren frei, auch in der Tonalität. Das Ausdrucksspektrum reicht von brav-korrekt bis frech-witzig. Ein Blatt nehmen die wenigsten vor den Mund. Mängel werden bis ins letzte Detail ausgeschlachtet, bebildert und diskutiert. Würde die Umgebung frei zugänglich sein, hätten die Einträge möglicherweise rechtliche Konsequenzen. Concept Zürich will den Teilnehmern jedoch kein Verhalten aufzwingen. Die Schreiber sollen frei und unverfälscht die Feinheiten ihres Lebens dokumentieren.
Einblick in die Gedankenwelt
Alain Messerli ist Projektleiter von 24seven. Der studierte Politologe beabsichtigt, Blogs als Forschungswerkzeug fest zu etablieren. «Wir haben es heute mit einem neuen Konsumenten zu tun», meint Messerli. Er bezieht sich auf den «Performing Consumer», der entgegen den in der Marketingforschung definierten Stereotypen und Klischees irrational handle, Marken neu definiere und im Web seine Kreativität auslebe. Die Blogs, so Messerli, sollen dabei helfen, das neue Konsumverhalten nachzuzeichnen. Denn über einen Blog könne nicht nur der Inhalt analysiert werden, sondern auch die Verlinkung, der Diskurs untereinander und die gegenseitigen Bewertungen.
Messerli betont, dass sein Blog-Portal keinesfalls einen repräsentativen Anspruch verfolge. Stattdessen soll sich 24seven zu einem Trendbarometer für Entscheidungsträger entwickeln. Denn Blogger gelten als zuverlässige Trendsetter.
Für Alain Messerli ist Authentizität sehr wichtig. Ehrlich und offen wünscht er sich das Treiben auf seiner Plattform. Die Zahl der Teilnehmer, die frei von der Leber schreiben, nimmt jedoch ab. Seit Januar, damals ging 24seven an den Start, sind gerade mal rund 1700 Einträge geschrieben worden. Das macht im Schnitt etwa 50 Einträge pro Person. Im Vergleich zur aktiven Blogosphäre im Internet schreibt die Community eher reserviert. Auch verhält sich der gezüchtete Blog-Kosmos im Kommentieren zurückhaltend. Dabei texten die Tagebuchschreiber nicht gratis. Für ihr Blog-Mandat erhalten die Teilnehmer 150 Franken pro Monat, mehr als die Amateurjournalisten im Web verdienen. Für Messerli stellt der Anreiz nicht nur einen Schreiblohn dar. Der Betrag soll den Denkapparat der Gemeinde voll auf Konsum einstellen.
Während die Blog-Einträge einzelner Teilnehmer konstant bleiben, werden andere schreibfaul und verabschieden sich vom Projekt. Roman Hanhart, der privat den Yoda-Blog betreibt und in der Schweizer Blog-Szene einen guten Namen hat, ist gegenüber dem Projekt kritisch eingestellt. Er selbst ist seit Anfang an dabei, meint aber nach 22 verfassten Einträgen: «24seven ist mir zu unecht, zu doof und einfach nicht lebendig genug, wie die richtige Szene.» Von den Gründern von 24seven fühlt er sich in ein Schema gedrückt. Hanhart spricht Blog-Text: «Für Leute, die gerne über ihre Vorlieben beim Konsumieren berichten, die über jeden Furz etwas schreiben wollen, mag es recht gut sein. Der Blog-Zwang ist aber nichts für mich.»
Die Macher des Projekts haben sich ehrgeizige Ziele gesetzt. 120 Blogger wollen sie beschäftigen. Das junge Portal wird gegenwärtig vermarktet. Für 350 angeschriebene Kunden ist die Umgebung derzeit frei zugänglich. Was sich bald ändern soll. Messerli will exklusive Blog-Studien anbieten. Die Beobachtung einer 100 starken Schreiberschaft während zwei Wochen kostet dann umgerechnet 60 000 Franken.
Christian Lüscher
24seven ist ein Projekt des Marketingforschers Concept Zürich. Das Unternehmen ist spezialisiert auf qualitative Marketingforschung. Das Anfang Juni für Kunden lancierte Portal ist so etwas wie eine Mini-Blogosphäre. Die Teilnehmer schreiben in einer geschlossenen Umgebung über ihr Empfinden und Tun in der Welt des Konsums. Rücksicht müssen sie auf nichts und niemanden nehmen, denn die Macher wollen möglichst genau wissen, wie die Verbraucher ticken.
In der Themenwahl sind die Autoren frei, auch in der Tonalität. Das Ausdrucksspektrum reicht von brav-korrekt bis frech-witzig. Ein Blatt nehmen die wenigsten vor den Mund. Mängel werden bis ins letzte Detail ausgeschlachtet, bebildert und diskutiert. Würde die Umgebung frei zugänglich sein, hätten die Einträge möglicherweise rechtliche Konsequenzen. Concept Zürich will den Teilnehmern jedoch kein Verhalten aufzwingen. Die Schreiber sollen frei und unverfälscht die Feinheiten ihres Lebens dokumentieren.
Einblick in die Gedankenwelt
Alain Messerli ist Projektleiter von 24seven. Der studierte Politologe beabsichtigt, Blogs als Forschungswerkzeug fest zu etablieren. «Wir haben es heute mit einem neuen Konsumenten zu tun», meint Messerli. Er bezieht sich auf den «Performing Consumer», der entgegen den in der Marketingforschung definierten Stereotypen und Klischees irrational handle, Marken neu definiere und im Web seine Kreativität auslebe. Die Blogs, so Messerli, sollen dabei helfen, das neue Konsumverhalten nachzuzeichnen. Denn über einen Blog könne nicht nur der Inhalt analysiert werden, sondern auch die Verlinkung, der Diskurs untereinander und die gegenseitigen Bewertungen.
Messerli betont, dass sein Blog-Portal keinesfalls einen repräsentativen Anspruch verfolge. Stattdessen soll sich 24seven zu einem Trendbarometer für Entscheidungsträger entwickeln. Denn Blogger gelten als zuverlässige Trendsetter.
Für Alain Messerli ist Authentizität sehr wichtig. Ehrlich und offen wünscht er sich das Treiben auf seiner Plattform. Die Zahl der Teilnehmer, die frei von der Leber schreiben, nimmt jedoch ab. Seit Januar, damals ging 24seven an den Start, sind gerade mal rund 1700 Einträge geschrieben worden. Das macht im Schnitt etwa 50 Einträge pro Person. Im Vergleich zur aktiven Blogosphäre im Internet schreibt die Community eher reserviert. Auch verhält sich der gezüchtete Blog-Kosmos im Kommentieren zurückhaltend. Dabei texten die Tagebuchschreiber nicht gratis. Für ihr Blog-Mandat erhalten die Teilnehmer 150 Franken pro Monat, mehr als die Amateurjournalisten im Web verdienen. Für Messerli stellt der Anreiz nicht nur einen Schreiblohn dar. Der Betrag soll den Denkapparat der Gemeinde voll auf Konsum einstellen.
Während die Blog-Einträge einzelner Teilnehmer konstant bleiben, werden andere schreibfaul und verabschieden sich vom Projekt. Roman Hanhart, der privat den Yoda-Blog betreibt und in der Schweizer Blog-Szene einen guten Namen hat, ist gegenüber dem Projekt kritisch eingestellt. Er selbst ist seit Anfang an dabei, meint aber nach 22 verfassten Einträgen: «24seven ist mir zu unecht, zu doof und einfach nicht lebendig genug, wie die richtige Szene.» Von den Gründern von 24seven fühlt er sich in ein Schema gedrückt. Hanhart spricht Blog-Text: «Für Leute, die gerne über ihre Vorlieben beim Konsumieren berichten, die über jeden Furz etwas schreiben wollen, mag es recht gut sein. Der Blog-Zwang ist aber nichts für mich.»
Die Macher des Projekts haben sich ehrgeizige Ziele gesetzt. 120 Blogger wollen sie beschäftigen. Das junge Portal wird gegenwärtig vermarktet. Für 350 angeschriebene Kunden ist die Umgebung derzeit frei zugänglich. Was sich bald ändern soll. Messerli will exklusive Blog-Studien anbieten. Die Beobachtung einer 100 starken Schreiberschaft während zwei Wochen kostet dann umgerechnet 60 000 Franken.
Christian Lüscher
