Nie mehr Daunenfedern!

 
Kolumne Wie können sich ahnungslose Werbekunden vor billigen TV-Produktionsfirmen schützen? Der Abschreckungsspot läuft auf Tele Züri.«Grüezi – min Name isch Fischer vo de Fischer Bettwarefabrik in Wädenswil.» So beginnt ein TV-Spot der Sonderklasse. Leider bewegen wir uns nicht in der A-Klasse, sondern eher zwischen D und Z. In 30 Sekunden sehen wir ein Firmenporträt, in dem sich mancher Zuschauer peinlich berührt abwendet und lieber mal zum Kühlschrank läuft. Man spürt förmlich die Unbeholfenheit des Firmenchefs. Andererseits glauben wir, seine Nervosität wahrzunehmen. Denn Herr Fischer strahlt dieses typische «Hurra – ich bin im Fernsehen!» aus.Trifft man auf Werber und PR-Leute, so tönt einhellig ein «furchtbar» oder «peinlich» durch den Raum. Solche Spots möchten wir nie mehr sehen. Wenig Budget bedeutet nicht, ideenlos gemacht. Einen Vorteil hat diese Produktion jedoch: Die Leute erinnern sich besonders gut daran – weil der Spot nervt. Der Nachteil: Was nervt, wird gemieden. Am Fernsehen dienen diese teuren Werbesekunden als klarer Zapping-Fall.
Was also erwarten die Zuschauerinnen und Zuschauer? Ein guter Werbespot sollte überraschend und gewinnend sein. Informativ und unterhaltend, eventuell sogar einen Lacher beim Zuschauer (und potenziellen Kunden) hervorzaubern. Falls der Spot gewollt nerven soll, dann sei Produzenten der Blick nach Grossbritannien oder Skandinavien empfohlen. Dort werden täglich tolle Spots ausgestrahlt, die entweder an Bosheit nicht zu übertreffen sind oder bei denen sich die Zuschauer kugeln vor Lachen.
Doch wie schützt man einen arglosen Kunden vor einem amateurhaften Produzenten? Zum Beispiel, indem der Sender die Produktion des Spots direkt übernimmt. Oder, falls der Sender an Outsourcing denkt, müsste die Produktionsfirma im Vorfeld dringend besser getestet werden. Auch das Texten der Werbebotschaft sollte Profis überlassen werden. Im Falle des armen Herrn Fischer hatte der Texter entweder einen sauschlechten Tag oder Herr Fischer hat gar selbst getextet? «Sie chönd diräkt zueluege, wie d’Fädere vo tote Tier für ihres neue Duvet verwändet werdet.» «Fädere vo tote Tier»?? Hilfeeee! Alarm im Texterköpfchen! Da wollte jemand zu arg kürzen. Eigentlich sollte dem Zuschauer vermittelt werden, dass das Unternehmen keine Gänse bei lebendigem Leibe rupft, um an die flauschigen Federchen zu kommen.
Übrigens: Falls sich eine Werbeagentur dieser Firma Fischer annehmen möchte, dann bitte auch an die Website denken. Sie zeigt, warum dieser Spot so heraus kam, wie er jetzt ist. Wieder mal wurde am falschen Ort gespart. Tele Züri sei empfohlen, den armen Herrn Fischer nicht länger blosszustellen und für ihn kostenfrei einen neuen Spot zu drehen. Das Ding läuft ja nun bereits seit einigen Monaten. Herr Fischer scheint also ein guter Werbekunde zu sein.
Dies ist nur ein Beispiel. Zu finden sind solche Billig-Spots auf allen Regionalsendern. Noch schlimmer wirds, wenn die Ehefrau des Kunden den Spot vertont. Bestimmt erinnern Sie sich als Profi gerade an das eine oder andere Beispiel.
Genau wie in Hollywood-Filmen sollte auch das Ende einer Kolumne positiv enden. Darum hier noch ein gutes Beispiel für «Budget-TV-Spots»: Kennys Autocenter. Der Unternehmer verfügt über eine gehörige Portion schauspielerisches Talent, verkauft schöne Wagen und hat sich auch das Shopdesign einiges kosten lassen. Auch er tritt selber im Spot auf, wirkt aber auf Anhieb professioneller.
Mein Tipp für alle Retro-Spot-Fans: www.tesa.de. Dort sehen Sie, wie kreative Spots mit wenig Budget entstanden sind.
 
Karin Müller betreibt ein eigenes Kommunikationsunternehmen in Zürich.