Web 2.0 für Schweizer Unternehmen

 
Internet Reto Hartinger will den Unternehmen die Angst vor dem User Generated Content nehmen. 
WW: Web 2.0 verändert das Verhalten der User. Was kommt da auf die Unternehmen und deren Marken zu?Reto Hartinger:
Nutzergenerierte Inhalte werden Unternehmen immer mehr beschäftigen. Sie müssen sich fragen, wie sie sich dem Online-Publikum öffnen wollen. Heute können wir bereits beobachten, dass Inhalte und Kommentare von Bloggern die Themenwahl von Redaktionen wesentlich mit beeinflussen.
Werden dieser Trend und das Web 2.0 nicht überschätzt?Ich denke nicht. Wir können uns der Entwicklung nicht entziehen. Es gibt viele Beispiele, die zeigen, dass Communities für Unternehmen wichtiger werden. Firmen öffnen sich, lassen ihre Produkte bewerten und gewinnen so wichtiges Wissen, um Innovationen zu entwickeln. Auch in der Schweiz kann sich dem niemand entziehen.
Was macht denn die Communities so wertvoll?Nehmen wir das Beispiel Facebook, eine US-Community-Plattform. Von der Technologie her ist es nicht schwierig, die Website nachzubauen. Die Entwicklung würde wenig kosten. Facebook wurde aber mit 15 Milliarden Dollar bewertet. Nicht die Technologie hat ihren Preis. Auch nicht die Inhalte, sondern die User, die ihre Zeit auf der Website verbringen und sich dort vernetzen.
Gibt es Schweizer Beispiele, die ähnlich wie Facebook arbeiten?Es gibt noch wenige Sites in der Schweiz, die Erfahrungen haben mit dem Mitmachnetz. Die Betreiber von Travel.ch oder Facts.ch sind Schweizer Vorzeigebeispiele. Die Betreiber der Plattformen werden als Referenten an der kommenden Internetbriefing-Konferenz über ihre Erfahrungen sprechen.
Was sind die Themen bei diesem Anlass?Die Schweizer Experten werden über ihre Erfahrungen mit Online-Kommentaren und über die Diskussionskultur von Online Communities reden. Sie werden aber auch erzählen, wie man in der Schweiz eine kritische Masse von Usern für ein Projekt gewinnen kann.
Interview: Redaktion
Club der InternetverantwortlichenAn den Veranstaltungen des Internetbriefings
trifft sich die Schweizer Internetgilde. Es gehört dazu, wer auf Kaderstufe Internetprojekte leitet. Der Club versteht sich als eine Erfahrungsaustauschgruppe, die sich monatlich trifft und relevante Internetthemen behandelt. Der Club zählt rund 500 Mitglieder.
Nächste Konferenz:
«User Generated Content – Keine Angst vor dem Kunden». Das Mitmach-Web bietet grosse Chancen. Das Commitment der Nutzer mit der Site wird grösser. Sie kommen daher öfter wieder: Sie bewerten Angebote, generieren selber Inhalte und machen die Sites damit wertvoller. Das bringt auch neue Probleme mit sich. Vier Referenten von
renommierten Schweizer Websites zeigen, welche Probleme und Erfolge sie haben.
Datum:
22. 11. 2007Zeit:
15.00 – 19.15 UhrOrt:
NZZ, FalkenstrasseKosten:
Fr. 95.- für Mitglieder, Fr. 240.- für Nichtmitglieder
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