Schweizer zeigen noch zuwenig Vertrauen in die digitale Kompetenz
Jedes vierte Unternehmen in der Schweiz will in den nächsten 12 Monaten eine Marketing-Agentur mit grösserer Expertise in digitalen Medien engagieren oder hat dies im letzten Jahr bereits getan. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen Studie zur «Agentur der Zukunft», die im Auftrag des weltweit tätigen Beratungsunternehmens Sapient in Zusammenarbeit mit Redshift Research durchgeführt worden ist.
Jedes vierte Unternehmen in der Schweiz will in den nächsten 12 Monaten eine Marketing-Agentur mit grösserer Expertise in digitalen Medien engagieren oder hat dies im letzten Jahr bereits getan. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen Studie zur «Agentur der Zukunft», die im Auftrag des weltweit tätigen Beratungsunternehmens Sapient in Zusammenarbeit mit Redshift Research durchgeführt worden ist. In die Untersuchung sind 500 Unternehmen mit mehr als 1’000 Mitarbeitenden in England, Deutschland, Schweden, Holland und der Schweiz einbezogen worden. In der Schweiz wurden 100 Unternehmen befragt, wie Markus Spiller von Sapient der Werbewoche in einem Interview erklärt hat (siehe nächste Printausgabe der Werbewoche vom 16. Oktober). Laut der Studie wird der Einsatz digitaler Medien im Ländervergleich in der Schweiz zusammen mit Deutschland am stärksten zulegen. Mit einer erwarteten Zuwachsrate von 42% (gegenüber aktuell 14%) weist die Schweiz dabei die zweithöchsten Steigerungsraten aller befragten Länder auf.
Im Ländervergleich hinkt Europa bei digitalem Marketing noch immer hinter den USA hinterher. Die beachtlichen Zuwachsraten, zeigen aber auch, dass Unternehmen in ihrem Marketing zunehmend auf interaktive und digitale Kanäle setzen und diese Expertise auch von Agenturen verlangen.
Im europäischen Vergleich haben derzeit Schweizer Unternehmen am wenigsten Vertrauen in ihre aktuelle Agentur, wenn es um digitale Medien geht: 35% der befragen Unternehmen waren sich unsicher, ob ihre derzeitige Agentur im Bereich Digital/Interactive gut aufgestellt ist. In Deutschland zum Beispiel ist sich dagegen die Mehrheit der Unternehmen sicher, dass ihre derzeitige Agentur gut für interaktive und digitale Medien gerüstet ist (65% extrem sicher).
Kreativ-Dienstleistungen (83%), das Verständnis für das Verhalten der Konsumenten (68%) und Branding (58%) zählen in der Schweiz wie auch in den anderen Ländern zu den Top drei Anforderungen an Agenturen. Interactive/Digital rangiert an fünfter Stelle der Prioritätenskala, hat aber zum Beispiel Direkt Marketing bereits überholt und liegt nur noch knapp hinter Print-Medien.
Verstärkter Einsatz von «Pull»-Interaktionen und virtuellen Communities
Um mit ihren Konsumenten in Kontakt zu treten, erwarten 75% der Marketing-Fachleute von den Agenturen den Einsatz von «Pull»-Interaktionen – also beispielsweise Online-Communities wie Facebook – statt der traditionellen «Push»-Kampagnen. Die Studie zeigt, dass das Interesse der Marketing-Fachleute am Einsatz sozialer Netzwerke derzeit in Grossbritannien am geringsten ist (22%), während Unternehmen in der Schweiz (42%) und in Deutschland (35%) das grösste Potenzial im Marketing über soziale Netzwerke sehen.
(Bild: Markus Spiller, Group Account Director Continental Europe bei Sapient)
Im Ländervergleich hinkt Europa bei digitalem Marketing noch immer hinter den USA hinterher. Die beachtlichen Zuwachsraten, zeigen aber auch, dass Unternehmen in ihrem Marketing zunehmend auf interaktive und digitale Kanäle setzen und diese Expertise auch von Agenturen verlangen.
Im europäischen Vergleich haben derzeit Schweizer Unternehmen am wenigsten Vertrauen in ihre aktuelle Agentur, wenn es um digitale Medien geht: 35% der befragen Unternehmen waren sich unsicher, ob ihre derzeitige Agentur im Bereich Digital/Interactive gut aufgestellt ist. In Deutschland zum Beispiel ist sich dagegen die Mehrheit der Unternehmen sicher, dass ihre derzeitige Agentur gut für interaktive und digitale Medien gerüstet ist (65% extrem sicher).
Kreativ-Dienstleistungen (83%), das Verständnis für das Verhalten der Konsumenten (68%) und Branding (58%) zählen in der Schweiz wie auch in den anderen Ländern zu den Top drei Anforderungen an Agenturen. Interactive/Digital rangiert an fünfter Stelle der Prioritätenskala, hat aber zum Beispiel Direkt Marketing bereits überholt und liegt nur noch knapp hinter Print-Medien.
Verstärkter Einsatz von «Pull»-Interaktionen und virtuellen Communities
Um mit ihren Konsumenten in Kontakt zu treten, erwarten 75% der Marketing-Fachleute von den Agenturen den Einsatz von «Pull»-Interaktionen – also beispielsweise Online-Communities wie Facebook – statt der traditionellen «Push»-Kampagnen. Die Studie zeigt, dass das Interesse der Marketing-Fachleute am Einsatz sozialer Netzwerke derzeit in Grossbritannien am geringsten ist (22%), während Unternehmen in der Schweiz (42%) und in Deutschland (35%) das grösste Potenzial im Marketing über soziale Netzwerke sehen.
(Bild: Markus Spiller, Group Account Director Continental Europe bei Sapient)
