Gli svizzeri mostrano ancora poca fiducia nelle competenze digitali
Un’azienda su quattro in Svizzera intende avvalersi, nei prossimi 12 mesi, dei servizi di un’agenzia di marketing con maggiore competenza nei media digitali, oppure lo ha già fatto lo scorso anno. È quanto emerge dai risultati dell’ultimo studio sull«»agenzia del futuro», condotto per conto della società di consulenza internazionale Sapient in collaborazione con Redshift Research.
Un'azienda su quattro in Svizzera vuole assumere un'agenzia di marketing con maggiori competenze nei media digitali nei prossimi 12 mesi o lo ha già fatto nell'ultimo anno. È quanto emerge dai risultati dell'attuale studio sull'"Agenzia del futuro", condotto per conto della società di consulenza globale Sapient in collaborazione con Redshift Research. Lo studio ha incluso 500 aziende con più di 1.000 dipendenti in Inghilterra, Germania, Svezia, Paesi Bassi e Svizzera. In Svizzera sono state intervistate 100 aziende, come ha spiegato Markus Spiller di Sapient a Werbewoche in un'intervista (si veda la prossima edizione cartacea di Werbewoche del 16 ottobre). Secondo lo studio, l'uso dei media digitali aumenterà maggiormente in Svizzera, insieme alla Germania, in un confronto tra Paesi. Con un tasso di crescita previsto di 42% (rispetto agli attuali 14%), la Svizzera è al secondo posto tra i Paesi esaminati.
Rispetto ad altri Paesi, l'Europa è ancora in ritardo rispetto agli Stati Uniti nel marketing digitale. I notevoli tassi di crescita, tuttavia, dimostrano anche che le aziende si affidano sempre più ai canali interattivi e digitali nel loro marketing e richiedono questa competenza alle agenzie.
In un confronto europeo, le aziende svizzere sono quelle che hanno meno fiducia nella loro agenzia attuale quando si tratta di media digitali: 35% delle aziende intervistate non sono sicure che la loro agenzia attuale sia ben posizionata nell'area digitale/interattiva. In Germania, ad esempio, la maggior parte delle aziende è convinta che la propria agenzia sia ben attrezzata per i media interattivi e digitali (65% estremamente fiduciosi).
I servizi creativi (83%), la comprensione del comportamento dei consumatori (68%) e il branding (58%) sono tra i primi tre requisiti richiesti alle agenzie in Svizzera come negli altri Paesi. L'interattività/digitale si colloca al quinto posto nella scala delle priorità, ma ha già superato il marketing diretto, ad esempio, e si colloca appena dietro la stampa.
Maggiore utilizzo di interazioni "pull" e comunità virtuali
Per coinvolgere i propri consumatori, 75% dei responsabili marketing si aspettano che le agenzie utilizzino interazioni "pull" - ad esempio, comunità online come Facebook - piuttosto che le tradizionali campagne "push". Lo studio mostra che l'interesse degli esperti di marketing per l'utilizzo dei social network è attualmente più basso nel Regno Unito (22%), mentre le aziende in Svizzera (42%) e Germania (35%) vedono il maggior potenziale nel marketing attraverso i social network.
(Foto: Markus Spiller, Group Account Director Continental Europe di Sapient)
Rispetto ad altri Paesi, l'Europa è ancora in ritardo rispetto agli Stati Uniti nel marketing digitale. I notevoli tassi di crescita, tuttavia, dimostrano anche che le aziende si affidano sempre più ai canali interattivi e digitali nel loro marketing e richiedono questa competenza alle agenzie.
In un confronto europeo, le aziende svizzere sono quelle che hanno meno fiducia nella loro agenzia attuale quando si tratta di media digitali: 35% delle aziende intervistate non sono sicure che la loro agenzia attuale sia ben posizionata nell'area digitale/interattiva. In Germania, ad esempio, la maggior parte delle aziende è convinta che la propria agenzia sia ben attrezzata per i media interattivi e digitali (65% estremamente fiduciosi).
I servizi creativi (83%), la comprensione del comportamento dei consumatori (68%) e il branding (58%) sono tra i primi tre requisiti richiesti alle agenzie in Svizzera come negli altri Paesi. L'interattività/digitale si colloca al quinto posto nella scala delle priorità, ma ha già superato il marketing diretto, ad esempio, e si colloca appena dietro la stampa.
Maggiore utilizzo di interazioni "pull" e comunità virtuali
Per coinvolgere i propri consumatori, 75% dei responsabili marketing si aspettano che le agenzie utilizzino interazioni "pull" - ad esempio, comunità online come Facebook - piuttosto che le tradizionali campagne "push". Lo studio mostra che l'interesse degli esperti di marketing per l'utilizzo dei social network è attualmente più basso nel Regno Unito (22%), mentre le aziende in Svizzera (42%) e Germania (35%) vedono il maggior potenziale nel marketing attraverso i social network.
(Foto: Markus Spiller, Group Account Director Continental Europe di Sapient)
