Ist weniger wirklich mehr?
more is more
Der zweite Speaker, Tjeerd Krumpelmann von ABN AMRO, erzählte herrlich amüsant von seinem 488 seitigen Geschäftsbericht, den niemand gelesen hat. Man ging dazu über, den Geschäftsbericht zu gliedern, den Zielgruppen jeweils das Wichtigste in ihrem Segment zu senden, bestimmte Zielgruppen online zu bedienen in Form von Newslettern. So vertrat Krumpelmann das Credo, more is better, aber bitte zielgruppenorientiert in Häppchen.
