Testtabelle
test
| Lindt | Cailler | |
|---|---|---|
| 1. Emotionaler Fit zum Gold Standard Wie gross ist der Match zwischen dem jeweiligen Brand und den Kunden-Wunschemotionen (die perfekte Schokolade)? |
4/5 ●●●●○ |
4/5 ●●●●○ |
| 2. Emotionsvolumen Wieviel Emotion löst der jeweilige Brand aus (unabhängig vom Profil)? |
5/5 ●●●●● |
5/5 ●●●●● |
| 3. Emotional roter Faden Wie konsequent werden beim jeweiligen Brand die Emotionen von Touchpoint zu Touchpoint durchgezogen? |
4/5 ●●●●○ Alle Touchpoints zahlen emotional auf den Brand ein (Ausnahme POS). |
3/5 ●●●○○ Die ausgelösten Empfindungen der einzelnen Touchpoints weichen stark voneinander ab, einige Touchpoints zahlen auf das emotionale Markenkonto ein, andere gar nicht. |
| 3.1 Claim | 5/5 ●●●●● Maître Chocolatier Suisse depuis 1845 |
3/5 ●●●○○ Home of Swiss Chocolate since 1829 |
| 3.2 Sortiment | 5/5 ●●●●● |
3/5 ●●●○○ |
SOURCE: Sources
