Formazione continua: L'IA viene usata, ma mancano le competenze
Gli enti svizzeri di formazione continua utilizzano l’intelligenza artificiale (IA) soprattutto nel marketing, nella comunicazione e nei contesti didattici. Secondo un sondaggio condotto dall’Associazione svizzera per la formazione continua (SVEB), tuttavia, mancano le competenze necessarie: solo il 39% delle istituzioni ritiene che i propri collaboratori siano sufficientemente qualificati.
L'uso dell'IA sta diventando sempre più importante anche nella formazione continua. Un sondaggio SVEB condotto su 423 organizzazioni mostra che il 32% sta già utilizzando l'IA, il 13% sta pianificando di iniziare, mentre un quarto lo esclude nel prossimo futuro.
L'intelligenza artificiale è utilizzata in particolare nel marketing e nella comunicazione, oltre che per la creazione di materiali didattici. Strumenti spesso utilizzati come ChatGPT o DeepL facilitano il lavoro quotidiano. Due terzi degli intervistati prevedono che l'IA migliorerà la qualità della formazione continua, soprattutto per quanto riguarda l'individualizzazione delle opportunità di insegnamento e apprendimento.
Sfide e competenze etichelacune
Nonostante le aspettative positive, il 60% dei fornitori intravede rischi etici, come problemi di protezione dei dati o il potenziale trasferimento degli insegnanti.
Tuttavia, l'ostacolo maggiore rimane la qualificazione del personale: Solo il 39% delle organizzazioni ritiene sufficienti le competenze dei propri dipendenti. Tuttavia, l'80% è aperto all'IA. Per colmare il divario, il 44% dei fornitori di formazione offre già corsi di formazione che vanno dalle conoscenze di base alle applicazioni specializzate.
I dati del Sondaggio tra i fornitori SVEB sono stati ottenuti da un'indagine online condotta tra il 30 aprile e il 28 maggio 2024 su fornitori di formazione continua in tutte e tre le regioni linguistiche. I partecipanti rappresentano organizzazioni di varie dimensioni e orientamenti, dallo sviluppo professionale continuo allo sviluppo di competenze di base.
