"Una leadership positiva può trasformare le aziende in luoghi in cui le persone lavorano volentieri".

Signora Meyer, signor Nesemann e signor Werner, perché promuovete la leadership positiva?

Elke Katharina Meyer: Viviamo in un'epoca in cui la pianificazione a lungo termine diventa sempre più difficile e i dipendenti delle aziende si trovano ad affrontare nuove sfide - dall'alto verso il basso - a intervalli sempre più brevi. La situazione non cambierà nel 2026.

Giusto, gli eventi dall'inizio dell'anno lo hanno già dimostrato?

Meyer: Ecco perché oggi più che mai è necessario uno stile di leadership che porti con sé le persone, le ispiri e le aiuti a non perdere la speranza e la fiducia. La leadership positiva fa proprio questo:

• crea la base per la fiducia reciproca,
• mantenere o aumentare la motivazione anche in tempi difficili e
• aumenta la resilienza dei dipendenti.

... e consente di apportare le modifiche necessarie?

Frank Nesemann: Sì, lavoriamo da anni come consulenti, formatori e coach per organizzazioni profit e non profit e abbiamo visto più volte quanto sia importante uno stile di gestione orientato ai valori e al futuro, soprattutto in un ambiente caratterizzato da rapidi e forti cambiamenti.

La fiducia nasce da un senso di apprezzamento

Questo vale anche per le aziende che attualmente stanno ristrutturando la loro organizzazione e in alcuni casi addirittura riducendo il personale? È possibile una leadership positiva in queste condizioni?

Thomas Achim Werner: Non solo è possibile, ma è addirittura essenziale. Soprattutto in tempi di crisi o di sconvolgimenti, l'interazione umana e leale è importante per il successo di un'azienda. Infatti, solo se le decisioni innovative vengono prese in modo trasparente, comunicate apertamente e attuate con rispetto, la fiducia dei dipendenti rimarrà intatta, anche di fronte a tagli importanti e spesso dolorosi.

Nesemann: Le piccole e medie imprese sono avvantaggiate in questo senso.

Rimanere equi e umani anche in tempi di crisi

Perché?

Nesemann: Possono agire più rapidamente nei momenti di crisi e, ad esempio, porre fine più velocemente allo stato di limbo che spesso accompagna i tagli al personale.

Una situazione che presumibilmente sarà percepita come stressante da tutti gli interessati, compresi i dipendenti rimasti?

Meyer: Sì, per questo è necessario che il processo di separazione sia vissuto come equo. Perché se hanno la sensazione che la separazione dai miei colleghi sia ingiusta, rimangono con un sentimento di sfiducia: "Potrei vivere una situazione simile prima o poi". Questo riduce la loro identificazione con l'azienda e il loro impegno.

La leadership positiva sembra essere particolarmente apprezzata dalle società di servizi.

Nesemann: È vero. In passato, le organizzazioni in cui le persone lavorano per le persone - come le scuole, gli ospedali e le istituzioni sociali - sono state spesso all'avanguardia nei tentativi di applicare le scoperte della psicologia positiva alla gestione. Tuttavia, anche fornitori di servizi come banche e compagnie di assicurazione si affidano spesso a questo stile di gestione.

Cosa significa esattamente?

Werner: Il successo delle aziende di servizi dipende in genere direttamente dalla qualità delle relazioni interpersonali. Infatti, i dipendenti che si sentono apprezzati lo trasmettono anche nel contatto con i clienti e si impegnano maggiormente nel team.

Meyer: Inoltre, per le aziende che forniscono servizi ad altre persone è spesso più facile trasmettere ai dipendenti il significato del loro lavoro, al di là del semplice guadagno. Questo ha un effetto positivo sull'impegno dei dipendenti, così come l'apprezzamento.

E qual è la situazione nelle aziende di produzione? Questi principi di gestione sono applicati anche lì?

Werner: Sì, perché negli ultimi anni hanno anche riconosciuto che la cooperazione interdivisionale basata sulla fiducia e un alto livello di identificazione dei dipendenti con gli obiettivi dell'azienda sono cruciali per il successo.

Meyer: Perché in un mondo così volatile come il nostro, le aziende hanno bisogno di dipendenti che non solo eseguano gli ordini, ma che mostrino anche spirito di iniziativa.

Nesemann: Tuttavia, tale impegno non può essere forzato. Nasce quando i dipendenti hanno la sensazione che "qui c'è bisogno di me e posso sviluppare le mie capacità" e si sentono visti e valorizzati come persone. Le aziende che praticano una leadership positiva si basano quindi sulla fiducia, sul rispetto e su una visione condivisa nella gestione dei dipendenti, creando così una cultura di cooperazione e di apprendimento collettivo che ha successo a lungo termine.

Consentire trasformazioni sostenibili

Questo significa che la leadership positiva non è solo una tendenza alla moda dal vostro punto di vista?

Werner: Sì, perché si tratta di uno stile di gestione che privilegia la fiducia anziché il controllo, consentendo così una vera trasformazione e garantendo il successo a lungo termine dell'azienda.

E nei vostri programmi di formazione insegnate ai manager la capacità di guidare i propri dipendenti in modo adeguato?

Nesemann: Sì, vogliamo ispirare e responsabilizzare i manager a intraprendere questa strada, perché: La leadership positiva può trasformare le aziende in luoghi in cui le persone amano lavorare, si sviluppano e realizzano grandi cose insieme, anche in tempi difficili; tra l'altro, perché vivono la speranza e la fiducia "Possiamo farcela se ....".