Analisi dell'agenzia Monami

Nome dell'agenzia: Monami AG

Data di fondazione: 1° aprile 2016

Fondatore: David Cappellini

Attuali responsabili dell'agenzia: Manuela Brunner (amministratore delegato, socio), Rahel Kühne (responsabile della gestione dei progetti, socio), Tim Schaerer (responsabile della strategia creativa, socio), Max Mottas (responsabile creativo, socio)

Numero di dipendenti: 30

Clienti attuali: Raiffeisen, Swisscom, FFS, SIGG, Soda Stream, Suisse Garantie, Svizzera Turismo, Zurigo Turismo, Città di Zurigo, Swiss Recycle, Cupra, Coop City, Cornercard, CSS, Doetsch Grether, ECL, EKZ, Heineken, Immoscout, Interdiscount, La Biosthetique, Ricola, VITREA, ZHAW, Sporthilfe Schweiz, Volg, ecc.

Indirizzo dell'agenzia: Zurigo e Berlino

 

Di quale campagna degli ultimi dodici mesi è particolarmente orgoglioso?

A dire il vero: è un po’ come scegliere il proprio figlio preferito, quindi preferiamo evitare di rispondere a questa domanda. Ma possiamo dire cosa ci dà vera gioia: quando le nostre idee colpiscono nel segno e generano un movimento tangibile nelle comunità e nei gruppi target. Ci rendiamo conto che la qualità della nostra ideazione e realizzazione è in continuo aumento e che, grazie all’intelligenza artificiale, non solo siamo riusciti a migliorare ulteriormente i nostri processi, ma abbiamo anche creato un vero e proprio vantaggio competitivo per i nostri clienti. E, in questo contesto, anche se non fa scalpore, è importante sottolineare che investiamo costantemente nel nostro lavoro strategico. Siamo convinti che proprio questo ambito diventerà sempre più una leva decisiva nei prossimi anni.

La campagna più importante nella storia dell'agenzia fino ad oggi - e perché?

Non c’è dubbio: MTV Unplugged in Svizzera con i Patent Ochsner. Tutto è iniziato nel 2018 con un’idea un po’ folle e un’e-mail piuttosto sfacciata inviata in Germania, in cui ci chiedevamo perché quel format non fosse mai stato realizzato da noi. Risposta: alcuni ci hanno provato, ma nessuno ci è riuscito. Uno stimolo più che sufficiente. Tre anni dopo ci siamo ritrovati al Casino di Berna, un po’ traballanti, con Büne Huber sul palco, un accordionista nel nostro passato (è una lunga storia) e biglietti che sono andati a ruba in 15 minuti. Da lì sono nati due concerti, un album, un film e un documentario della SRF, oltre a una storia che ha segnato profondamente il nostro percorso e che abbiamo potuto raccontare alla grande anche sui social media.

Perché per noi è la campagna più importante?

Perché abbiamo dimostrato che una piccola azienda svizzera può portare a casa un marchio di fama mondiale senza un budget enorme, ma con passione, una buona capacità narrativa e la volontà di buttarsi e provarci. E perché da allora sappiamo che essere i primi a muoversi non è una questione di fortuna, ma di atteggiamento. A volte basta un musicista con l’accordion per strada per dare il via a tutto.

Il luogo più insolito dove i vostri creativi si ritirano per essere creativi?

Non crediamo nel micro-management. Per questo motivo non ne siamo certi, potremmo solo fare delle ipotesi.

Cosa fate quando avete dei blocchi di pensiero?

Chiediamo consiglio a Claude. Per scherzo (o forse no) J Penso che ci siano tanti approcci quanti sono i nostri collaboratori. E proprio a questo proposito: a volte l’intelligenza collettiva è d’aiuto. Nel team si trova sempre qualcuno disposto a fare da sparring partner. E questo anche in modo interdisciplinare.

Qual è la filosofia della vostra agenzia?

Cultiviamo un buon equilibrio tra spirito del tempo, acume strategico e buon senso. Proprio quest’ultimo, in tempi come questi, va coltivato e valorizzato con particolare attenzione.

Perché le persone di talento dovrebbero venire a lavorare per voi?

Perché in Monami si contribuisce davvero a plasmare l’azienda e si assumono rapidamente delle responsabilità. Con 30 dipendenti, qui nessun lavoro è astratto: si vede immediatamente l’impatto del proprio operato. Grandi clienti reali, una produzione interna propria e, allo stesso tempo, la libertà di sperimentare cose nuove. Da noi lavora un buon mix di persone esperte e meno esperte, quindi si ha sempre qualcuno al proprio fianco che, al momento giusto, può fornire supporto o anche una guida sull’argomento in questione. Inoltre, ogni collaboratore ha un proprio piano di carriera su misura, grazie al quale può sempre seguire e valutare con precisione a che punto si trova nel proprio percorso di sviluppo e quale direzione sta prendendo. Se dopo un anno con noi guardi al tuo impatto e non pensi «Caspita, quante cose ho imparato e fatto qui», allora abbiamo sbagliato qualcosa. E poi: possiamo davvero affermare che la nostra cultura aziendale e il nostro spirito di squadra sono particolarmente curati e sani. Questo, almeno, è ciò che ci viene ripetuto continuamente e per cui ci impegniamo ogni giorno. La sicurezza emotiva è importante per poter dare il massimo, no?

Per quanto tempo i dipendenti restano con voi in media?

Abbiamo collaboratori che sono con noi praticamente sin dagli albori dell’agenzia e, naturalmente, ne abbiamo anche alcuni che sono qui da meno tempo. Attualmente, l’anzianità media di servizio è di 2,1 anni. Ne siamo orgogliosi, soprattutto se si considera che da noi lavorano molti giovani.

Qual è l'età del vostro dipendente più giovane e di quello più anziano?

21 contro 47 anni. La nostra età media è di 32,1 anni.

Quanto sono alti i salari che pagate rispetto alla media del settore?

Non possiamo dirlo con esattezza, perché in questo ambito la trasparenza non è necessariamente garantita in tutti i settori, ma sappiamo per esperienza diretta che i nostri salari sono assolutamente competitivi rispetto al mercato. Non siamo favorevoli né alla sottopagatura né alla sovrapagatura. Lo stipendio dovrebbe riflettere le prestazioni, le responsabilità e il valore aggiunto.

Qual è il rapporto tra il dipendente meglio retribuito e quello meno retribuito?

Riflette l'esperienza, il senso di responsabilità e il contributo alla visione, alla cultura e al successo dell'azienda.

Trasparenza retributiva: i dipendenti sanno tra loro chi guadagna?

I collaboratori comunicano apertamente tra loro: fa parte del nostro modo di lavorare. Discutiamo attivamente delle nostre fasce salariali durante i colloqui salariali e di valutazione, affinché tutti sappiano quale sarà il prossimo passo. Per noi, la retribuzione e la trasparenza salariale sono un fattore fondamentale. Possiamo parlare di soldi in qualsiasi momento e con disinvoltura.

Quanto lavoro straordinario fate in media a settimana?

Vedi la risposta successiva.

Con quali benefit compensate i vostri dipendenti per gli straordinari?

Certo, possono compensarli, ovviamente. Ma, in tutta onestà: già in fase di pianificazione delle risorse prestiamo molta attenzione affinché gli straordinari non si accumulino, se possibile. E se dovesse capitare un picco di lavoro, questi vengono smaltiti il più rapidamente possibile. Da noi questo è parte integrante della nostra cultura aziendale. Vogliamo collaboratori riposati e in buona salute. Una gestione sana delle risorse fa semplicemente parte del nostro lavoro. Tuttavia, da noi non è certo una passeggiata: siamo abituati a dedicarci con impegno alle nostre 8 ore giornaliere. E così, molti visitatori della nostra agenzia rimangono sempre stupiti di quanto sia già frenetica l’attività alle 8 del mattino.

Quanto tempo date al congedo di maternità e quanto al congedo di paternità?

Da noi, sia i padri che le madri hanno diritto a 2 settimane in più rispetto a quanto previsto dalla legge.

Come è organizzato il vostro ufficio a casa?

Ognuno lavora dove è meglio per lui e per il team. Non abbiamo quindi giorni fissi, né regole rigide. Possiamo però essere orgogliosi del fatto che, nonostante tutto, in ufficio ci sia sempre un’alta presenza. Uno dei motivi è sicuramente il nostro bel ufficio, ma quello più importante è che abbiamo semplicemente un buon clima di lavoro e alle persone piace stare in ufficio. Lavorare insieme è semplicemente più facile e anche più divertente.

Qual è l'attuale quota di donne?

Fino alla fine dello scorso anno il rapporto era di 50:50, ma attualmente l'equilibrio si è sbilanciato e il nostro organico è composto per il 60% da donne e per il 40% da uomini.

Assumete stagisti?

Sì, abbiamo sempre dei tirocinanti con noi, sia nei settori della creazione/video che nella gestione dei progetti o nella strategia. Il criterio determinante è se riusciamo a immaginare di assumere quella persona a tempo indeterminato al termine del tirocinio, sia in termini di competenze che di risorse. E in effetti ci riusciamo molto bene!

Organizzate eventi di gruppo?

E come no. Anche se, a dire il vero, i migliori sono comunque quelli che non sono in calendario. Un “Split the G” dopo il lavoro è diventato spontaneamente una tradizione non scritta. Per la cultura aziendale, questo è prezioso almeno quanto qualsiasi evento di squadra pianificato nei minimi dettagli. Poi ci sono i nostri «Inspolunches» con personalità interessanti provenienti davvero da ogni angolo del mondo, che possono essere fonte di ispirazione per un’agenzia. Menti che ci fanno uscire dalla nostra bolla. E i nostri «Lights&Downs» settimanali del giovedì, il nostro momento di condivisione in cui si discutono i momenti salienti e quelli meno positivi della settimana. Sembra poco spettacolare, ma vale oro. Poi ci sono le storie più grandi: il nostro weekend di squadra ci porta in luoghi sempre nuovi seguendo l’alfabeto. Quest’anno tocca alla lettera I (ci lasciamo sorprendere dalla destinazione). Onestamente: ci piace semplicemente passare del tempo insieme. E questo si nota poi anche nel lavoro.

Avete un cane dell'agenzia o un'altra mascotte?

Abbiamo ben diversi cani. Nei giorni migliori, fino a cinque cani scorrazzano per l’ufficio, il che a volte può diventare piuttosto intenso. Ma in linea di massima abbiamo organizzato le cose in modo che sia piacevole per tutti i coinvolti. Segretamente sogniamo ancora di avere un porcellino d’India in agenzia, ma finché non ci sentiremo pronti ad assumerci questa responsabilità, le risorse disponibili saranno destinate alla cura della nostra collezione di piante, che sta diventando piuttosto rigogliosa.

Dove si beve la birra dopo il lavoro?

Al momento siamo ancora nel nostro famigerato “Discorüümli”. Tutto ciò che lì è stato festeggiato, deciso e dimenticato la mattina dopo riempirebbe facilmente un intero capitolo della storia della nostra agenzia. Presto però dovremo traslocare, perché il nostro ufficio verrà demolito. Il nostro nuovo ufficio è ancora in fase di realizzazione. Vi sveliamo solo questo: sarà all’Escher-Wyss-Platz! Lì creeremo la nostra nuova base per idee straordinarie e per le cose importanti della vita: creare qualcosa di nuovo insieme agli amici e festeggiarlo!

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Intervista a Manuela Brunner, amministratore delegato e socia

Per ulteriori informazioni su Monami, consultare il sito qui