Città di Lucerna: i dipendenti sono di nuovo autorizzati a navigare su Facebook
A partire da subito, i dipendenti dell'amministrazione comunale di Lucerna possono nuovamente navigare su Twitter, Facebook e YouTube. Il Comune ha revocato il blocco interno dei servizi di social media. La comunicazione tramite i social media sta assumendo un'importanza sempre maggiore: è questa la motivazione addotta per giustificare la decisione.
La Città di Lucerna è presente sui social media dall'aprile 2011. Attraverso Twitter, Facebook, Youtube e, in misura minore, Google+, ha acquisito esperienza con i nuovi canali di comunicazione nell'ambito di un test pilota.
Dato il successo del progetto pilota, il Comune ha deciso di concludere la sperimentazione e di rendere i social media una parte permanente della sua strategia di comunicazione. Allo stesso tempo, ha deciso di equiparare i social media agli altri servizi Internet per i dipendenti con effetto immediato. In questo modo, i dirigenti della Città di Lucerna vogliono garantire, analogamente al telefono, tra l'altro con l'aiuto del controlling, che l'uso privato dei social media durante l'orario di lavoro sia ridotto al minimo.
Lo sforzo per il supporto dei nuovi canali di comunicazione ammonta a circa il 20%. Secondo la dichiarazione, è possibile realizzarlo senza aumentare il numero di posti di lavoro, poiché il carico di lavoro può essere distribuito tra più persone. (SDA)
