Consiglio del pubblico: copertura SRG "Elezioni federali 2015
I cinque consigli del pubblico della SRG hanno condotto, nei mesi di agosto e settembre, un’osservazione congiunta sulla copertura mediatica nel periodo precedente alle elezioni federali del 2015.
Il programma completo, diversificato, fattuale e orientato alla regione è stato in grado di convincere i consiglieri d'ascolto, secondo una dichiarazione del consiglio d'ascolto della SRG su Presseportal.ch. Nel corso degli anni, la SRG ha sempre ottenuto buoni risultati nella copertura delle elezioni. Le discussioni critiche hanno riguardato in particolare il linguaggio utilizzato dalla SRF, non sempre adeguato al genere, e la rappresentazione di genere nella programmazione della RSI, nonché la personalizzazione dei servizi.
Il gruppo di lavoro nazionale della SSR dei Consigli di Presidenza, discutendo con Marianne Gilgen, responsabile della SSR per le elezioni 2015, e con i responsabili della SRF (Barbara Flückiger) e della RTR (Isabelle Jaeger), ha constatato che le quattro unità aziendali delle regioni linguistiche e Swissinfo si sono impegnate molto nella copertura delle elezioni. Dal punto di vista quantitativo, è stato fatto molto in tutti i vettori (radio, TV e online) e nelle regioni linguistiche, nonché presso Swissinfo con numerosi articoli sul tema delle elezioni. Questo nonostante il fatto che non tutte le regioni avessero le stesse risorse. Sono stati particolarmente apprezzati i siti web con i dossier online e i servizi aggiuntivi come gli ausili elettorali o la "Politbox", che si è concentrata in particolare su un gruppo target giovane. Sono stati espressi commenti critici sulla parziale mancanza di ausili per l'orientamento e la navigazione su Internet, nonché sulla prioritizzazione degli argomenti in base alla rilevanza.
L'offerta della SSR, ampia e diversificata, è stata giudicata complessivamente di alta qualità. L'informazione è stata concreta ed equilibrata e tutte le regioni hanno garantito un'offerta indipendente. Gli elettori hanno potuto farsi un quadro completo delle questioni politiche e delle posizioni dei partiti nelle loro regioni. Tra le altre cose, sono stati elogiati il programma di RTR "battaporta", che riprende i giovani partiti in modo fresco e rilassato, e "La mia Svizzera" su RSI la Uno, presentato in modo elegante e molto vivace. Uno sguardo alle altre regioni linguistiche è stato dato anche da "Schweiz am Mittag", secondo Marianne Gilgen.
Personalizzazione e classifiche
I criteri di selezione per l'inclusione dei candidati in programmi come "Wahlfahrt" della SRF, che forniva un'ampia piattaforma per i ritratti, hanno dato luogo a discussioni. Secondo Marianne Gilgen, l'attenzione si è concentrata su personalità indiscutibilmente note per il Consiglio nazionale che non hanno cercato un sostegno elettorale. Tuttavia, i consiglieri del pubblico ritengono che, nonostante la forma innovativa e divertente del programma di infotainment, la selezione dei ritratti sia un'impresa delicata. L'influenza sulla formazione delle opinioni non va sottovalutata. Altrettanto delicate sono le "classifiche" e le opinioni di parte che impediscono una vera discussione. Tali programmi dovrebbero essere sempre più arricchiti da fatti e quindi approfonditi. Il programma Kassensturz del 22 settembre 2015 sul duello tra i partiti è quindi classificato come delicato dal Consiglio dell'audience. Anche Smartvote come aiuto alle elezioni è stato messo in discussione in modo critico. È interessante notare che Smartvote è stato utilizzato molto poco, come ha confermato Marianne Gilgen. Un'altra critica è stata rivolta al fatto che il linguaggio utilizzato nei programmi e nei contenuti online della SRF non è sempre adeguato al genere.
Come misure di sviluppo, i consigli degli ascoltatori raccomandano di approfondire e idealmente ampliare in particolare la "Politbox". Se necessario, una ridenominazione dell'app della SSR potrebbe contribuire a far conoscere meglio lo strumento. Allo stesso modo, gli ausili elettorali della SRF dovrebbero essere resi disponibili anche nelle altre regioni linguistiche.
