Non è ancora del tutto chiaro il quadro

Media ambientali Gli schermi non stanno ancora generando le vendite sperate. Tuttavia, i responsabili del marketing si mostrano fiduciosi.

Media ambientali Gli schermi non generano ancora le vendite sperate. Quando, quasi un anno fa, la Posta Svizzera ha dotato la sua rete CanalPoste nella Svizzera tedesca e francese di 320 nuovi schermi, stele e distributori, il responsabile del progetto Andreas Etter aveva previsto un aumento delle vendite da 1,4 milioni di franchi nel 2002 a 4 milioni nel 2004. "Eravamo troppo ottimisti", ammette oggi. Le vendite dei clienti locali, in particolare, sono state inferiori al budget. Questi ultimi sono rimasti lontani dal nuovo mezzo di comunicazione, anche se gli schermi prenotabili individualmente avrebbero dovuto attirarli in modo particolare. La prevista espansione di CanalPoste in Ticino è stata rinviata a causa del calo delle vendite. Etter: "Prima dobbiamo guadagnare. L'investimento in Ticino avverrà probabilmente nel 2005". Anche per Goldbach Media il fatturato del giovane mezzo di comunicazione outdoor "non ha soddisfatto le aspettative", come spiega Fredy Grau, responsabile del Business Development. "Ci vuole più tempo per creare fiducia nel nuovo mezzo", afferma. Ma si rende conto che "chi lo ha provato una volta lo userà di nuovo". In ogni caso, il potenziale di mercato è stimato tra i 40 e i 50 milioni di franchi svizzeri all'anno.
Anche Roger Baur, responsabile di Plasmedia, una società appartenente a Cinecom, "immaginava che l'introduzione degli schermi sarebbe stata più facile". "Le battaglie sono dure e spesso si riducono al prezzo", afferma riferendosi alla concorrenza. Tuttavia, è soddisfatto. Gli schermi nei front shop Coop, in particolare, stanno andando molto bene e si aspetta un aumento dei ricavi nel 2005.
L'affiliata di Affichage, E-Advertising, ha un bilancio diverso. Commercializza da un lato i maxischermi di APG e dall'altro i terminali interattivi della società Terminal Company (TC) di Zumikon. "I maxischermi stanno andando molto bene, registriamo un aumento dei clienti e un incremento delle vendite a due cifre", afferma Ueli Ritschard, amministratore delegato di E-Advertising. La situazione è diversa per i terminali. Il motivo: TC voleva installare 1000 terminali entro il 2005, ma ne ha solo 132, tra cui negli uffici postali, nei negozi di dischi urbani, negli ostelli della gioventù e nei ristoranti Mövenpick (www.terminalcompany.com). "Le sedi sono troppo eterogenee e le reti sono ancora troppo piccole per i clienti nazionali. Per questo motivo non abbiamo quasi mai effettuato vendite attive", afferma Ritschard.
TC stessa giustifica il ritardo con le linee ADSL necessarie, che non sarebbero disponibili in un periodo di tempo ragionevole. Forse è così. Ma la stagnazione indica probabilmente anche il problema principale degli schermi: gli elevati investimenti per hardware e software. Il declino del settore ha reso più cauti diversi investitori.
Anche Jürg Knecht, la cui azienda di affissioni Citylights gestisce otto schermi da 50 pollici a Zurigo, si è mostrato cauto. Entro la fine dell'anno dovrebbero essere dodici. "Una volta volevo di più", dice. Tuttavia, da tempo ha smesso di puntare sulle grandi reti e ha optato per un numero ridotto di luoghi molto frequentati. Inoltre, Citylights non mostra spot, ma solo immagini fisse - in altre parole, manifesti elettronici. Nel settore si dice che Citylights sia l'unica azienda che già guadagna con gli schermi. "Attualmente gli schermi rappresentano il 10% del mio fatturato totale, l'anno prossimo dovrebbero essere il 15%. Questo copre i costi di investimento", afferma Knecht.
Nonostante le vendite piuttosto deboli e alcuni problemi di espansione, il settore degli schermi non è in una fase di stallo generale: Goldbach Media, in particolare, ha acquisito nuove reti di schermi negli ultimi sei mesi. Ora ci sono 523 schermi nei negozi Manor, 370 nelle stazioni di servizio Tamoil e Goldbach sta commercializzando altri schermi nel Migros-Center Limmatplatz, nei negozi M-Electronics della Svizzera orientale, nelle toilette dei bar di lusso e su tre reti di autobus (Coira, Svitto, Zurigo Oberland). Anche Cinecom non è rimasta con le mani in mano: Baur ha annunciato "due o tre grandi storie" per il prossimo futuro.
Cinecom, che di recente è entrata a far parte di PubliGroupe, è all'avanguardia sotto un aspetto: è l'unica azienda a offrire gli schermi in modo crossmediale, insieme a stampe sui sacchetti di popcorn e pubblicità sul grande schermo e su Sat 1. Per Goldbach, invece, gli schermi sono venduti principalmente separatamente e l'e-advertising non riconosce i pacchetti di poster per gli schermi.
Pubblicità su schermo nelle stazioni di servizio e nei supermercati: le possibilità sono ancora in fase di esplorazione, ma il mezzo non ha ancora raggiunto una svolta.
Intervenire sul posto con il marketing genericoFormato, prezzo al secondo, CPM, tecnologia, lunghezza del loop: la scena dello schermo è varia come un prato fiorito. Nessuno mette in dubbio che il marketing generico, o almeno la ricerca congiunta, sia urgentemente necessario. Ma la strada è ancora lunga. Come ha appreso la Werbewoche, sono attualmente in corso almeno quattro studi sull'accettazione o sull'impatto della pubblicità sullo schermo. Anche gli sforzi compiuti l'anno scorso per fondare un'associazione non hanno portato a nulla.
Tuttavia, anche Cinecom e Goldbach presenteranno per la prima volta le loro offerte di schermi in occasione dello screen-up del 7 settembre. Tuttavia, altri fornitori non partecipano (ancora). (mk)
Markus Knöpfli

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