I perdenti si permettono di dubitare
Ricerca radiofonica Non tutti si fidano dei nuovi dati di Radiocontrol. E certamente non della loro vicinanza alla SRG.
Ricerca radiofonica Non tutti si fidano dei nuovi dati di Radiocontrol. Quando il Consiglio nazionale ha stabilito nella nuova RTVA che la ricerca radiotelevisiva deve essere separata dalla SSR e affidata a una fondazione, il presidente della casa editrice Hanspeter Lebrument pensava ancora che la formulazione non dovesse essere così restrittiva. Tuttavia, nel frattempo ha cambiato idea. Lo ha scritto in una lettera a Publica Data (PDAG) dell'11 maggio - con copia diretta al direttore generale della SSR Armin Walpen e al direttore della DRS Walter Rüegg. Il motivo del ripensamento di Lebrument è la comunicazione del PDAG. Il 12 maggio, la PDAG voleva rendere noti i dati di Radiocontrol verificati del primo trimestre 2004, ma senza informare in anticipo le radio Grischa, Jura Bernois (RJB) e Fréquence Jura (RFJ), che avevano fino al 30% di copertura in meno a causa dell'aumento del campione di RC. Lebrument ipotizzava nella lettera che tale trattamento delle radio private fosse possibile solo perché il Servizio di Ricerca (FD) apparteneva alla SRG, e che la lettera portasse Walpen a impedire immediatamente la pubblicazione dei dati di RC e a rilasciare solo giorni dopo tutti i dati tranne quelli delle tre stazioni più colpite. Un dettaglio piccante: con il suo stop, Walpen ha disatteso uno statuto che dal 1998 garantisce alla FD la massima indipendenza dalla SSR. Tra le altre cose, questo statuto recita: "L'autorità di autorizzazione per il servizio di base spetta al FD o al PDAG". E ancora: il FD decide "dal punto di vista scientifico se i dati devono essere resi pubblici o meno".
Lebrument non solo dubita dell'indipendenza del FD, ma mette in dubbio anche la ricerca radiofonica. Se i dati del 2004 che sono stati esaminati sono effettivamente corretti, il FD ha costantemente sovrastimato i suoi dati radiofonici per anni, sostiene. "Nel complesso, il sistema RC è un flop. La credibilità viene meno se l'FD fornisce costantemente cifre diverse", ha dichiarato su richiesta. Pierre Steulet, proprietario di RJB e RFB, ha espresso un parere simile.
Tuttavia, questa opinione non è condivisa da tutti. "Radiocontrol è affidabile al cento per cento, rispetto al precedente studio sui media della SRG", afferma Michi Frank, responsabile delle vendite pubblicitarie di IP Multimedia. Bruno Oetterli di Radiotele ricorda che il sistema RC è stato testato insieme a Telecontrol prima della sua introduzione e i risultati di entrambi i sistemi sono stati "sorprendentemente buoni".
Anche le agenzie e i clienti pubblicitari sono tranquilli. "L'RC è ancora un metodo relativamente nuovo, nessuno si aspetta che tutto vada subito bene", afferma rassicurata Hanna H. Kaminski, co-direttrice di Dreimediateam. "Ma ovviamente ci aspettiamo che l'FD spieghi l'improvvisa perdita di portata delle tre radio", afferma. Tuttavia, le richieste di rimborso nei confronti di Grischa non sono un problema. Thorsten Stutzmann, responsabile della pianificazione media di Charles Vögele Mode, è d'accordo: considera i dati di RC "difficili", ma trova anche la questione "estremamente irritante".
"La nostra fiducia è intatta", afferma Jürg Siegrist, direttore dell'Associazione svizzera della pubblicità (SWA). Quello che è successo con Grischa, RJB e RFJ richiede una spiegazione, ma non uno scetticismo di fondo". E ricorda: "È stata la SWA a spingere con forza per un campione allargato". Tuttavia, secondo Siegrist, i recenti avvenimenti relativi ai dati di RC hanno dimostrato una cosa, ovvero "che la richiesta della RTVG di esternalizzare la FD dalla SRG è corretta".
"Miglioramento, non errore "Matthias Steinmann, CEO del Gruppo Telecontrol, respinge i dubbi sul sistema Radiocontrol: "Non sono stati gli orologi a misurare male, ma l'istituto IHA GfK ha commesso un errore nell'elaborazione dei dati: ha semplicemente dimenticato di ponderare il nuovo campione sproporzionato quando è stato aumentato". L'errore di ponderazione sarebbe potuto accadere anche in uno studio di intervista. Tuttavia, in qualità di capo dell'FD all'epoca, si è assunto la responsabilità politica.
Steinmann non conosce le ragioni del forte calo della portata di tre radio individuato dal nuovo metodo di ponderazione. Tuttavia, ritiene che né i dati relativi al periodo 2001-2003 né quelli verificati per il 2004 siano errati. "Non si tratta di un errore, ma di un miglioramento", afferma. I dati del 2004 sono più accurati grazie al perfezionamento della ponderazione. Tuttavia, sottolinea che i dati sono sempre stati raccolti secondo lo stato dell'arte di allora e che ora c'è un nuovo stato dell'arte. "Inoltre, per quanto ne so, la raccolta e la ponderazione sono sempre state discusse dalla Commissione di Controllo Scientifico - un organismo di esperti indipendente - e ritenute corrette", afferma. (mk)
Armin Walpen: Statuto violato.
Markus Knöpfli
Lebrument non solo dubita dell'indipendenza del FD, ma mette in dubbio anche la ricerca radiofonica. Se i dati del 2004 che sono stati esaminati sono effettivamente corretti, il FD ha costantemente sovrastimato i suoi dati radiofonici per anni, sostiene. "Nel complesso, il sistema RC è un flop. La credibilità viene meno se l'FD fornisce costantemente cifre diverse", ha dichiarato su richiesta. Pierre Steulet, proprietario di RJB e RFB, ha espresso un parere simile.
Tuttavia, questa opinione non è condivisa da tutti. "Radiocontrol è affidabile al cento per cento, rispetto al precedente studio sui media della SRG", afferma Michi Frank, responsabile delle vendite pubblicitarie di IP Multimedia. Bruno Oetterli di Radiotele ricorda che il sistema RC è stato testato insieme a Telecontrol prima della sua introduzione e i risultati di entrambi i sistemi sono stati "sorprendentemente buoni".
Anche le agenzie e i clienti pubblicitari sono tranquilli. "L'RC è ancora un metodo relativamente nuovo, nessuno si aspetta che tutto vada subito bene", afferma rassicurata Hanna H. Kaminski, co-direttrice di Dreimediateam. "Ma ovviamente ci aspettiamo che l'FD spieghi l'improvvisa perdita di portata delle tre radio", afferma. Tuttavia, le richieste di rimborso nei confronti di Grischa non sono un problema. Thorsten Stutzmann, responsabile della pianificazione media di Charles Vögele Mode, è d'accordo: considera i dati di RC "difficili", ma trova anche la questione "estremamente irritante".
"La nostra fiducia è intatta", afferma Jürg Siegrist, direttore dell'Associazione svizzera della pubblicità (SWA). Quello che è successo con Grischa, RJB e RFJ richiede una spiegazione, ma non uno scetticismo di fondo". E ricorda: "È stata la SWA a spingere con forza per un campione allargato". Tuttavia, secondo Siegrist, i recenti avvenimenti relativi ai dati di RC hanno dimostrato una cosa, ovvero "che la richiesta della RTVG di esternalizzare la FD dalla SRG è corretta".
"Miglioramento, non errore "Matthias Steinmann, CEO del Gruppo Telecontrol, respinge i dubbi sul sistema Radiocontrol: "Non sono stati gli orologi a misurare male, ma l'istituto IHA GfK ha commesso un errore nell'elaborazione dei dati: ha semplicemente dimenticato di ponderare il nuovo campione sproporzionato quando è stato aumentato". L'errore di ponderazione sarebbe potuto accadere anche in uno studio di intervista. Tuttavia, in qualità di capo dell'FD all'epoca, si è assunto la responsabilità politica.
Steinmann non conosce le ragioni del forte calo della portata di tre radio individuato dal nuovo metodo di ponderazione. Tuttavia, ritiene che né i dati relativi al periodo 2001-2003 né quelli verificati per il 2004 siano errati. "Non si tratta di un errore, ma di un miglioramento", afferma. I dati del 2004 sono più accurati grazie al perfezionamento della ponderazione. Tuttavia, sottolinea che i dati sono sempre stati raccolti secondo lo stato dell'arte di allora e che ora c'è un nuovo stato dell'arte. "Inoltre, per quanto ne so, la raccolta e la ponderazione sono sempre state discusse dalla Commissione di Controllo Scientifico - un organismo di esperti indipendente - e ritenute corrette", afferma. (mk)
Armin Walpen: Statuto violato.
Markus Knöpfli
