"Chi risparmia sull'istruzione per motivi a breve termine, la pagherà cara a lungo termine".

ISTRUZIONE Peter Petrin, vicepresidente e responsabile della formazione dell'Associazione svizzera di marketing, sulle tendenze per l'anno formativo 2016.

Peter Petrin, vicepresidente e responsabile della formazione dell'Associazione svizzera di marketing.MK Signor Petrin, quali sono le parole ed espressioni più importanti che le passano per la testa quando pensa all'anno educativo 2016?PETER PETRIN Designazione del titolo inglese, National Qualifications Framework e analisi del settore professionale. Sotto queste voci, abbiamo esaminato le nostre qualifiche per gli specialisti di marketing e vendite con attestato federale, per i responsabili marketing qualificati HF e per i responsabili marketing e vendite qualificati (federali) e le abbiamo posizionate per il futuro.MK Vede altre tendenze emergere per il nuovo anno?PETRINO Il numero di programmi di formazione offerti continuerà ad aumentare, per cui diventa sempre più importante completare la propria formazione presso istituti con una buona reputazione. Se i titoli di studio diventano sempre più difficili da interpretare, l'istituzione che offre il programma acquisterà maggiore importanza in quanto ancora di fiducia.MK Il panorama educativo è cambiato massicciamente negli ultimi anni grazie alla digitalizzazione. Si aspetta una sorta di stagnazione in questo senso o questo sviluppo continuerà senza sosta?PETRINO Probabilmente non ci sarà alcun freno. La digitalizzazione influisce sull'istruzione in due modi: da un lato, ha un forte impatto sui contenuti educativi stessi e, dall'altro, ha un'influenza significativa sul modo di insegnare.MK Attualmente esistono esempi concreti di utilizzo dei media digitali per il marketing globale di messaggi criminali e disumani. Il mercato dell'educazione può o deve contrastare in qualche modo questo fenomeno?PETRINO Laddove si inserisce nei contenuti educativi, raccomando sicuramente di affrontare l'aspetto problematico dei media digitali. L'economia comportamentale ci insegna che le persone difficilmente cambiano il loro comportamento in risposta agli appelli. Ecco perché questo tema importante e delicato deve essere affrontato in modo discorsivo e vivace.MK Nelle aziende c'è ancora la tendenza a tagliare i costi della formazione e del marketing quando i tempi sono difficili. Quali argomenti usate per dire a queste aziende che stanno risparmiando nel posto sbagliato?PETRINO Non si tratta di un vero e proprio risparmio, ma piuttosto di rimandare al futuro gli investimenti necessari. Più a lungo vengono rimandati, più costosa sarà alla fine la fattura cumulativa. Inoltre, la fedeltà della forza lavoro viene meno se si risparmia su di essa. Dopo tutto, si tratta di un atto comunicativo con carattere di segnalazione. In breve, chi riduce le qualifiche e quindi la qualità dei propri dipendenti per necessità a breve termine, la pagherà cara a medio e lungo termine.MK Secondo i fornitori di formazione, la tendenza della domanda di programmi brevi e modulari continuerà a crescere in futuro. In che modo gli esami specialistici tradizionali e le qualifiche federali possono essere rafforzati in questo contesto?PETRINO Bisogna fare attenzione a garantire che la preparazione per questi esami possa essere completata in un periodo di tempo ragionevole. Penso che un anno o un anno e mezzo sia ragionevole nell'area del marketing e delle vendite. Allo stesso tempo, ciò significa che bisogna concentrarsi sulle competenze chiave di questi esami. Non si dovrebbe cercare di coprire tutto con un unico programma di qualificazione. Dopo tutto, le persone dovrebbero continuare la loro formazione dopo gli esami federali e imparare ciò che non è stato trattato nell'esame in questione.MK Quale risultato di marketing vi ha spontaneamente ispirato di più nel 2015?PETRINO Il modo in cui sapete commercializzare sciocchezze come il programma "Bachelor".Intervista: Robert WildiÈ possibile leggere ulteriori informazioni sulle tendenze educative del 2016 nell'attuale numero di MK 02/2016. Iscriviti ora.