Davanti invece che dietro

Come vicini di casa di Sihlcity, il team di Karling lavora con cinque persone in un appartamento familiare a due piani che è stato trasformato in ufficio. L'agenzia è dotata di un grande balcone, di enormi finestre che si affacciano sul verde cortile interno, di un bagno e di una cucina. Intorno al cortile giocano i bambini, che si sentono cantare e suonare. "Negli edifici intorno all'agenzia ci sono almeno due scuole materne e un asilo nido molto frequentati", spiega Rolf Helfenstein. I vicini di Google, un po' più lontani, passano settimanalmente davanti all'agenzia per fare jogging. "Presto saremo abbastanza in forma per correre davanti invece che dietro", ironizza Daniel Serrano. In effetti, sul balcone che si affaccia sul cortile interno ci sono tre paia di scarpe da jogging illuminate al neon. La sala conferenze riverbera un po', un po' troppo, nonostante le piante, i mobili e un quadro molto eloquente. Questa mostra le onde di prua di un piccolo motoscafo e vuole esprimere il dinamismo dell'agenzia. Una macchina per il caffè acquistata appositamente per l'invitante cucina - il nuovo acquisto dopo l'ultima vittoria del pitch - invita a provarla. In generale, a Serrano piace provare le cose. Di recente ha assaggiato l'argilla da modellare per un lancio - e offre subito al visitatore di provarla. Il daim da accompagnare al latte macchiato fatto con amore, tuttavia, ha un sapore migliore di quello sorprendentemente salato dell'argilla da modellare.

"Si potrebbe forse chiamare fascino".

La sua partenza da Jung von Matt un anno fa è stata molto piacevole. Soprattutto, si è notato che era seriamente intenzionato a lavorare in proprio, dice Serrano. Non se n'è andato per ottenere un lavoro con uno stipendio migliore o un gradino più alto nella scala della carriera, ma per creare la sua agenzia. In realtà, avrebbe avuto un ottimo lavoro presso Jung von Matt. Ma si è reso conto di ciò che poteva fare e si è chiesto perché non avrebbe dovuto usarlo per se stesso. La decisione di fondare insieme Karling è stata per lui una prova per "sentire se stesso", come dice lui stesso. Voleva scoprire cosa poteva realmente realizzare. Per il resto, però, Serrano è piuttosto modesto. Questa qualità svizzera gli è stata trasmessa dalla madre. Suo padre viene dall'Ecuador. È cresciuto in Svizzera per i primi anni, poi in Germania. Quindi non solo ha ereditato il temperamento meridionale dal padre, ma anche lo "schaffä schaffä" dalla Germania, dice. Serrano inserisce con cura le poche parole e frasi svizzero-tedesche nella conversazione. Sa che il suo accento gli fa guadagnare simpatia quando parla in svizzero tedesco e racconta che spesso la gente inizia a sorridere in queste occasioni. Perché la sua pronuncia ha delle asperità e dei dialetti misti. "Si potrebbe forse chiamare fascino", dice con una risata. Daniel Serrano e Rolf Helfenstein hanno fondato Karling più di un anno fa. "È stata un'ottima decisione", è già sicuro Serrano. Dice che lo deve alla sua famiglia a casa, che lo ha sostenuto molto. Ma soprattutto a Rolf Helfenstein. I due si sono conosciuti quando Serrano ha fondato una piccola azienda chiamata Rainmap con il suo ex copywriter nel tempo libero. Rainmap prometteva che l'utente non solo non si sarebbe bagnato sotto la pioggia, ma sarebbe stato anche in grado di orientarsi su una mappa stradale senza doverla tenere in mano. La grande idea alla base: Un ombrello con una mappa della città all'interno. Nel frattempo, questo piccolo progetto è diventato autonomo e gli ombrelli si vendono molto bene. Rolf Helfenstein lo ha sempre aiutato in questo progetto dal punto di vista imprenditoriale, sottolinea Serrano. "Come potete vedere, il gene imprenditoriale è latente anche in me, ma è molto più pronunciato in Rolf.

Gioco degli opposti

Durante una cena insieme, Rolf Helfenstein gli descrisse i suoi progetti di fondazione di un'agenzia e lo invitò a fondare un'agenzia insieme. Questo portò Serrano a confrontarsi soprattutto con la domanda: "Che cosa voglio veramente? "Due o tre settimane e alcuni colloqui internazionali di mentoring dopo, ha concluso: "Un'opportunità come questa si presenta solo una volta nella vita". Ciò è dovuto principalmente al suo partner. "Rolf è un grande stratega. Ma è anche, cosa che forse non pensavate, un grande creativo", dice Serrano. Ora che il suo raggio d'azione è molto più ampio e l'agenzia molto più piccola, questo aspetto diventa più evidente. Che i due si trovassero bene insieme come direttori d'agenzia probabilmente non l'avreste mai pensato. "Il rumoroso e aperto Daniel e il tranquillo, riservato e concentrato Rolf", così Serrano descrive il loro incontro. Ma è proprio questa interazione che funziona in modo eccellente. Serrano vede chiaramente nel rispetto reciproco la base per una buona collaborazione. La fiducia nell'altro, che l'altro abbia una solida base di talento, è certamente fondamentale, dice con ponderazione. Presso Jung von Matt, Rolf Helfenstein era Managing Director Consulting e Daniel Serrano Senior Art Director. "Non c'è dubbio che mi fido di un amministratore delegato che è stato responsabile della consulenza presso Jung von Matt per 12 anni", afferma Serrano con sobrietà. È stato quindi molto soddisfatto della decisione di Helfenstein di affidarsi a Daniel Serrano. I due fondatori hanno chiamato l'agenzia Karling per un motivo ovvio. Un Karling è una montagna indipendente e inconfondibile che deve il suo aspetto alla levigatura dei ghiacciai.

Vendete in modo creativo, preparate grandi panini

Daniel Serrano è davvero affascinato dalla pubblicità. È così che si è sviluppato nel corso della sua formazione e degli ultimi 15 anni in questo settore, dice. All'epoca era particolarmente entusiasta del Belgio. Il Paese, che all'epoca conoscevo solo per averci transitato in auto, trabocca di buona pubblicità". In Belgio ha incontrato molti modelli, menti creative. Ma qui non c'è molto del loro carisma, anche se vincono molti premi". Alla Saatchi & Saatchi di Stoccolma ha notato il fuoco e l'energia che si possono mettere in argomenti molto secchi. "Gli scandinavi sono pieni di buon umore e riescono a vendere qualsiasi cosa", ricorda Serrano con una risata. Con la pubblicità, tuttavia, non vuole solo intrattenere, essere creativo o, in breve, vendere. È spinto da un aspetto completamente diverso. Questo aspetto contribuisce al fatto che farebbe pubblicità anche per l'industria del tabacco, pur non essendo un amante del tabacco: soprattutto nel campo della pubblicità del tabacco e degli alcolici, ad esempio, non è più consentito fare molto, per cui la sfida di riuscire a realizzare qualcosa in un campo così ristretto con la creatività è assolutamente attraente per lui. Ma questo varrebbe anche se in Svizzera fosse vietata la pubblicità dei calzini di lana: "allora mi piacerebbe fare pubblicità ai calzini di lana", spiega. Tuttavia, la consapevolezza di aver contribuito al crescente consumo di tabacco non lo preoccupa particolarmente. Dopo un solo anno, il team di Karling è cresciuto fino a cinque persone e ha già acquisito grandi clienti. Tra i 12 clienti ci sono nomi come AMAG, SRF o gli agricoltori svizzeri. Se sia meglio per una piccola agenzia sfornare prima dei piccoli panini è una cosa a cui alla Karling non hanno mai pensato. Poiché entrambi provengono da una grande agenzia con un'enorme produzione, non avrebbero mai pensato di concentrarsi prima sui clienti più piccoli. O, come spiega pragmaticamente Serrano, l'orientamento dell'agenzia: "E quando un progetto molto più grande è alle porte, sappiamo con chi possiamo affrontarlo.
Ursina Maurer

In poche parole:

Daniel Serrano è nato in Ecuador nel 1980 da madre svizzera e padre ecuadoriano. Ha trascorso gli anni della scuola a Colonia fino alla maturità. È qui che ha iniziato a lavorare nel campo della pubblicità. Dal 2004 ha frequentato la Miami AD School di Amburgo. Dal 2005 ha lavorato per DDB a Berlino, Saatchi & Saatschi a Stoccolma, Duval Guillaume a Bruxelles e infine per Saatchi & Saatchi a New York. Dal 2006 ha lavorato per Kolle Rebbe ad Amburgo. Quattro anni dopo si è trasferito in Svizzera, presso Jung von Matt a Zurigo. Nel 2014 ha fondato l'agenzia Karling a Zurigo insieme a Rolf Helfenstein.

Lavoro:

Uno dei quattro motivi dell'attuale campagna "Testimoni oculari" lanciata da Karling per gli agricoltori svizzeri.

Gian e Giachen nella loro agenzia di viaggi online. Creato da Jung von Matt/Limmat.

L'ultimo lavoro di Serrano per Pro Infirmis. Prodotto anche da Jung von Matt/Limmat.

Il progetto Rainmap, nato come azienda per il tempo libero in collaborazione con un copywriter, è ora diventato un'azienda autonoma.