Migliaia di reclami alla Confederazione per chiamate pubblicitarie indesiderate
Le chiamate pubblicitarie indesiderate e altre pratiche commerciali sleali hanno dato luogo, nel giro di due anni, a oltre 12'000 reclami presentati alle autorità federali. La Segreteria di Stato dell'economia (SECO) ha presentato 62 ricorsi in merito.
La revisione della legge sulla concorrenza sleale (UCA) è in vigore dal 1° aprile 2012. Tra le altre cose, la revisione ha limitato il telemarketing. Da allora, le aziende agiscono in modo sleale se chiamano persone che non desiderano espressamente ricevere chiamate a scopo pubblicitario con una voce asteriscata nell'elenco telefonico.
Alla fine di aprile 2014, la SECO aveva ricevuto 12.314 reclami per violazioni dell'UCA rivisto, ha confermato la portavoce della SECO Marie Avet in un rapporto pubblicato mercoledì sul Blick. Circa due terzi delle denunce riguardavano chiamate pubblicitarie non richieste.
Dei 62 procedimenti giudiziari, circa la metà sono ancora in corso. Secondo la legge, il governo federale può fare causa solo se sono soddisfatte determinate condizioni, in particolare se sono coinvolte più persone.
La SECO ha anche emesso avvertimenti a un totale di 121 aziende. Secondo Avet, sono state informate per iscritto della violazione della legge. Circa la metà di queste aziende ha modificato il comportamento aziendale criticato. (SDA)
