Studio: le campagne sui prezzi danneggiano il commercio al dettaglio - la profilazione è all'ordine del giorno
«La »febbre delle promozioni» danneggia il commercio al dettaglio svizzero. Per questo motivo, secondo uno studio dell’Università di San Gallo, in futuro sarà necessario distinguersi dalla concorrenza. Ciò dovrà avvenire attraverso l’offerta di valore aggiunto.
L'"azionite" sta danneggiando il commercio al dettaglio svizzero. Secondo uno studio dell'Università di San Gallo, in futuro la profilazione sarà all'ordine del giorno. Questo obiettivo dovrebbe essere raggiunto offrendo un valore aggiunto. Secondo Thomas Rudolph, professore dell'Università di San Gallo, le promozioni di prezzo difficilmente genererebbero nuovi clienti e non aumenterebbero la domanda complessiva di prodotti. La stessa quantità di prodotti verrebbe venduta a un prezzo inferiore, con conseguente diminuzione del fatturato.
Questa tendenza va contrastata creando un "profilo attraverso il valore aggiunto". I concetti di valore aggiunto devono essere comunicati in modo emozionale, trasparente e comprensibile. Rudolph cita Nespresso, con il suo forte richiamo emotivo, come un concetto di valore aggiunto di successo.
Per le aziende grandi e complesse come Migros, con le sue numerose filiali, è difficile stabilire un profilo chiaro. Per le aziende più piccole è più facile.
Da metà settembre a metà ottobre 2007 sono state intervistate per lo studio oltre 5.000 persone selezionate a caso nella Svizzera tedesca e francese, che hanno fornito informazioni sui settori dell'alimentazione, dell'arredamento, dello sport, del tessile e dell'elettronica di consumo.
Questa tendenza va contrastata creando un "profilo attraverso il valore aggiunto". I concetti di valore aggiunto devono essere comunicati in modo emozionale, trasparente e comprensibile. Rudolph cita Nespresso, con il suo forte richiamo emotivo, come un concetto di valore aggiunto di successo.
Per le aziende grandi e complesse come Migros, con le sue numerose filiali, è difficile stabilire un profilo chiaro. Per le aziende più piccole è più facile.
Da metà settembre a metà ottobre 2007 sono state intervistate per lo studio oltre 5.000 persone selezionate a caso nella Svizzera tedesca e francese, che hanno fornito informazioni sui settori dell'alimentazione, dell'arredamento, dello sport, del tessile e dell'elettronica di consumo.
