Serranetga: comunicazione strategica per l'e- e il mobile banking di UBS
Venerdì UBS ha rilasciato la versione 5.0 della sua applicazione di mobile banking. Per convincere i clienti esistenti e i potenziali nuovi clienti delle nuove funzionalità, è stato utilizzato un concetto di comunicazione sviluppato insieme a Serranetga.
L'agenzia è riuscita a prevalere in un pitch a più fasi per la comunicazione di UBS in materia di e- e mobile banking. La pluripremiata applicazione di mobile banking di UBS stabilisce nuovi standard in termini di sicurezza ed esperienza d'uso. Per rendere tangibili i vantaggi del mobile banking, la banca, insieme a Serranetga, ha sviluppato un concetto di comunicazione che è versatile e può quindi essere utilizzato in un'ampia gamma di misure di comunicazione. Anziché limitarsi a pubblicizzare le nuove funzionalità dell'e- e del mobile banking, il singolo utente viene informato in modo mirato in base alle sue conoscenze e competenze.
Oltre ai posizionamenti sui siti di e- e mobile banking di UBS, vengono utilizzati annunci display e social.
Cliccare qui per il microsito: Ubs.com/mobile
Responsabile presso UBS: Andreas Kubli (responsabile Gestione multicanale e digitalizzazione) Daniel Hünebeck, Julia Stefanides (Gestione multicanale e digitalizzazione | Gestione del dialogo con i clienti). Responsabile a Serranetga: Maurizio Rugghia (Amministratore delegato), Florian Beck (ECD), Tino Elsener (Consulente senior), Matthias Ziegler (Testo), Florian Bosshard (AD), Julia Miller (Screendesign).
