Sei consigli per i brand che vogliono aumentare il valore del proprio marchio attraverso l'influencer marketing

"I brand hanno riconosciuto che l'influencer marketing funziona sia per gli obiettivi di performance che per quelli di branding", afferma Björn Wenzel, fondatore e amministratore delegato dell'agenzia di influencer marketing Lucky Shareman. L'influencer marketing sta diventando sempre più importante per la comunicazione dei marchi, perché molti gruppi target sono sempre più difficili da raggiungere attraverso i media tradizionali come la TV o i giornali e le riviste. Gli opinion leader su YouTube, Instagram o Twitter, invece, sono popolari tra i loro follower e possono diventare veri e propri ambasciatori del marchio.

Molti marchi si affidano quindi in misura maggiore all'influencer marketing per aumentare in modo sostenibile la simpatia del marchio e la disponibilità a consigliare i propri clienti, soprattutto perché negli ultimi anni l'influencer marketing è diventato altamente professionalizzato. Björn Wenzel fornisce ai marchi sei consigli per un uso efficace dell'influencer marketing:

1) Considerare l'influencer marketing nella pianificazione dei media e integrarlo nella campagna

Il mercato dei media è più frammentato che mai a causa della trasformazione digitale. Molti gruppi target difficilmente possono essere raggiunti dai media tradizionali. L'influencer marketing è un modo efficace per rivolgersi agli utenti mobili e a quelli esperti di digitale. Dovrebbe quindi essere incluso nel media mix e integrato saldamente nelle campagne, in modo che le singole componenti della campagna si rafforzino a vicenda. L'influencer marketing ha spesso un effetto positivo su altre misure di marketing online all'interno di una campagna. Ad esempio, aumentano le visualizzazioni delle pagine di destinazione della campagna o gli utenti cercano il marchio con maggiore frequenza. I marchi utilizzano anche testi, immagini, video e altri contenuti degli influencer per i propri canali di social media, per la homepage, per la pubblicità online o per le campagne di affissione.

2) Utilizzare i budget dei media specificamente per l'influencer marketing

L'influencer marketing non è più utilizzato principalmente nel settore della moda e della bellezza. In tutti i settori, i marchi stanno spostando parte dei loro budget per i media verso l'influencer marketing. La percentuale dei budget per l'influencer marketing è già compresa tra il 5 e il 15% in alcuni casi, a seconda del settore. Gli studi dimostrano che: Oltre il 60% dei marketer globali intende aumentare i propri budget per l'influencer marketing in futuro. Goldmedia stima il volume di mercato dell'influencer marketing nella regione DACH a 990 milioni di euro nel 2020. Per rimanere competitivi, i marchi dovrebbero integrare in modo specifico gli influencer nella loro comunicazione.

3) Concentrarsi sul branding invece che sulla semplice portata

La brand equity è costituita non solo da valori tangibili ma anche intangibili, come la simpatia del marchio e la disponibilità dei clienti a raccomandare il marchio ad altri. Gli influencer possono aumentare la brand equity di un marchio agendo come ambasciatori credibili. Per questo motivo, nelle campagne di influencer marketing molti marchi si concentrano sempre di più su fattori soft, piuttosto che sulla portata e sulle vendite: questi includono i tassi di interazione e la popolarità del marchio. Le collaborazioni a lungo termine e la messa in scena del marchio dovrebbero sicuramente affiancare i posizionamenti dei prodotti e le campagne pubblicitarie degli influencer.

4) Selezionare con cura gli influencer e assicurarne la qualità

Gli influencer possono aumentare il valore del marchio di un'azienda solo se sono in linea con i valori del marchio, se i loro follower sono in linea con il marchio e se i loro contenuti sono rilevanti per il marchio. Affinché la campagna abbia successo, è fondamentale selezionare gli influencer in modo mirato e fornire loro informazioni precise, anche sugli obiettivi generali della campagna e sull'essenza del marchio. Le aziende dovrebbero anche rivedere regolarmente i contenuti durante la campagna per garantire la qualità. Ma attenzione: come parte del briefing e del brand fit, gli influencer devono avere la massima libertà di utilizzare le loro capacità creative.

5) Combinare eroi e micro-influencer

L'influencer marketing è più di una semplice portata. Gli hero influencer hanno oltre 250.000 follower, i micro influencer fino a 25.000 follower. Entrambe le categorie dovrebbero essere combinate per aumentare il valore del marchio. Le star sono soprattutto sinonimo di reach e branding, mentre i micro-influencer possono spesso comunicare più direttamente con i loro fan perché il loro numero è più gestibile.

6) Aumentare l'affidabilità della pianificazione attraverso le ricerche di mercato

Le campagne di influencer possono aumentare il branding e le vendite. Tuttavia, per aumentare la sicurezza della pianificazione, le aziende dovrebbero accompagnare le campagne con ricerche di mercato che non si limitino ad analizzare la portata. Idealmente, gli indicatori di efficacia pubblicitaria, come la consapevolezza del marchio e della pubblicità, vengono raccolti attraverso un sondaggio tra i follower. Ciò consente ai marchi e alle agenzie di controllare e ottimizzare le prestazioni delle loro campagne. Le ricerche di mercato determinano, ad esempio, se sono stati raggiunti i gruppi target appropriati, in che modo la campagna ha contribuito al branding e quanto i follower sono stati attivati dalla campagna.

Björn Wenzel di Lucky Shareman è convinto: "Gli obiettivi di branding devono essere rivisti in modo specifico utilizzando ricerche di mercato per aumentare la sicurezza della pianificazione e la standardizzazione dell'influencer marketing". L'agenzia presenta il suo ultimo libro bianco "Come i marchi possono aumentare il loro valore con l'influencer marketing". qui disponibile per il download. Lucky Shareman spiega l'importanza della pianificazione dei media e delle ricerche di mercato in questa nuova disciplina di marketing.