Progetto People's Car: la Volkswagen del futuro
Circa 470 milioni di persone in Cina sono online e utilizzano attivamente Internet. Si collegano in rete attraverso le piattaforme sociali, scrivono sui blog e pubblicano i propri contenuti online. Tuttavia, non è solo Internet a essere in piena espansione in Cina, ma anche il mercato automobilistico (+10% nel 2012) offre buone prospettive per il futuro. Due condizioni ideali per la casa automobilistica tedesca Volkswagen per essere coinvolta in modo speciale nel Paese del futuro.
Purtroppo per il resto del mondo, è estremamente problematico, se non quasi impossibile, pronunciare correttamente il nome del marchio. Ma chi, se non i cittadini della potente Repubblica Popolare Cinese, dovrebbe essere in grado di identificarsi con una parola come Volkswagen? Il costruttore di Wolfsburg aveva bisogno di un progetto che fosse non solo accessibile a tutti, ma anche comprensibile: la casa automobilistica tedesca ha sviluppato una piattaforma online di crowd-sourcing chiamata People's Car Project (PCP). Sulla piattaforma di social media creata, www.zaoche. cn (che significa "costruire un'auto"), chiunque poteva assemblare la propria auto virtuale da sogno come desiderava.
Da un lato, questo progetto ha aiutato Volkswagen a comprendere le preferenze, le esigenze e i requisiti dei clienti cinesi e, dall'altro, a mantenere una posizione sicura sul mercato. Il desiderio dei cinesi di avere un'auto dal design personalizzato sembrava essere forte, e il People's Car Project ha superato ogni aspettativa. Dopo soli undici mesi, il sito web ha registrato 33 milioni di visitatori. E non è tutto: sono state presentate oltre 119.000 idee concettuali diverse.
Ma quali di queste innovazioni sono realizzabili e quali inutili? Le proposte presentate sono state valutate prima di tutto dalla comunità e poi da una serie di esperti. Tre dei concetti di veicoli e tecnologie progettati dagli utenti su una piattaforma online e ulteriormente sviluppati da Volkswagen sono stati presentati ad "Auto China 2012" a Pechino. Come possiamo immaginare un'auto virtuale autocostruita? Una cosa è chiara: se i cinesi fanno di testa loro, le ruote sono superflue. Lo dimostra la cosiddetta "hover car", una due posti galleggiante che potrebbe viaggiare senza emissioni sulle reti stradali elettromagnetiche. Questo veicolo futuristico, che ricorda più un veicolo di un film di fantascienza, non solo ha catturato la mia attenzione, ma ha anche attirato la massima attenzione da parte del pubblico e degli esperti.
People's Car Project, è solo una chimera o un'idea seria per la mobilità di domani? Resta da vedere quanto siano alte le probabilità che in futuro una "hover car" possa fluttuare nelle nostre città. Il fatto è che l'obiettivo di Volkswagen di dare al proprio marchio un tocco innovativo ed emozionale con questo progetto è stato indubbiamente raggiunto. Inoltre, grazie al suo grande successo, il progetto, che inizialmente doveva durare solo un anno, è stato prorogato a tempo indeterminato.
Manuel P. Nappo, Direttore degli studi CAS Social Media, Management HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. www.fh-hwz.ch/smm
