Le ferrovie di montagna dell'Alta Engadina lanciano un modello tariffario unico nella regione alpina

"In passato si è parlato molto di prezzi dinamici, ma noi siamo i primi ad applicarli in modo coerente", ha dichiarato martedì Markus Meili, CEO di Engadin St. Moritz Mountains, ai rappresentanti dei media invitati. Coerente significa: a partire da settembre, i prezzi in Alta Engadina saranno determinati completamente e dinamicamente da fattori flessibili, e i prezzi fissi per i biglietti giornalieri e plurigiornalieri apparterranno presto al passato. I prezzi saranno determinati dal momento della prenotazione, dal numero di ospiti che desiderano acquistare uno skipass in un determinato giorno e dal prezzo base, fissato individualmente per ogni giorno in base all'esperienza dello scorso anno.

In altre parole: quanto prima si prenota e quanto minore è il numero di ospiti, tanto più basso è il prezzo. Il prezzo parte da 45 franchi svizzeri per i giorni meno richiesti e aumenta con il numero di ospiti che decidono a favore del giorno in questione e con l'attesa della prenotazione. Fino a 15 giorni prima della data di riscatto, gli ospiti beneficiano di uno sconto del 30% sulle prenotazioni anticipate.

Esempio 1 mostra un giorno che di solito attira poche persone sulle piste: il 29 marzo. Chi prenota il 1° settembre - prima di tutti gli altri - beneficia di uno sconto del 44% rispetto al prezzo di 82 franchi dell'anno precedente. Lo sconto per le prenotazioni anticipate rimane invariato fino al 14 marzo, mentre le variazioni di prezzo dovute all'aumento della domanda si ripercuotono sui prezzi anche prima:

Esempio 2 mostra uno dei giorni più popolari dell'anno: il 28 dicembre. Qui il prezzo d'ingresso è più alto, il potenziale di risparmio più basso. E se si perde il momento giusto per prenotare, si può finire per pagare un biglietto giornaliero molto più dell'anno scorso. In base all'esperienza, i responsabili ritengono che ciò possa significare fino a 105 franchi per il biglietto nei giorni di punta. Al momento, tuttavia, nessuno sa a quanto ammonteranno i prezzi: il modello di prezzo è completamente dinamico verso l'alto e non è "limitato" da un limite massimo. Tuttavia, se si prenota con sufficiente anticipo, è possibile viaggiare a prezzi più bassi rispetto all'anno scorso, anche nei giorni di punta.

A differenza di altre destinazioni che includono il meteo nei loro modelli di prezzi dinamici - per esempio Andermatt-Sedrun -In Alta Engadina ci atteniamo a questi fattori. "Non vogliamo penalizzare gli sciatori che non hanno tempo, ma premiare chi prenota in anticipo", dice Markus Meili.

Aumentare l'utilizzo della capacità invece di una battaglia a colpi di sconti

Il nuovo modello di prezzo intende rispondere al calo generale del numero di giorni di sci e alla domanda estremamente breve, dipendente dalle condizioni meteorologiche e dall'offerta. L'obiettivo è quello di aumentare il numero di giornate di sci vendute e quindi anche il fatturato, e di migliorare l'utilizzo della capacità dei comprensori sciistici nel corso della stagione. Il tutto a un prezzo medio per giornata di sci che rimane invariato. Nei giorni di punta, il modello potrebbe portare a una minore pressione sulle piste. "La dinamizzazione non ha nulla a che vedere con l'abbassamento dei prezzi", afferma Thomas Walther, albergatore e vicepresidente di Engadin St. Questa è la grande differenza rispetto alle battaglie di sconti su cui alcuni resort si sono basati negli ultimi anni: "Non generano clienti fedeli e sono rovinosi". Il modello di prezzo è una risposta alla crescente esigenza di flessibilità degli ospiti, ad esempio se non sono legati alle vacanze in famiglia e vogliono trarne vantaggio.

Elevata necessità di spiegazioni e formazione

Il modello di prezzo è chiamato "Snow Deal". In una prima fase, la comunicazione si concentrerà principalmente sulle misure interne ai comprensori sciistici, poiché l'innovazione richiede molte spiegazioni e formazione. In una fase successiva, il pubblico in generale verrà messo al corrente del funzionamento dei prezzi dinamici attraverso una campagna. L'obiettivo è quello di evitare che a Capodanno gli ospiti vengano sorpresi (e sconcertati) alla cassa e si stupiscano dei prezzi elevati. Per inciso, il prezzo finale viene fissato la sera prima e non cambia il giorno successivo.

Le prenotazioni devono essere effettuate online tramite un negozio web semplice e chiaramente organizzato: Tramite un cursore, gli ospiti possono modificare il prezzo del biglietto in tempo reale. L'applicazione non è ancora stata completamente sviluppata, ma dovrebbe essere pronta per l'inizio delle prenotazioni, al più tardi il 1° settembre 2018. I biglietti possono ancora essere acquistati presso la biglietteria, i punti vendita attualmente conosciuti e tramite altre piattaforme. (hae)