Musica al posto delle banconote
Banche: non sono i GRP, bensì i valori identitari drammatizzati a rendere la Banca Coop inconfondibile.
Banche Non sono i GRP, ma i valori identitari drammatizzati che dovrebbero rendere inconfondibile Banca Coop: in nessun altro settore il potenziale di differenziazione dalla concorrenza è così ridotto come nel settore bancario e il cliente tradizionale è così fiacco o - dal punto di vista degli istituti - così fedele. La stagnazione della spesa pubblicitaria ha probabilmente aggravato ulteriormente questa situazione. Ciò rende la Banca Coop, che non dispone del budget pubblicitario di una grande banca e non può permettersi di attirare l'attenzione del pubblico con la pura pressione pubblicitaria, ancora più dipendente da una presenza pubblicitaria sorprendente. Criteri etici e sociali
Lo ha ricevuto dall'agenzia Ruf Lanz: nel 2003, la sua campagna d'immagine ha stabilito nuovi accenti nella pubblicità bancaria e ha presentato l'UAP della Basler Bank, storicamente fondata, come prosperità con decenza. La campagna d'immagine, che ha vinto diversi premi nazionali e internazionali, ha dimostrato alcune pratiche spesso attribuite alla concorrenza. In particolare, che i conti dormienti e il denaro proveniente da corruzione e concussione sono tenuti lì.
La risposta alle associazioni negative della campagna pubblicitaria non è mancata. "La consapevolezza assistita è aumentata di un impressionante 14% negli ultimi due anni", afferma il CD Markus Ruf. Confermati dal successo della loro imponente realizzazione, i responsabili stanno ora portando la strategia di comunicazione dal livello dell'immagine a quello del prodotto. Dall'inizio della settimana, un totale di sei nuovi spot televisivi mostrano cosa significa concretamente per i clienti prosperare con decenza: ad esempio, i fondi mobiliari sostenibili che tengono conto di criteri etici e sociali oltre che finanziari, o il conto privato gratuito a partire da un saldo di 1.000 franchi. "Questa volta abbiamo rinunciato a farci un nome basandoci sulle debolezze degli altri", spiega sorridendo la CD Danielle Lanz.
La nuova idea pubblicitaria si basa sull'idea che chi ha investito il proprio denaro presso la Banca Coop può dormire sonni tranquilli. Da un lato, perché sa che il suo denaro è in mani professionali. Dall'altro, perché può anche avere la coscienza pulita, dato che il suo denaro lavora secondo principi morali e puliti.
Ecco perché i dipendenti della Banca Coop, che vengono citati per nome negli spot televisivi, cantano con convinzione note ninne nanne. Che si tratti di "Schlaf, Kindlein, schlaf", "Au clair de la lune" o "Buonanotte fiorellino", i dipendenti della banca perbene augurano a tutti un sonno tranquillo. Anche i telespettatori che "non possono ancora beneficiare del nostro conto privato senza spese" o degli "eco-mutui" vengono strofinati con allegra ironia sui vantaggi della Banca Coop.
Con tali allusioni e l'implementazione polarizzante, la banca punta i valori del suo marchio e i suoi prodotti direttamente a gruppi target che sono diventati più critici e sensibili ai prezzi. È grazie al direttore Serge Höltschi che la situazione nei locali della sede centrale della Banca Coop non diventa ridicola per i "membri del coro".
Per le ninne nanne eseguite nell'ufficio open space, nella sala riunioni e nella sala borsa, l'agenzia ha invitato i dipendenti interessati di tutta la Svizzera a partecipare a un elaborato processo di casting. Tutte le regioni sono state rappresentate negli annunci: Zurigo, Basilea, il Mittelland, la Svizzera francese e il Ticino. "I banchieri hanno dimostrato di capire non solo le banconote, ma anche le note musicali", afferma Markus Ruf, guardando indietro con soddisfazione.
Pubblicità televisiva a punta: I banchieri Coop fanno scalpore con le ninne nanne.
Lo ha ricevuto dall'agenzia Ruf Lanz: nel 2003, la sua campagna d'immagine ha stabilito nuovi accenti nella pubblicità bancaria e ha presentato l'UAP della Basler Bank, storicamente fondata, come prosperità con decenza. La campagna d'immagine, che ha vinto diversi premi nazionali e internazionali, ha dimostrato alcune pratiche spesso attribuite alla concorrenza. In particolare, che i conti dormienti e il denaro proveniente da corruzione e concussione sono tenuti lì.
La risposta alle associazioni negative della campagna pubblicitaria non è mancata. "La consapevolezza assistita è aumentata di un impressionante 14% negli ultimi due anni", afferma il CD Markus Ruf. Confermati dal successo della loro imponente realizzazione, i responsabili stanno ora portando la strategia di comunicazione dal livello dell'immagine a quello del prodotto. Dall'inizio della settimana, un totale di sei nuovi spot televisivi mostrano cosa significa concretamente per i clienti prosperare con decenza: ad esempio, i fondi mobiliari sostenibili che tengono conto di criteri etici e sociali oltre che finanziari, o il conto privato gratuito a partire da un saldo di 1.000 franchi. "Questa volta abbiamo rinunciato a farci un nome basandoci sulle debolezze degli altri", spiega sorridendo la CD Danielle Lanz.
La nuova idea pubblicitaria si basa sull'idea che chi ha investito il proprio denaro presso la Banca Coop può dormire sonni tranquilli. Da un lato, perché sa che il suo denaro è in mani professionali. Dall'altro, perché può anche avere la coscienza pulita, dato che il suo denaro lavora secondo principi morali e puliti.
Ecco perché i dipendenti della Banca Coop, che vengono citati per nome negli spot televisivi, cantano con convinzione note ninne nanne. Che si tratti di "Schlaf, Kindlein, schlaf", "Au clair de la lune" o "Buonanotte fiorellino", i dipendenti della banca perbene augurano a tutti un sonno tranquillo. Anche i telespettatori che "non possono ancora beneficiare del nostro conto privato senza spese" o degli "eco-mutui" vengono strofinati con allegra ironia sui vantaggi della Banca Coop.
Con tali allusioni e l'implementazione polarizzante, la banca punta i valori del suo marchio e i suoi prodotti direttamente a gruppi target che sono diventati più critici e sensibili ai prezzi. È grazie al direttore Serge Höltschi che la situazione nei locali della sede centrale della Banca Coop non diventa ridicola per i "membri del coro".
Per le ninne nanne eseguite nell'ufficio open space, nella sala riunioni e nella sala borsa, l'agenzia ha invitato i dipendenti interessati di tutta la Svizzera a partecipare a un elaborato processo di casting. Tutte le regioni sono state rappresentate negli annunci: Zurigo, Basilea, il Mittelland, la Svizzera francese e il Ticino. "I banchieri hanno dimostrato di capire non solo le banconote, ma anche le note musicali", afferma Markus Ruf, guardando indietro con soddisfazione.
Pubblicità televisiva a punta: I banchieri Coop fanno scalpore con le ninne nanne.
Luca Aloisi
