Studio sulla reputazione dei media 2025: Mobiliar e KPT al top

La Mobiliare gode della migliore reputazione mediatica tra le principali compagnie assicurative svizzere. Swiss Re, Zurich, AXA e Swiss Life seguono ai primi posti. La KPT ha ottenuto il punteggio più alto tra le assicurazioni malattia, davanti a CSS, Visana, Sanitas e Atupri. Lo studio si basa sulla valutazione di oltre 40.000 dichiarazioni rilevanti sui media online e cartacei in tedesco, francese e italiano.

L'analisi mostra che le cinque compagnie assicurative in cima alla classifica hanno profili di reputazione complessivamente equilibrati. La Mobiliare ha ottenuto il miglior punteggio in "ESG & Sostenibilità", Swiss Re in "Management & Leadership", Zurich, Swiss Re e Swiss Life in "Performance economica". Sebbene Suva e Baloise abbiano ottenuto i migliori punteggi in "Prodotti e servizi" e "Innovazione", non sono riuscite a entrare nella top 5.

Nel caso delle compagnie di assicurazione sanitaria, il quadro mediatico complessivo è più negativo, caratterizzato da questioni quali l'aumento dei premi o singoli casi di mancata copertura delle prestazioni. KPT guida la classifica, mentre CSS ottiene un punteggio elevato in "Innovazione" e "ESG & Sostenibilità", ma è in ritardo in "Prodotti e servizi" e "Performance economica". Visana ha un profilo equilibrato, Sanitas mostra debolezze in "Ambiente di lavoro" e Atupri è in ritardo in "Performance economica".

Lo studio utilizza analisi supportate dall'intelligenza artificiale per valutare gli argomenti, la tonalità e la visibilità delle aziende. Secondo l'amministratore delegato di Swissreputation.group Lukas Zihlmann, una forte reputazione mediatica non è un successo sicuro: "Bisogna guadagnarsela di nuovo ogni anno".