Kargo lancia una campagna di sensibilizzazione per Silbernetz Svizzera
L’agenzia di comunicazione bernese Kargo ha sviluppato una campagna di sensibilizzazione a tutto tondo per l’associazione Silbernetz Schweiz. La campagna mira a far conoscere il servizio di ascolto gratuito malreden.ch, rivolto alle persone di età superiore ai 70 anni che soffrono di solitudine.
La solitudine nella terza età è una sofferenza silenziosa che colpisce molte persone anziane. In occasione del quinto anniversario di Silbernetz Svizzera, l’associazione ha lanciato nel Cantone di Berna una campagna mirata per far conoscere meglio il proprio servizio di assistenza telefonica gratuita malreden.ch. Kargo Kommunikation si è occupata integralmente dello sviluppo e della realizzazione del progetto, dalla strategia alla creazione fino alla pianificazione mediatica.
Un linguaggio visivo accogliente con un messaggio chiaro
Il fulcro della campagna è costituito da due immagini chiave che ritraggono un uomo anziano e una donna anziana. Lo slogan «A volte non mancano le parole, ma qualcuno che semplicemente ascolti» sintetizza il messaggio centrale. Il linguaggio visivo è caldo e dignitoso, il messaggio diretto ed empatico.
Mix mediatico per il target dei 70+
Il mix mediatico è stato volutamente orientato al contesto di vita del gruppo target costituito dalle persone anziane. Il personale postale appositamente formato ha distribuito 20’000 volantini direttamente ai clienti di età superiore ai 70 anni in 45 uffici postali del Cantone di Berna. Gli schermi Livesystems presenti negli uffici postali hanno raggiunto oltre 500’000 contatti. Centinaia di studi medici nel Cantone di Berna hanno ricevuto un invio personalizzato contenente manifesti e blocchetti di post-it nell’ottica del «social prescribing».
Lo mix è stato completato da spot radiofonici su neo1 e Radio BeO, oltre che da inserzioni su 16 testate del Cantone di Berna e da un annuncio nell’inserto di giochi a premi di Coop. Anche gli annunci sui social media su Facebook e Instagram erano mirati specificatamente al target dei 70+. Poiché la campagna ha una struttura modulare, potrà essere estesa in seguito ad altri cantoni.
Servizio di consulenza gratuito e anonimo
malreden.ch è un servizio di assistenza telefonica rivolto alle persone anziane in Svizzera. Volontari appositamente formati ascoltano, dedicano loro il proprio tempo e favoriscono la partecipazione sociale. Il servizio è gratuito, anonimo e riservato – raggiungibile al numero 0800 890 890, tutti i giorni dalle 9 alle 20, senza necessità di prenotazione e senza ostacoli. Dietro malreden.ch c’è l’associazione senza scopo di lucro Silbernetz Schweiz con sede a Berna, sostenuta da Promozione Salute Svizzera, dal Cantone di Berna e da diverse fondazioni.
Responsabile dell'associazione Silbernetz: Eve Bino e Sylviane Darbellay (co-direttrici, promotrici), Miriam Pfeiffer (coordinatrice del progetto), Eva Zwahlen (comunicazione). Responsabile presso Kargo: Fabia Dellsperger (strategia, ideazione, direzione artistica), Nicole Balsiger-Gerber (strategia, piano media, campagna pubblicitaria, coordinamento), Onaquel Herbas (grafica).
Ulteriori informazioni: kargo.ch
