Innovazioni fuori dalla linea di produzione
Creatività L'agenzia di innovazione Brainstore, con sede a Bienne, sta pubblicizzando il suo concetto rivoluzionario.
Creatività L'agenzia di innovazione Brainstore, con sede a Bienne, sta pubblicizzando il suo concetto rivoluzionario.
Serendipity" è uno di quei bellissimi termini inglesi quasi impossibili da tradurre. In questo caso, la traduzione migliore è "fortuna della scoperta" o una parafrasi come "trovare ciò che non si stava cercando". Nadja Schnetzler conosce il fascino e il vantaggio degli anglicismi; l'agenzia di innovazione di Bienne da lei co-fondata nel 1989, anno di sconvolgimenti, non a caso si chiama Brainstore. Un'altra indicazione recente: due terzi dei titoli del suo nuovo libro sono scritti in un nuovo tedesco alla moda, da Creating Community a Net Scouting e Idea Design, ma la giornalista di formazione non sa nulla della "serendipità". Secondo la sua convinzione ed esperienza, solo chi sa più o meno cosa sta cercando può trovare qualcosa di nuovo. Questa è almeno la tesi di fondo del capitolo "Briefing & Kick Off", in cui Schnetzler delinea i prerequisiti per processi di innovazione strutturati e standardizzati.
Baci alla figa su ordinazione
La fase di briefing, in cui si definiscono i criteri, i processi e gli obiettivi della generazione di idee, nonché la loro realizzazione finale, rientra nell'ambito della "gestione delle idee" - per il suo carattere di interfaccia, qualcosa di simile al cuore artificiale della macchina delle idee del "brain shop", che in realtà dovrebbe essere chiamato fabbrica dei cervelli. Tra questo punto di partenza e quello di arrivo, la ricerca sistematica di nuove idee si divide in tre fasi fondamentali, che possono essere ulteriormente suddivise a seconda del problema: reperimento, sintesi/raffinamento e selezione. Tuttavia, il prerequisito fondamentale per ottimizzare l'efficienza e l'efficacia di tutte queste parti della macchina è "il giusto mix di esperti e non esperti, di prospettive interne ed esterne".
Secondo Schnetzler, questi "team misti", in cui i rappresentanti dei gruppi target pensano e parlano fin dall'inizio, non solo prevengono la cecità operativa, ma spesso eliminano anche la necessità di lunghe ricerche di mercato.
La generazione di idee è per definizione il primo anello di qualsiasi catena del valore, indipendentemente dal settore o dall'epoca. Per questo motivo, l'atto intellettuale della creazione è sempre stato circondato dal mito del genio e dell'ispirazione, anche in ambienti razionalisti e completamente razionalizzati. Chi può saperlo meglio dei copywriter e degli art director? Non c'è quindi da stupirsi se la radicale democratizzazione delle "risorse umane creative", come chiede e al tempo stesso dimostra Nadja Schnetzler, non è affatto incontrastata, soprattutto nel settore della comunicazione.
Se si prescinde da qualsiasi vanità, i creativi professionisti e i loro produttori hanno un solo argomento convincente contro le idee fatte quasi a macchina: si tratta di prodotti di massa che, in ultima analisi, forniscono ai clienti solo un livellante "more of the same" invece di una sorprendente "unicità". Una riserva prevedibile che il manuale d'istruzioni di Schnetzler, scritto in modo elegante e illustrato in modo spiritoso, non riesce a sciogliere. Il suo argomento chiave è invece racchiuso in una domanda retorica che ha anche il carattere di un'acquisizione: "Quale azienda oggi ha ancora il tempo e la capacità di cercare nuove idee internamente secondo l'antico principio del trial and error?". Risposta: probabilmente nessuna, tranne le agenzie di comunicazione, nel migliore dei casi.
L'invenzione come processo industriale: illustrazione dell'opera di Nadja Schnetzler "La macchina delle idee".
Serendipity" è uno di quei bellissimi termini inglesi quasi impossibili da tradurre. In questo caso, la traduzione migliore è "fortuna della scoperta" o una parafrasi come "trovare ciò che non si stava cercando". Nadja Schnetzler conosce il fascino e il vantaggio degli anglicismi; l'agenzia di innovazione di Bienne da lei co-fondata nel 1989, anno di sconvolgimenti, non a caso si chiama Brainstore. Un'altra indicazione recente: due terzi dei titoli del suo nuovo libro sono scritti in un nuovo tedesco alla moda, da Creating Community a Net Scouting e Idea Design, ma la giornalista di formazione non sa nulla della "serendipità". Secondo la sua convinzione ed esperienza, solo chi sa più o meno cosa sta cercando può trovare qualcosa di nuovo. Questa è almeno la tesi di fondo del capitolo "Briefing & Kick Off", in cui Schnetzler delinea i prerequisiti per processi di innovazione strutturati e standardizzati.
Baci alla figa su ordinazione
La fase di briefing, in cui si definiscono i criteri, i processi e gli obiettivi della generazione di idee, nonché la loro realizzazione finale, rientra nell'ambito della "gestione delle idee" - per il suo carattere di interfaccia, qualcosa di simile al cuore artificiale della macchina delle idee del "brain shop", che in realtà dovrebbe essere chiamato fabbrica dei cervelli. Tra questo punto di partenza e quello di arrivo, la ricerca sistematica di nuove idee si divide in tre fasi fondamentali, che possono essere ulteriormente suddivise a seconda del problema: reperimento, sintesi/raffinamento e selezione. Tuttavia, il prerequisito fondamentale per ottimizzare l'efficienza e l'efficacia di tutte queste parti della macchina è "il giusto mix di esperti e non esperti, di prospettive interne ed esterne".
Secondo Schnetzler, questi "team misti", in cui i rappresentanti dei gruppi target pensano e parlano fin dall'inizio, non solo prevengono la cecità operativa, ma spesso eliminano anche la necessità di lunghe ricerche di mercato.
La generazione di idee è per definizione il primo anello di qualsiasi catena del valore, indipendentemente dal settore o dall'epoca. Per questo motivo, l'atto intellettuale della creazione è sempre stato circondato dal mito del genio e dell'ispirazione, anche in ambienti razionalisti e completamente razionalizzati. Chi può saperlo meglio dei copywriter e degli art director? Non c'è quindi da stupirsi se la radicale democratizzazione delle "risorse umane creative", come chiede e al tempo stesso dimostra Nadja Schnetzler, non è affatto incontrastata, soprattutto nel settore della comunicazione.
Se si prescinde da qualsiasi vanità, i creativi professionisti e i loro produttori hanno un solo argomento convincente contro le idee fatte quasi a macchina: si tratta di prodotti di massa che, in ultima analisi, forniscono ai clienti solo un livellante "more of the same" invece di una sorprendente "unicità". Una riserva prevedibile che il manuale d'istruzioni di Schnetzler, scritto in modo elegante e illustrato in modo spiritoso, non riesce a sciogliere. Il suo argomento chiave è invece racchiuso in una domanda retorica che ha anche il carattere di un'acquisizione: "Quale azienda oggi ha ancora il tempo e la capacità di cercare nuove idee internamente secondo l'antico principio del trial and error?". Risposta: probabilmente nessuna, tranne le agenzie di comunicazione, nel migliore dei casi.
L'invenzione come processo industriale: illustrazione dell'opera di Nadja Schnetzler "La macchina delle idee".
> La macchina delle idee. Metodo anziché lampo d'ispirazione: come le idee
prodotto industrialmente da Nadja Schnetzler. Wiley Verlag, Weinheim 2004. 229 pagine, 45 franchi.
Oliver Classen
