Gli influencer diventano i nuovi agenti di viaggio
Gli americani sotto i 40 anni preferiscono utilizzare i social media per pianificare le proprie vacanze, in particolare gli influencer. È quanto emerge da un sondaggio condotto da Morning Consult. Gli influencer, che promuovono massicciamente determinate aziende, influenzano sempre più la pianificazione dei viaggi di questa generazione. Le agenzie di viaggio si collocano ormai molto in fondo alla classifica in questo ambito.
Secondo il sondaggio, il 38% degli intervistati dichiara di utilizzare i social media per pianificare i propri viaggi. Per la maggior parte dei futuri viaggiatori, i siti di pianificazione del viaggio come Tripadvisor ed Expedia sono le guide più importanti. Il 57% li usa. Le agenzie di viaggio, invece, sono al terzo posto con il 19 percento.
L'84% di coloro che seguono gli influencer si sono rivolti a loro per ricevere raccomandazioni. Il 63% si impegna più intensamente con i post e le recensioni rispetto a prima della restrizione dei contatti durante la crisi di Corona. Ciò suggerisce che gli influencer potrebbero essere una risorsa importante per gli operatori turistici che cercano di attirare tutti i tipi di consumatori.
L'industria dei viaggi sale sul carro dei vincitori
Alcune aziende sembrano aver già colto questa tendenza. Alaska Air Group vuole addirittura influenzare i baby boomer, ovvero i nati negli anni del baby boom, dal 1946 al 1964. La compagnia aerea, che nonostante il nome ha sede nello Stato di Washington, è alla ricerca di influencer boomer.
"Molte compagnie di viaggio si rivolgono anche agli influencer per pianificare le loro campagne", afferma Liz Montiel dell'agenzia di influencer marketing Social Native, i cui clienti includono hotel, compagnie aeree e società di autonoleggio. Circa un adulto su tre (34%) ritiene di dover prenotare in anticipo la propria sistemazione di viaggio, con un aumento significativo rispetto a prima dell'inizio della pandemia. Pinterest è particolarmente importante. Sulla piattaforma, le ricerche con la parola "vacanze" sono aumentate del 24% dal 2019 al 2020. Quest'anno le ricerche sono aumentate di tre volte. (pte)
