Ieri coupon, oggi SMS

La Mobile Solutions AG di Dübendorf intende inaugurare una nuova era del marketing diretto grazie ai codici SMS

Mobile Solutions AG di Dübendorf vuole inaugurare una nuova era del marketing diretto con i codici SMSCon MoCode, Mobile Solutions AG di Dübendorf lancia una nuova alternativa di marketing diretto ai coupon, ai biglietti di risposta e ai numeri di servizio 0800. Analogamente alle opzioni di ordinazione mobile di CD o DVD via SMS - anche se per il momento l'm-commerce giocherà solo un ruolo marginale - l'azienda tecnologica vuole inaugurare un'era più favorevole ai clienti nel marketing diretto. Grazie alla nuova tecnologia, il lungo processo di compilazione, taglio e invio dei coupon e la costosa registrazione ed elaborazione dei dati non sono più necessari, afferma Daniel Aregger, Marketing and Content Director di Mobile Solutions. La sua soluzione prevede codici numerici su tutti i tipi di supporti pubblicitari e prodotti. Sulla base di questi codici, il consumatore può richiedere ulteriori documenti semplicemente inviando il codice via SMS al centro MoCode.
Lo spam è out - il permission marketing è in In considerazione dell'alta densità di telefoni cellulari e del contatto facilitato con il centro logistico, il fornitore è sicuro che, anche con le promozioni, il tasso di risposta sarà notevolmente aumentato. Mobile Solutions è convinta che non ci siano problemi di protezione dei dati.
"In Svizzera ci sono solo 300.000 persone che hanno registrato il loro numero di cellulare e il loro indirizzo", spiega Aregger. Chi non è presente in questo database viene chiamato dal call center e gli vengono richiesti i dati necessari. Dall'invio dell'SMS con il MoCode alla telefonata passano poco meno di due minuti. I dati raccolti non vengono ulteriormente elaborati o distribuiti, ma, a seconda del pacchetto, consegnati al cliente - ma mai insieme ai numeri di telefono cellulare. In questo modo si evita lo spaming o il commercio controproducente con i dati raccolti.
Oltre al fatto che i potenziali acquirenti possono essere raggiunti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, Aregger vede ulteriori vantaggi nelle reazioni spontanee e nella minore soglia di inibizione. Sebbene sia solo in fase di acquisizione, sono già in corso trattative con Samsung, Nokia, Siemens e Calanda. Luca Aloisi

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