Falsi amici
Alla fine di agosto 2012, Facebook ha annunciato che avrebbe intrapreso un’azione contro le frodi relative ai “Mi piace”, ovvero quei “Mi piace” acquistati e non derivanti da un interesse personale nei confronti di una persona. Ma non è solo su Facebook che si ricorre a "amici" falsi: anche su Twitter, YouTube e altri social media si simula popolarità e notorietà. Di Manuel P. Nappo, responsabile del corso CAS in Social Media Management presso l’HWZ, Chief Networking Officer presso Centralway. www.about.me/mpn
Il principio è in realtà semplice: diverse agenzie offrono di acquistare like, amici o follower per una cifra relativamente bassa. Dietro i falsi amici ci sono bot, cioè profili generati automaticamente che non sono persone reali, oppure persone reali che ricevono denaro per le loro attività. Recentemente sono circolati anche strani video o link. Se li si guarda, si diventa automaticamente fan di una pagina senza rendersene conto. Un altro aspetto spinoso dell'acquisto di amici è che chiunque può acquistare amici e assegnarli a qualsiasi profilo senza il loro consenso.
I falsi amici possono spesso essere riconosciuti dal fatto che un gran numero di nuovi amici viene aggiunto in un breve periodo di tempo, spesso con date di creazione dell'account identiche. I profili provengono da Paesi lontani e quelli generati automaticamente mostrano poche o nessuna attività personale.
L'interesse primario di avere più amici, fan e ascolti è l'aumento della popolarità e della notorietà che si finge. Questo può anche spiegare perché i politici e i partiti politici sono stati recentemente accusati di comprare falsi amici. In politica, in particolare, si discute molto di popolarità nel periodo che precede le elezioni. I confronti tra i numeri di follower sono ormai consueti nei media. Tuttavia, se si scopre che sono stati comprati falsi amici, questo non si riflette esattamente a favore di un candidato. Anche se il candidato non ha agito in prima persona, ma i falsi amici gli sono stati imposti da qualcun altro.
In definitiva, i falsi amici sono poco utili nei social media, poiché i nuovi media si basano sull'interazione, ma i falsi amici sono solitamente silenziosi e inattivi. Nel frattempo, però, è già possibile acquistare l'interazione: Le visualizzazioni e i retweet di YouTube, anch'essi acquistabili in contanti. Anche in questo caso, però, i falsi amici non sono utili: fanno solo apparire le statistiche più belle, anche se alla fine falsificano le cifre. A cosa servono i falsi amici sui social media se poi i veri sostenitori nella vita reale non vanno alle urne a votare per un politico? Ancora una volta, è come nella vita reale: immaginate una sala con 500 persone che partecipano al vostro evento. Tuttavia, 400 di loro hanno pagato per partecipare e solo 100 sono i vostri veri potenziali clienti. Né voi né i veri potenziali clienti si sentiranno a proprio agio.
I social media si nutrono di dialogo. Dovreste concentrarvi sulle persone che hanno un interesse genuino e promuovere il dialogo e rafforzare la fiducia, piuttosto che puntare ad accumulare quantitativamente gli amici.
