Gergo tecnico: cosa significa "ideazione"?

Benno Maggi spiega i termini del settore marketing e comunicazione nella sua rubrica "Gergo tecnico". Questa volta analizza da vicino il termine "ideazione".

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Le nuove idee sono richieste, ma difficili da trovare, perché svilupparle richiede creatività. Soprattutto in tempi in cui questa è più che mai necessaria, le parole con il prefisso crea- fanno fatica. Perché? Termini come agenzie creative, processo creativo o direttore creativo hanno perso gran parte del loro mito con la scomparsa della vecchia guardia pubblicitaria svizzera degli anni Settanta e Ottanta. Negli ultimi anni sono sempre stati accompagnati da una connotazione leggermente negativa, perché associati ad attributi come costoso e/o arrogante. Forse è per questo che la parola, che in realtà significa la stessa cosa, sta vivendo un enorme boom: ideazione.

 

Più che idee "glatti" 

Ideazione significa cercare idee, trovare idee e avere idee. Da quando il Design Thinking ha raggiunto anche la formazione manageriale e quindi le riunioni di direzione nelle aziende, il Double Diamond, fiore all'occhiello di questo processo, è sulla bocca di tutti e recita così: Il primo dei due diamanti individua e definisce il problema, il secondo rappresenta lo sviluppo della soluzione. E all'inizio di questo secondo diamante si trova l'ideazione di cui il nostro settore ha urgentemente bisogno.

Nel frattempo, è diventato chiaro che le cose non continueranno come prima della crisi. Come tutti sappiamo, le crisi possono essere risparmiate o colpite duramente. Chi viene risparmiato corre il rischio di lasciare semplicemente che i problemi continuino fino a quando non si forma la muffa su di essi. In quest'ultimo caso, nulla è più come prima e, per dirla in modo ottimistico, si ha l'opportunità di cambiare o reinventarsi. Per farlo, è necessario aprirsi. Ed è proprio qui che sta il problema, perché la maggior parte delle persone si chiude in situazioni di crisi, soffocando così il processo creativo di ricerca di idee. Ma le idee sono più simili a tartufi che a muffe. Bisogna sapere come e, soprattutto, dove trovarle. La ricerca del tartufo "ideativo" può quindi richiedere molto tempo, ma è una valida prevenzione contro il trattamento della muffa, decisamente più costoso.

* Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Da oltre 30 anni origlia il settore, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, per giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

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