Fattori di successo per il social media marketing
Beim Einsatz von Social Media gibt es Chancen, aber auch Risiken. Was sind die Erfolgsfaktoren? Wo liegen die Risiken? Von Imre Sinka, Dotpulse Werbeagentur.
Nelle ultime settimane ho partecipato a diversi eventi di social media marketing e ho ascoltato varie presentazioni di aziende. Ho riassunto i fattori di successo più importanti di queste presentazioni:
La governance dei social media prima del social media marketing
La governance dei social media è un prerequisito per la presenza di un'azienda sul social web. Formulate le linee guida per i social media, una strategia per i social media e le direttive sulle responsabilità all'interno dell'azienda prima di diventare attivi sul social web.
La rilevanza conta
Sul social web, gli utenti determinano ciò che è di loro interesse. Questo non si può comprare con la spesa dei media. Se chiedete in giro sul social web, riconoscerete cosa muove i vostri consumatori. E se costruite correttamente le vostre attività di social media marketing su questi argomenti, potrete ottenere l'impegno del vostro gruppo target.
Nessuna barriera all'ingresso
I consumatori trovano difficile realizzare i propri filmati, mettere in scena foto o scrivere racconti. Le vostre attività sul social web avranno più successo se utilizzerete meccanismi di coinvolgimento semplici e familiari per i vostri consumatori.
Le proprie comunità non hanno futuro
I siti web delle comunità vengono abbandonati. Risparmiatevi l'investimento nei siti web delle vostre comunità e siate presenti sul social web dove sono i vostri consumatori.
Utilizzate subito Twitter
Twitter conta 10 volte più lettori che scrittori. Ecco perché dovreste usare subito Twitter per diffondere informazioni e offerte rilevanti e rafforzare così la vostra autorità e competenza.
Nessuna aspettativa esagerata
È difficile che un'azienda svizzera ottenga decine di migliaia di fan su Facebook o migliaia di partecipanti a una promozione sul social web. Evitate le delusioni formulando obiettivi qualitativi e quantitativi realistici e misurabili.
Nessuna paura di perdere il controllo
Molte aziende temono di perdere il controllo del dialogo con i consumatori. Sappiate che le persone parlano della qualità del vostro marchio e del suo comportamento sociale ed ecologico sul social web, anche senza il vostro intervento. Non sarebbe meglio che questo avvenisse in un canale che potete influenzare?
Il social web offre a ogni azienda interessanti opportunità di sviluppo del marchio. I prerequisiti sono un argomento rilevante, obiettivi misurabili, una certa disponibilità a rischiare e risorse umane e finanziarie.
Imre Sinka, dotpulse Webagentur AG
La governance dei social media prima del social media marketing
La governance dei social media è un prerequisito per la presenza di un'azienda sul social web. Formulate le linee guida per i social media, una strategia per i social media e le direttive sulle responsabilità all'interno dell'azienda prima di diventare attivi sul social web.
La rilevanza conta
Sul social web, gli utenti determinano ciò che è di loro interesse. Questo non si può comprare con la spesa dei media. Se chiedete in giro sul social web, riconoscerete cosa muove i vostri consumatori. E se costruite correttamente le vostre attività di social media marketing su questi argomenti, potrete ottenere l'impegno del vostro gruppo target.
Nessuna barriera all'ingresso
I consumatori trovano difficile realizzare i propri filmati, mettere in scena foto o scrivere racconti. Le vostre attività sul social web avranno più successo se utilizzerete meccanismi di coinvolgimento semplici e familiari per i vostri consumatori.
Le proprie comunità non hanno futuro
I siti web delle comunità vengono abbandonati. Risparmiatevi l'investimento nei siti web delle vostre comunità e siate presenti sul social web dove sono i vostri consumatori.
Utilizzate subito Twitter
Twitter conta 10 volte più lettori che scrittori. Ecco perché dovreste usare subito Twitter per diffondere informazioni e offerte rilevanti e rafforzare così la vostra autorità e competenza.
Nessuna aspettativa esagerata
È difficile che un'azienda svizzera ottenga decine di migliaia di fan su Facebook o migliaia di partecipanti a una promozione sul social web. Evitate le delusioni formulando obiettivi qualitativi e quantitativi realistici e misurabili.
Nessuna paura di perdere il controllo
Molte aziende temono di perdere il controllo del dialogo con i consumatori. Sappiate che le persone parlano della qualità del vostro marchio e del suo comportamento sociale ed ecologico sul social web, anche senza il vostro intervento. Non sarebbe meglio che questo avvenisse in un canale che potete influenzare?
Il social web offre a ogni azienda interessanti opportunità di sviluppo del marchio. I prerequisiti sono un argomento rilevante, obiettivi misurabili, una certa disponibilità a rischiare e risorse umane e finanziarie.
Imre Sinka, dotpulse Webagentur AG
