La farmacia più moderna della Svizzera
SEGNALETICA DIGITALE La farmacia Hörning di Marktgasse a Berna ha presentato il futuro del commercio al dettaglio. Nel giro di una notte, gli scaffali dietro le casse sono stati smantellati e sostituiti da 12 grandi touchscreen. La nuova presentazione digitale della merce dovrebbe offrire ai clienti più tempo. Dietro le casse della farmacia Hörning di Berna non ci sono più confezioni, ma una parete lunga 10 metri con 12 touchscreen. I prodotti vengono presentati ai clienti con un'animazione 3D e spiegati con informazioni aggiuntive. Un robot lavora in background, organizzando i prodotti in base alla frequenza di richiesta e consegnandoli al piano superiore con la semplice pressione di un tasto, consentendo di organizzare i prodotti in modo tematico con la semplice pressione di un tasto, in modo che i clienti possano avere una panoramica dei prodotti disponibili in un colpo d'occhio. Le informazioni aggiuntive consentiranno in futuro di fornire una consulenza ancora più completa e il personale della Apotheke Hörning è entusiasta delle nuove possibilità: "Grazie alla presentazione digitale dei prodotti, abbiamo più tempo da dedicare ai nostri clienti. Possiamo anche coinvolgere meglio i clienti nella consultazione", afferma Jeanne Caroline Huracek, direttore operativo e farmacista dell'Apotheke Hörning. La presentazione digitale dei prodotti è un investimento a lungo termine e inizialmente sarà introdotta solo in alcune sedi selezionate. Anche se molti sono entusiasti della tecnologia futuristica, l'installazione non è una "trovata", ma è destinata principalmente alle farmacie con spazi limitati e un'alta frequenza di visitatori.
