Il folder "In" della Posta crea buona volontà

Da un anno, un volantino in stile rivista contribuisce a mettere più ordine nelle cassette postali nel caso della pubblicità diretta non indirizzata. Ora, un sondaggio condotto da Link rivela che il 4% dei destinatari presta maggiore attenzione ai volantini raggruppati in questo modo.

Poco meno di un anno fa, la In-Media AG di Biel, una filiale della Direct Mail Company (DMC), ha lanciato una sorta di rivista chiamata "In-": un pieghevole a colori di quattro pagine in formato tabloid che viene utilizzato come manica di raccolta per la distribuzione di pubblicità non indirizzata nelle cassette delle lettere. L'obiettivo di "In-" è quello di mantenere le cassette delle lettere più ordinate e quindi di aumentare l'accettazione della pubblicità diretta per corrispondenza non indirizzata.
Ora, per la prima volta, In-Media ha commissionato al Link Institute un sondaggio rappresentativo per stabilire se la cartella raggiunge il suo obiettivo. A marzo sono state intervistate telefonicamente 1001 persone nelle regioni di Basilea, Thun, Bienne e Zurigo/Winterthur. Il risultato: 299 persone, ovvero il 30% degli intervistati, hanno notato la cartella In-Folder e anche il nuovo ordine nella cassetta delle lettere. Un altro 41% aveva un adesivo di stop sulla cassetta delle lettere e quindi non era a conoscenza dell'In-Folder. Gli altri (29%), pur essendo destinatari dell'In-Folder, non hanno prestato ulteriore attenzione al nuovo prodotto. A quanto pare, non l'hanno nemmeno notato in modo negativo.
Dei 299 intervistati che hanno preso nota dell'in-folder, 209 persone (ovvero il 70%) hanno dichiarato di prestare la stessa attenzione agli opuscoli in esso contenuti che in precedenza nella forma disaggregata. Il 18% ha prestato più attenzione, il 12% meno di prima. In-Media conclude che "la pubblicità non indirizzata nella nuova forma di distribuzione viene notata addirittura il 6% in più". Ma attenzione: sulla base del campione di base (1001 intervistati), solo il 2% presta maggiore attenzione alla pubblicità, mentre sulla base di tutti i destinatari delle cartelle "in-", la cifra è del 4%.
Un altro risultato: su 388 intervistati con adesivi stop sulla cassetta delle lettere, 24 persone (ovvero il 6%) hanno dichiarato che avrebbero rimosso gli adesivi se la pubblicità fosse stata consegnata loro solo in un volantino. Tuttavia, René Brahier, amministratore delegato di In-Media AG, esprime una riserva su questo dato: "Non è realistico aspettarsi che il 6% degli adesivi sparisca effettivamente dalle cassette delle lettere. Gli intervistati hanno espresso solo una dichiarazione di intenti. Ma se riuscissimo a frenare la tendenza a un aumento degli adesivi per la sosta o a ridurla di qualche migliaio o anche dell'uno per cento, sarei felicissimo". Attualmente la densità di adesivi per le soste è di ben il 40% in tutta la Svizzera, ma in alcuni cantoni supera il 60%.
La cartella "In" è più di una semplice copertina: è stata concepita come una rivista di lifestyle di quattro pagine che tratta argomenti come moda, viaggi, sport e notizie stagionali. Lanciata nell'agosto 2008 con 110.000 copie nelle regioni di Thun e Baselbiet, la tiratura è cresciuta fino a 823.000 copie - e si prevede che raggiunga le 912.000 copie entro la fine del 2009. "In-" viene pubblicato due volte alla settimana, in tre lingue e presto sarà diffuso in tutte le regioni della Svizzera. Il pieghevole ha anche vinto di recente il premio interno per l'innovazione della Posta "InnoPrix 2009", in quanto In-Media AG è affiliata alla Posta Svizzera: La Posta detiene una partecipazione del 50% nella società madre DMC. Il premio conferito a In-Media dimostra quindi che la Posta Svizzera ritiene che il folder abbia un grande potenziale nell'ambito della pubblicità diretta e, soprattutto, nella lotta contro gli adesivi di stop.

Markus Knöpfli

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