L'uomo seminudo e la mucca: questa pubblicità è scorretta?
VOLUME Una campagna pubblicitaria dell’azienda Halter Bonbons, che raffigura un uomo e una mucca con lo slogan «duro o morbido?», sta suscitando scalpore. La Commissione svizzera per la lealtà nella pubblicità ha ricevuto un reclamo in merito a questa campagna, che è stato tuttavia respinto.

Questo motivo pubblicitario di Halter Bonbons ha portato a una denuncia alla Commissione per la correttezza.I dolci al caramello possono essere pubblicizzati con il claim "Duro o morbido?". E prima di tutto da un giovane uomo ben vestito con la parte superiore del corpo non vestita in una stalla con un vitellino che gli mordicchia i jeans. Quest'uomo serve forse come mero richiamo visivo (esiste anche una versione con una mucca e una giovane donna in dirndl)? La Terza Camera della Commissione svizzera per l'equità (SKL) ha detto di no e ha respinto il reclamo, anche se non ha capito bene perché l'uomo dovesse denudarsi.Informazioni fuorvianti come motivo di reclamoSe un'agenzia di viaggi offre un volo sul proprio sito web, è tenuta, ai sensi degli articoli 13 comma 1, 11c comma 2 e 3 comma 1 dell'Ordinanza sulla divulgazione dei prezzi (OMP), a indicare il prezzo effettivo comprensivo delle spese. Allo stesso tempo, l'agenzia di viaggi deve indicare come si compone il prezzo (art. 14 cpv. 1 OPP). In questo caso, tuttavia, l'agenzia di viaggi ha indicato i costi del volo solo alla voce "Tariffa"; il prezzo effettivo da pagare era visibile solo più in basso nella pagina, senza una ripartizione dettagliata delle spese. L'agenzia di viaggi ha quindi violato ancora una volta la PBV. Per evitare sanzioni da parte delle autorità competenti, la SLK ha raccomandato all'agenzia di viaggio di fornire informazioni chiare.Coincidenza che il reclamo sia stato respinto?È scorretto offrire una promozione in cui i primi 500 clienti che sottoscrivono un contratto ricevono una chiavetta USB? La terza sezione della Commissione di equità ha detto di no. I documenti della società di telecomunicazioni mostravano in modo credibile che i nuovi clienti sapevano già al momento della firma del contratto se erano o meno tra questi 500. Se il caso avesse deciso, questa promozione sarebbe stata considerata una lotteria o una competizione e sarebbe stata sleale secondo il principio n. 3.9 della SLK o secondo la legge sulle lotterie. Il reclamo è stato respinto.Sconto del 10% - o forse sì?Ai sensi dell'art. 3 cpv. 1 lett. b della legge sulla concorrenza sleale (UCA), agisce in modo sleale chiunque faccia dichiarazioni ingannevoli sui propri prezzi o si riferisca a sconti in modo ingannevole (art. 18 lett. b). Le indicazioni di riduzioni di prezzo come "sconto 10 %" senza ulteriori dettagli sono quindi sleali se non si applicano all'intera gamma di prodotti. In questo caso, l'indicazione dello sconto deve essere chiaramente specificata secondo il PBV, in modo che sia chiaro al consumatore medio a prima vista a quali prodotti si applica la riduzione di prezzo. In linea di principio, questa informazione deve essere fornita direttamente accanto all'indicazione della riduzione, perché il PBV richiede chiaramente: "Dall'annuncio del prezzo deve essere chiaro a quali prodotti si applica il prezzo".Sapete cos'è la pelle Napalon?Secondo Wikipedia, "la pelle Napalon (...) è una pelle artificiale di alta qualità. Il nome si basa sulla pelle nappa. Visivamente e tattilmente si avvicina alla qualità della pelle vera". Ma è proprio questo il punto: La pelle Napalon non è pelle, ma un materiale sintetico. Ecco perché il termine "divano in pelle" è fuorviante per un divano in pelle Napalon. Il termine "pelle" suscita nel destinatario medio l'aspettativa che si tratti di vera pelle. Nel caso in esame, inoltre, non c'è stata chiarezza per quanto riguarda l'indicazione del prezzo. Pertanto, la "trinità di immagine, testo e prezzo" non è stata soddisfatta. La SLK ha approvato il reclamo.
