Il coupon digitale

Adwebster ha costruito una solida rete digitale di base (display, branding, video) nel corso di tre anni e da tempo dispone di molto traffico mobile su iPhone, iPad, dispositivi Windows, cellulari Android e Blackberry. "Tuttavia, questo traffico non è stato ancora servito, poiché il mercato pubblicitario in Svizzera in questo settore è ancora agli inizi", spiega Patrick Stüssi, responsabile dei prodotti di Adwebster.

Rete all-screen - su tutti i dispositivi mobili

L'azienda ha deliberatamente preso tempo per lanciare la rete mobile di Adwebster, in quanto per Adwebster era importante costruire l'intera rete sullo stesso stack tecnologico per sfruttare appieno i grandi vantaggi dell'approccio associato alla "pianificazione su tutto lo schermo". Questa architettura di rete consente di considerare la pubblicità mobile non in modo isolato, ma nel contesto di altre misure di marketing online, come la pubblicità display fissa o la pubblicità video. "In questo contesto, le campagne possono essere ottimizzate in modo molto efficiente, il che significa il massimo ROI possibile per il cliente pubblicitario".

Campagne di branding, targeting e video

Oltre alla classica campagna di mobile branding all'interno dei canali tematici premium, è possibile prenotare anche campagne di reach cross-channel. L'intera rete è inoltre abilitata ai video (VAST 2.0) e l'erogazione di spot televisivi può essere coordinata con campagne di branding e/o reach associate. Allo stesso tempo, Adwebster introduce il primo strumento ROPO integrato della Svizzera, uno strumento di marketing GPS chiamato Smart Sale. "Smart Sale è il primo strumento ROPO integrato in Svizzera con un sistema di tracciamento GPS all'avanguardia", afferma il CEO Andi Nigg. "Il nuovo fulcro della nostra rete mobile è Smart Sale, uno strumento ROPO con localizzazione GPS", continua Stüssi. Smart Sale nasce dal laboratorio interno "adwebster Lab", utilizza una tecnologia di localizzazione GPS all'avanguardia e offre ai clienti pubblicitari l'opportunità di monitorare il successo della campagna nei propri sistemi POS offline utilizzando veri e propri codici a barre. I rivenditori e le aziende con catene di negozi possono definire promozioni, sconti o buoni individuali per ogni negozio tramite feed XML. La consegna avviene su tutti i dispositivi mobili e può essere definita con precisione per ogni negozio con un raggio. Le deviazioni nella localizzazione GPS sono solo di pochi metri. Pan

"Con Smart Sale possiamo misurare quante offerte sono state riscattate in un negozio grazie alla scansione della cassa".

WW: Smart Sale sembra essere un nuovo prodotto innovativo, ma molti lettori si chiederanno perché Adwebster stia cercando di utilizzare ROPO per indirizzare i potenziali clienti verso "negozi offline" invece che direttamente verso un negozio online.
Andi Nigg: C'è una grande necessità da parte degli inserzionisti di condurre i potenziali clienti in un negozio. Da alcuni anni si utilizzano concetti come "couponing" o "daily deals" nel tentativo di utilizzare la pubblicità digitale per il mondo reale (offline). Smart Sale è più o meno un ulteriore sviluppo di questi approcci, con la differenza che ai consumatori vengono mostrate le promozioni direttamente tramite smartphone e altri dispositivi mobili (se si trovano nel raggio di 100 metri dal negozio X, per esempio) - e questo su tutti i portali della più grande rete pubblicitaria digitale della Svizzera, con oltre 400 titoli premium.
 
In quale situazione ha senso?
Non è detto che i negozi online siano sempre un sostituto dei "negozi offline". L'esperienza di acquisto è molto diversa in termini di qualità e per molti prodotti non ha senso acquistarli online. Con "Ricerca online - Acquisto offline", Adwebster vuole dimostrare che la combinazione di pubblicità digitale e rete di filiali offline può essere molto efficiente. Un consumatore che vede un annuncio di vendita intelligente mentre è in viaggio si trova in una situazione completamente diversa rispetto a un utente seduto davanti a un computer in ufficio o a casa. Tramite il ROPO è possibile generare un maggior numero di acquisti d'impulso, poiché un potenziale cliente si trova nelle vicinanze di un determinato negozio e vuole approfittare di una promozione. L'esperienza di acquisto combinata con un incentivo è molto importante per questo tipo di pubblicità.
 
Per quali clienti è utile Smart Sale?
ROPO è interessante per tutti i clienti che gestiscono una rete di filiali e che vogliono condurre i potenziali clienti alle filiali. Tra questi rientrano la grande distribuzione, le catene di fast food, i negozi di elettronica, di bricolage e di arredamento. Questi inserzionisti spendono ancora la maggior parte del loro budget pubblicitario in pubblicità promozionale su carta stampata (inserti, annunci promozionali sui giornali) o la distribuiscono tramite inserimento nelle cassette delle lettere. Il targeting regionale viene raggiunto attraverso le prenotazioni sui mezzi di stampa locali (Anzeiger Stadt A, giornale locale Stadt B).
 
Dove Adwebster vede un potenziale per ROPO?
In qualità di maggiore rete digitale display e video della Svizzera, siamo ovviamente consapevoli che gli utenti della città A consumano principalmente media nazionali (ad esempio Blick, NZZ, Pro Sieben, Sat 1, ecc.). Con Smart Sale, per la prima volta la pubblicità promozionale può essere diffusa su una rete pubblicitaria digitale nazionale, ma con una localizzazione molto forte e precisa grazie alla tecnologia GPS. Per ogni negozio è possibile utilizzare promozioni diverse, che vengono importate automaticamente tramite feed XML e aggiornate in tempo reale. Siamo convinti che la pubblicità promozionale tramite Smart Sale sia molto efficiente e conveniente. Vediamo quindi un enorme potenziale per il nostro servizio ROPO.
 
E le campagne di vendita intelligente sono davvero direttamente misurabili per i clienti?
Sì, questo è uno dei grandi vantaggi rispetto alle pubblicità cartacee. Con Smart Sale, non solo possiamo misurare la frequenza con cui l'annuncio è stato visualizzato e cliccato, ma anche quante offerte sono state effettivamente riscattate (tramite scansione alla cassa) in uno dei negozi X o Y. E soprattutto, i clienti Smart Sale possono monitorare il successo o il ROI attraverso i propri sistemi POS.
 
Un cliente pubblicitario ha bisogno di creare un sito web mobile o di programmare altre funzioni?
No, ce ne occupiamo noi per i clienti pubblicitari. Vogliamo che Smart Sale sia il più semplice possibile da usare senza alcuno sforzo aggiuntivo. Il cliente non si accorge quasi dell'integrazione tecnica e dell'impegno profuso. Con una campagna Smart Sale, i clienti pubblicitari ottengono anche una sorta di "app promozionale" gratuita.

Intervista: Andreas Panzeri