"Mettere in gioco l'azienda"

Inspire together" è la promessa dell'azienda PostFinance. Ma come fa un'azienda a dimostrare di essere davvero all'altezza di questa promessa? "Questa è stata la grande sfida", afferma Tina Wüthrich, Team Leader Consulting di Maxomedia. Ha realizzato il nuovo progetto di employer branding per PostFinance. "Il posizionamento sul mercato del lavoro contiene già informazioni sui valori dell'azienda. Volevamo renderli tangibili per i potenziali dipendenti". Il risultato è un film interattivo che offre l'opportunità di dare uno sguardo dietro le quinte di PostFinance come datore di lavoro. Sia il cliente che l'agenzia sono convinti di aver "trovato un buon modo" per raggiungere i loro obiettivi con il "Tour de PostFinance".

Avanti veloce con PostFinance

Il filmato interattivo vi fa vivere una giornata a PostFinance. Il tour dura circa dieci minuti, durante i quali potete prendere diverse decisioni e influenzare il prosieguo del film. Alla fine del filmato, vi viene data una valutazione del vostro grado di integrazione in PostFinance. La telecamera è dal punto di vista del giocatore. In questo modo si ha l'impressione di trovarsi realmente nei locali di PostFinance. Le sequenze del film sono state realizzate in collaborazione con Top Fuel e il regista Juri Steinhart.

Regalate un'esperienza positiva

Tra l'altro, l'azienda non ha deciso di adottare questa misura per mancanza di manodopera, ma piuttosto come parte di una strategia a lungo termine. "Temi come l'employer branding, il behavioural branding e l'attivazione dei dipendenti attirano sempre più attenzione, ma finora solo poche aziende hanno intrapreso azioni concrete", afferma Wüthrich. PostFinance ha riconosciuto la loro importanza diversi anni fa. L'azienda ha sviluppato la propria Employer Value Proposition (EVP) e si sta posizionando di conseguenza sul mercato del lavoro. PostFinance vuole offrire ai potenziali dipendenti una buona esperienza con il film interattivo. Nel migliore dei casi, vengono attratti candidati che si adattano ai valori dell'azienda, che possono identificarsi con il marchio fin dall'inizio e che, in ultima analisi, trasmettono lo spirito di PostFinance all'esterno. Ma non va sottovalutato nemmeno l'effetto interno: "I dipendenti sono rassicurati di essere nel posto giusto. Questo crea un senso di unità e soddisfazione", afferma Wüthrich.

Co-creazione di successo

Ma come fa un'agenzia esterna a capire lo spirito del cliente? "Solo attraverso la co-creazione", dice il project manager. Hanno lavorato a stretto contatto e in partnership. Tina Wüthrich spiega: "Ho persino trascorso una o due giornate lavorative presso PostFinance durante la fase di implementazione, innanzitutto per sperimentare personalmente lo spirito. Soprattutto quando si tratta di valori che si vogliono trasmettere come datore di lavoro, questo è indispensabile. Ma anche perché ha semplificato molte cose: Ci sentivamo continuamente al telefono e via e-mail, e a un certo punto ci siamo detti: Perché non lavoriamo fianco a fianco? È stato molto importante per la comprensione reciproca. E mi ha dato l'opportunità di conoscere di persona il concetto di alternanza dei posti di lavoro, che compare anche nel film". Anche il fatto che nel film compaiano quasi solo dipendenti reali è particolarmente attraente. "Volevamo trasmettere un'immagine il più possibile autentica. Anche l'amministratore delegato ha assunto personalmente il suo ruolo", afferma Tina Wüthrich. Anche questo distingue il Tour de PostFinance da un normale film d'immagine. Da un punto di vista tecnico, la sfida è stata quella di creare un'esperienza utente sorprendente e straordinaria, oltre a una realizzazione contemporanea in responsive design.

Tassi di clic superiori alla media

L'interesse per il progetto dà ragione agli organizzatori: "I primi dati dimostrano che il nostro modo di comunicare è interessante. Abbiamo tassi di clic superiori alla media e molte persone stanno giocando al tour", riassume Wüthrich. (ril)