Gestione crossmediale: agire in modo multi-mediale
Sono dei pionieri nel mondo multimediale i 15 partecipanti al primo corso di formazione continua certificato (CAS) per Crossmedia Manager, organizzato per la prima volta dal Sawi in collaborazione con la FH Vaud/Comem+ (formazione per ingegneri dei media).
Sono orgogliosi di ciò che hanno imparato, hanno preparato brillantemente un caso speciale cross-mediale nella loro tesi di diploma, ora si sentono adatti ad agire nel settore multimediale, ora possono farlo in modo professionale.
La metà dei diplomati CAS lavora in un'azienda di servizi nel settore dei media, mentre gli altri sono impiegati in agenzie pubblicitarie e di media o presso i clienti. Cinque di loro ci raccontano qui le motivazioni che li hanno spinti a intraprendere un CAS, dichiarano cosa hanno imparato durante i cinque mesi di formazione per diventare manager crossmediali e delineano i loro futuri percorsi di carriera. Fredy Bühler lavora in un'azienda di media come responsabile dei servizi informatici, Jörg Klemm si guadagna da vivere in una società di consulenza, Greg Notter lavora come sviluppatore e manager di contenuti, Thomas Obrist gestisce un'azienda tipografica di medie dimensioni e Bernhard von Allmen ricopre una posizione dirigenziale nel dipartimento di comunicazione di una banca.
Il cambiamento dei media come motore
Chi lavora nel settore delle arti grafiche è costantemente al corrente dei progressi tecnologici. Thomas Obrist parla quindi di "éducation permanente", necessaria per garantire il successo economico e l'ulteriore sviluppo della sua azienda. Bernhard von Allmen si riferisce anche ai continui cambiamenti mediatici che influenzano la nostra società e, poiché gli piace tenere le redini in mano, è stato chiaro per lui scegliere un'ulteriore formazione che gli fornisse la necessaria visione d'insieme. Jörg Klemm era anche alla ricerca di qualcosa di fondamentale per poter cogliere la realtà crossmediale in tutti i settori della comunicazione aziendale. Greg Notter ha voluto guardare dietro al termine "crossmedia": "Teoria, confronto di mercato e best practice nel discorso" era il suo obiettivo. Fredy Bühler aveva idee molto precise su cosa gli avrebbe portato questa formazione per diventare un manager crossmediale. Vuole acquisire una visione completa della produzione di media digitali per poter in seguito orchestrare progetti crossmediali.
In che misura il primo corso di formazione per Crossmedia Manager ha soddisfatto tali aspettative, in che modo i diplomati sono stati in grado di migliorare e ampliare le loro competenze precedenti? Greg Notter è convinto che sarà in grado di riconoscere più chiaramente le questioni fondamentali nel processo di pianificazione e realizzazione, nonché di selezionare meglio i metodi di produzione appropriati e di delineare con maggiore precisione le responsabilità.
Valutare correttamente i nuovi media
Fredy Bühler sottolinea la buona visione dei diversi media digitali. Questo lo aiuta a definire i contenuti necessari e a misurarne il successo, il che gli consente di guidare anche progetti più ampi in cui sono coinvolti diversi gruppi di interesse. Jörg Klemm è ora in grado di valutare meglio i vantaggi, ma anche i limiti e la complessità dei progetti crossmediali e di comunicarli con maggiore precisione a terzi, il che lo aiuta a fare i giusti chiarimenti. Bernhard von Allmen si considera aggiornato sulle varie tecniche e strumenti, il che lo rende adatto alle sfide crossmediali. Thomas Obrist ha una valutazione simile delle competenze acquisite, che lo hanno portato a migliorare il pensiero in rete e crossmediale. Grazie a ciò, ora può e vuole avviare e gestire progetti multimediali.
Perché spesso i suoi clienti, che appartengono principalmente al settore delle PMI, non sanno esattamente quali media devono collegare tra loro e come. Thomas Obrist è ora in grado di fornire una consulenza più completa e precisa, il che aumenta anche le sue possibilità di aggiudicarsi un contratto di questo tipo. Bernhard von Allmen descrive i punti di forza acquisiti come una conoscenza più ampia di editoria, marketing, tecniche digitali, ricerche di mercato e comunicazione. Questo gli consente di valutare con maggiore precisione quando utilizzare quale player nei progetti crossmediali. Il pensiero in rete è un "must" per lui quando si tratta di lanciare campagne multimediali.
Adatta a progetti crossmediali
Greg Notter vede la sua forza anche nel pensiero in rete, necessario per sviluppare nuovi prodotti e aprire nuove aree di business. Per Fredy Bühler, essere in grado di parlare con diversi produttori di media su un piano di parità è un punto di forza importante che gli permette di agire come mediatore tra diversi mondi mediatici. Questo è importante perché la tecnologia richiede conoscenze approfondite e specialistiche, quindi è necessaria una controparte che abbia una visione d'insieme e che renda possibile un'interazione efficace. Jörg Klemm considera un punto di forza significativo la collaborazione tra diversi professionisti che sono piuttosto attivi dal punto di vista creativo e quelli che sono principalmente orientati ai numeri e/o procedono in modo molto strutturato. Questo può evitare che un progetto crossmediale sia disorientato o rischi di fallire a causa dell'inefficienza.
Comunicare in modo più preciso in futuro
Greg Notter vuole utilizzare le competenze acquisite per riempire di nuova vita l'arco di tensione che va dal mittente al destinatario e viceversa. In termini provocatori, vuole esplorare i confini dei media online e offline fino ad arrivare a una comunicazione sovversiva. Bernhard von Allmen, che vuole ottimizzare le campagne di comunicazione della sua banca, ha una visione più sobria. Ma spera anche che, grazie a una migliore conoscenza, sia in grado di percorrere nuove strade di comunicazione. In ogni caso, è sicuro che in futuro sarà in grado di comunicare e vendere in modo più preciso, il che alla fine pagherà. Fredy Bühler ha anche un'idea molto pratica di come mettere in pratica ciò che ha imparato. Collegherà i tre flussi di lavoro paralleli di stampa, web e video nella sua azienda in modo da poter realizzare progetti crossmediali da un'unica fonte. Inoltre, è alla ricerca di strumenti adeguati che consentano una produzione di media ampiamente standardizzata e quindi automatizzata. La produzione cross-mediale sarà anche un obiettivo professionale per Jörg Klemm in futuro, che vorrebbe concentrarsi sull'applicazione per l'istruzione interna e per la formazione, oltre che sui servizi di consulenza. E Thomas Obrist vuole trasmettere le conoscenze acquisite direttamente ai clienti, per rafforzare la loro fiducia nei progetti multimediali come interlocutore competente in materia di comunicazione. Qui vede un grande potenziale di profitto, soprattutto nelle piccole e medie imprese.
Hannes Zaugg
Gestione crossmediale per i decisori
Sawi organizza un corso speciale per i decisori politici a marzo 2014. Saranno introdotti agli aspetti più importanti della crossmedialità in quattro mercoledì sera (12.3, 19.3, 26.3 e 2.4 2014, 18-21h ciascuno). Prima Roman Hirsbrunner (CEO JungvonMatt/Limmat) presenterà il percorso dalla pubblicità classica alle campagne crossmediali, poi Olaf Gijseman (CEO gateB) esaminerà la modulazione dei processi in modo che la standardizzazione consenta l'automazione. Nella terza serata, Frank Bodin (CEO di Havas Worldwide Switzerland) mostra come i clienti possono ispirarsi ai nuovi media. Andreas Stuber (responsabile della comunicazione integrata delle FFS) concluderà la serata presentando il suo caso: le FFS stanno adattando la loro organizzazione al mondo multimediale. Chi parteciperà a tre delle quattro serate riceverà alla fine un certificato Sawi. Chiunque voglia seguire il mondo dei media, sempre più complesso, non dovrebbe perdersi questo Brushup Crossmedia. Registrazione direttamente su Sawi.com.
