Un accompagnamento intelligente: l'app per eventi

WW: Le app per eventi, in quanto gadget tecnici, sono una moda o un fattore di successo per un evento?
Jennifer Somm: Le possibilità di comunicazione e interazione sono cambiate drasticamente negli ultimi anni. Anche la comunicazione dal vivo deve rispondere a queste nuove forme, comprenderle e implementarle. Un'app per eventi è esattamente in sintonia con lo spirito del tempo: le persone vogliono contribuire a dare forma, condividere, criticare o consigliare. Attraverso l'app, l'esperienza reale si fonde con quella virtuale. Questo offre informazioni, interazione, ma anche networking e divertimento. Le app per eventi non sono quindi solo un fattore di successo, ma anche la logica conseguenza dell'adattamento agli interessi della società odierna.
 
Quale contributo può dare un'app a un evento di successo: prima/durante/dopo l'evento?
Un'app per eventi accompagna l'intero processo di comunicazione. È possibile stabilire un contatto con il gruppo target molto prima dell'evento, che può continuare durante e dopo l'evento. L'app per eventi prolunga il periodo di tempo in cui i partecipanti si impegnano con l'azienda/il marchio. Questo approfondisce e consolida la relazione.
 
Quale valore aggiunto viene generato? Cosa ne ricavano i visitatori?
Con un'app per eventi, il visitatore viene attivato in modo giocoso. Riceve informazioni compatte e aggiornate, può fare rete con altri partecipanti e, a seconda dei suoi interessi, approfondire determinati contenuti. E non ha bisogno di volantini e opuscoli né di uno stand informativo: l'unico dispositivo è il suo smartphone nella tasca dei pantaloni o nella borsetta.
 
Quali sono i vantaggi per l'organizzatore? Cosa offre l'app allo sponsor? Rivolgendosi ai gruppi target per via digitale, è possibile creare una portata molto più ampia. Ad esempio, i partecipanti a un evento non devono necessariamente essere sul posto per partecipare all'azione. Collegandosi ai social media e alle loro funzioni di "condivisione" (like, share, commenti), è possibile aumentare ulteriormente la portata. Se i partecipanti sono attivi e coinvolti, questo è un fattore di successo centrale e decisivo per la comunicazione dal vivo: significa che i partecipanti si impegnano e si confrontano con il marchio e i suoi messaggi, condividono i loro pensieri e input e trascorrono del tempo con esso. Questo tempo e la portata menzionata in precedenza sono altri due punti essenziali per offrire agli sponsor una piattaforma attraente e redditizia. L'app per eventi è uno strumento ideale per questo.
 
Quanto è importante la post-elaborazione e cosa può portare?
Per la prima volta, gli eventi possono essere valutati in modo migliore e più preciso attraverso un'app per eventi. La post-elaborazione mostra come sono stati valutati i singoli contenuti dell'evento, cosa ha riscosso interesse e dove c'è ancora potenziale di miglioramento.
 
Esiste già una versione standardizzata? E come si presenta l'uso di un'app per eventi durante l'evento stesso?
Insieme a Dreipol, Rufener offre un'app per eventi che ha una struttura standardizzata, ma che può essere completamente adattata al marchio/evento in termini di look and feel. Questo ci permette di offrire ai nostri clienti un interessante rapporto qualità-prezzo. Per garantire i due parametri rilevanti - velocità e attualità - siamo sempre presenti in loco con specialisti che pubblicano contenuti, notizie e risultati di sondaggi e votazioni in "tempo reale".
 
Per chi ha senso un'applicazione di questo tipo?
Un'app per eventi ha senso soprattutto quando può offrire un reale valore aggiunto. Ciò significa anche che gli organizzatori devono pianificare consapevolmente tempo e risorse per preparare contenuti emozionanti e stimolanti che si adattino perfettamente al marchio e alla strategia di comunicazione. Naturalmente, siamo felici di sostenere e accompagnare i nostri clienti in questo processo.
 
A quale dimensione dell'evento ha senso un'app per eventi?
L'utilità o meno di un'app per eventi non dipende principalmente dalle dimensioni dell'evento. I fattori decisivi sono il formato dell'evento, il gruppo target dell'evento e i contenuti che possono essere resi disponibili. Alcuni formati sono perfetti per un'app: ad esempio, conferenze, workshop, ma anche cerimonie di premiazione e lanci di prodotti traggono vantaggio da un accompagnamento interattivo dell'evento. È anche importante che gli ospiti dell'evento abbiano un'affinità con gli strumenti di comunicazione digitale, cioè che non abbiano paura dei nuovi canali di comunicazione, ma che si divertano a usarli in modo giocoso. Infine, ma non meno importante: il contenuto è fondamentale! Se l'app dell'evento è un guscio vuoto, non avrà di certo l'effetto desiderato.
 
Il suo ultimo consiglio per gli organizzatori?
Siate coraggiosi come azienda, offrite un'offerta emozionante, profonda e divertente, incoraggiate il vostro gruppo target a condividere e dare feedback e create un vero dialogo.
 
Intervista: Andreas Panzeri