Le agenzie di Coira sviluppano una piattaforma informativa per le destinazioni basata sull'intelligenza artificiale

Samuel Rhyner e Fabio Aresu si sono interessati alle applicazioni concrete dei sistemi di IA per diversi anni. "Continuavamo a scambiarci idee e a pensare a come l'IA potesse essere utilizzata per implementazioni reali nelle interazioni di tutti i giorni", spiega Samuel Rhyner, che gestisce la web agency Code Crush. Improvvisamente, le cose si sono mosse rapidamente. "Con ChatGPT, ora abbiamo una piattaforma così potente da poterla usare davvero come base". Così sono nate l'idea e l'opportunità di sviluppare uno strumento che porta aumenti misurabili di efficienza ed è facile da usare.

Raccomandazioni personalizzate grazie ai propri dati

Ma come fa il "Destibot"? "In termini molto semplificati, combiniamo diversi database da cui ChatGPT estrae la risposta corretta", spiega Aresu, che in Destibot è principalmente responsabile dell'esperienza utente oltre che del marketing. Lingua, contenuto e forma si adattano automaticamente ai desideri dell'utente.

Secondo gli sviluppatori, le risposte illogiche sono quasi impossibili. La piattaforma è flessibile nelle sue applicazioni e può essere utilizzata tramite messenger come Whatsapp, tramite il sito web e tramite le proprie app. Con le interfacce corrispondenti si possono richiedere anche le condizioni meteorologiche attuali, i dati sull'utilizzo delle capacità e sugli orari, nonché i rapporti sulle piste o i numeri degli ospiti sui sentieri escursionistici.

La piattaforma supporta più lingue e può cambiare lingua all'interno di un dialogo. Inoltre, gli utenti possono effettuare richieste di prenotazione direttamente dal dialogo. Anche i messaggi vocali vengono compresi e possono ricevere una risposta. I dati individuali possono essere recuperati anche attraverso una verifica, simile a un login. Presto sarà anche possibile acquistare i biglietti direttamente dalla chat utilizzando metodi di pagamento digitali.

Già pronto per l'uso

Destibot si basa su uno sviluppo proprietario chiamato CodaCore, in grado di analizzare, combinare e produrre correttamente praticamente tutti i tipi di informazioni esistenti. Questo rende la piattaforma interessante per comuni, organizzazioni e istituti di formazione. Inoltre, il Destibot è solo una delle opzioni disponibili. "Tuttavia, ci stiamo concentrando prima di tutto sulle destinazioni e sulle offerte turistiche, poiché il Destibot è stato specificamente addestrato per questo e possiamo iniziare praticamente subito", afferma Rhyner, responsabile dello sviluppo e della programmazione.

Lo strumento è stato completamente sviluppato e viene già utilizzato nelle prime applicazioni di prova.