I burocrati, i becchini

All’insaputa dell’opinione pubblica, anche nel nostro “paese modello” si è sviluppato un apparato di funzionari troppo zelanti che, senza essere stati eletti e privi di qualsiasi competenza in materia, decidono cosa si possa comunicare e in che modo. Il caso di un gigantesco manifesto della catena di moda Tally Weijl ne è un esempio lampante. Commento di Kaspar Loeb, CEO dell’agenzia pubblicitaria svizzera Saatchi & Saatchi.

Continuiamo a leggere di censura e di ostacoli alla libertà di parola e di comunicazione nelle repubbliche delle banane e nei sistemi autoritari. Una cosa del genere sarebbe ovviamente impensabile nel Paese modello della democrazia. Davvero?
Inosservato dall'opinione pubblica, anche nel nostro Paese modello si è sviluppato un apparato di burocrati troppo zelanti, che decidono, non eletti e privi di qualsiasi conoscenza specialistica, cosa si può comunicare e come. Se si trattasse di scherzi di poco conto, si potrebbe sorridere e scuotere la testa, ma le violazioni della libertà di comunicazione sono sistematiche.
A marzo, un poster gigante della catena di moda Tally Weijl doveva essere appeso per tre settimane su un'impalcatura nella Bahnhofplatz di Zurigo. Lo spazio era prenotato, ma poi è arrivato il "Dipartimento del traffico". E improvvisamente i controllori del traffico si sono trasformati in un'autorità di censura statale. Il luogo, molto frequentato, era "altamente sensibile", ha dichiarato un portavoce ai media, aggiungendo la frase degna di nota: "Solo un messaggio semplice sarebbe inoppugnabile". Il soggetto, una donna dall'aspetto "lascivo" e "poco vestita", era ovviamente discutibile, ma soprattutto un testo in inglese con otto (!) parole.
Che oltraggio e che evidente violazione delle norme di Zurigo sui grandi manifesti. Possono mostrare solo soggetti facilmente riconoscibili e devono essere disegnati con caratteri chiaramente leggibili. E poi si arriva a questo: sono ammesse solo SETTE parole.
Potreste pensare che si tratti di un primo pesce d'aprile, ma non è affatto così. Immaginate che una commissione di regolatori del traffico selezionati (non eletti!) abbia passato ore a deliberare e abbia trovato l'uovo di Colombo, che con più di sette parole, gli uomini che passavano di lì avrebbero causato una serie di tamponamenti mentre guardavano lo sguardo femminile "lascivo" e la mostruosità di OTTO parole.
O forse hanno avuto un'ispirazione divina e hanno trovato il numero simbolico 7 con l'aiuto dello Spirito Santo, per così dire.
L'unica cosa rassicurante per l'industria della pubblicità creativa è il fatto che i burocrati apparentemente credevano che la gente avrebbe effettivamente preso nota dell'enorme manifesto, che in realtà era piuttosto attraente, e avrebbe persino letto il testo: "Combatto per proteggere i piccoli cavalieri delle onde". Tuttavia, il dipartimento dei trasporti (il nome da solo è un'opera d'arte comunicativa) ha voluto autorizzare solo tre parole, che si sarebbero adattate perfettamente alla loro assurda richiesta: "Combatto per...". Sì, per cosa si battono in realtà?
Ma questa è praticamente l'unica buona notizia, perché le autorità e i dipartimenti sono sempre più pieni di burocrati affamati di regolamenti che hanno con la comunicazione un rapporto simile a quello che un giardiniere ha con le erbacce. Questi funzionari pubblici non tollererebbero mai che esperti non esperti, autoproclamatisi tali, si scatenassero nel loro giardino. Ma poiché la comunicazione è come l'arbitro, tutti sono esperti, si è sviluppata una proliferazione di regolamenti inutili che non solo limitano la comunicazione commerciale, ma strangolano anche la libertà di comunicazione nel suo complesso.
Ma quando c'è davvero da discutere, le autorità di regolamentazione si distinguono per la loro assenza. Quando il manifesto gigante più importante della Svizzera, nella stazione principale di Zurigo, presenta un'immagine incredibilmente stupidamente sessista di Saxobank, che mostra un uomo che fa una rapida operazione al cellulare mentre guarda attraverso le gambe divaricate di una donna, non succede nulla. Certo, non ci sono auto che attraversano l'atrio della stazione e i tamponamenti probabilmente avverrebbero solo tra passanti a passo d'uomo. E poi, naturalmente, la responsabilità è di qualcun altro e il burocrate sarà felice di fare riferimento ai suoi regolamenti e, in questo caso, alla sua mancanza di responsabilità.
Ma di cosa vogliamo lamentarci, visto che i nostri vicini francesi si trovano in una situazione ben peggiore. A Parigi, 2000 manifesti per una mostra sul comico francese Jacques Tati hanno dovuto essere ritoccati. Il manifesto di "Mon Oncle" mostrava Tati in bicicletta con la pipa in bocca. Ovviamente, nell'era del divieto di pubblicizzare i prodotti del tabacco, si è andati troppo oltre.
Il grande regista Costa Gavras, che organizza la mostra alla Cinémathèque française, ha trovato le parole giuste: tutto questo è "assurdo e ridicolo". Ha ragione.

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