Agentur Gestalten für Elektro-Material: riallineamento strategico nel settore dell'illuminazione
Chiunque percorra abitualmente le strade svizzere conoscerà i sorprendenti veicoli di consegna del grossista per l'industria elettrica e delle installazioni: bianchi, con un grande logo EM verde su entrambi i lati. Gestalten sostiene il riorientamento strategico dell'azienda.
Dietro questo logo verde ci sono 100 anni di esperienza nella vendita all'ingrosso, una gamma di oltre 250.000 articoli e una capacità di consegna permanente in tutta la Svizzera. Con l'acquisizione di Elevite nel 2014, EM ha completato la sua gamma con un proprio centro di competenza per l'illuminazione.
EM Elevite diventa EM Light
EM Elevite è stato integrato nella gerarchia del marchio EM all'inizio del 2018. Allo stesso tempo, EM Licht doveva posizionarsi inequivocabilmente come partner esperto per progetti di illuminazione sofisticati. Questo riallineamento strategico andava ben oltre la semplice comunicazione estetica. È stato necessario formulare e implementare una proposta di valore completamente nuova. Una componente centrale era, tra l'altro, la presentazione trasparente e strutturata del concetto di servizio. Questo doveva servire come base per tutte le misure interne ed esterne.
Una nuova immagine di sé
Naturalmente, il riallineamento strategico ha avuto conseguenze di vasta portata anche per le attività dei circa 40 dipendenti del Centro di competenza per l'illuminazione e degli altri 700 membri del team che lavorano nelle varie filiali EM. Per questo motivo, nella fase iniziale è stata realizzata un'ampia comunicazione interna: Eventi con la direzione, strumenti di comunicazione interna, nuovi strumenti di vendita e visite personali alle filiali in tutta la Svizzera.
Anteprima a Electro-Tec
EM Licht ha fatto la sua prima apparizione pubblica alla fiera Electro-Tec di Berna a maggio. Il programma fieristico di EM è stato ampiamente modernizzato: stand espositivo, comunicazione fieristica, presentazioni specialistiche e promozione dei visitatori. Inoltre, nel tunnel luminoso di nuova concezione, i visitatori hanno potuto sperimentare di persona quanto sia possibile risparmiare energia con i LED rispetto alle lampade alogene.
Realizzato in tre mesi
È notevole che siano passati solo tre mesi tra il primo incontro tra gli organizzatori dell'EM e le menti creative di Gestalten, nel quartiere Binz di Zurigo, e Electro-Tec. L'ambizioso "progetto mostro" è stato possibile solo grazie a una pianificazione meticolosa, a una task force appositamente costituita, a molto lavoro concentrato e a qualche turno extra.
