Thjnk Zurich e Hotz Brand Consultants lanciano CSX per Credit Suisse
Con i prodotti "CSX" e "CSX Young", il Credit Suisse lancia una nuova offerta digitale. Il marchio del prodotto è stato sviluppato con Hotz Brand Consultants e la campagna di lancio è stata creata da Thjnk Zurich.
Con il CSX, tutte le operazioni bancarie possono essere effettuate tramite app sullo smartphone. Inoltre, è disponibile una carta di debito Mastercard utilizzabile online per le transazioni estere gratuite, nonché diverse funzionalità self-service nei settori degli investimenti e della previdenza. L'offerta verrà continuamente ampliata nei prossimi mesi.
Nuovo marchio di prodotto
Il Credit Suisse ha lavorato a stretto contatto con Hotz Brand Consultants per sviluppare e realizzare il nuovo marchio di prodotto. Oltre alla strategia e all'architettura del marchio, l'agenzia ha sviluppato anche il design del CSX e ha lavorato intensamente con il team UX/UI del Credit Suisse sull'esperienza digitale del CSX.
La campagna di lancio pone e risponde alle domande
La campagna di lancio olistico è sottoscritta da - come già fatto per la campagna "Banca per gli imprenditori". -Thjnk Zurich. In stretta collaborazione, è stata sviluppata una piattaforma di campagna dal punto di vista del cliente. La domanda "Non puoi essere un po' meno banca e un po' più app?" è da un lato la voce del gruppo target e dall'altro la mentalità su cui si basano tutte le misure pubblicitarie. In tutto il materiale pubblicitario vengono poste al vecchio mondo bancario domande concrete e talvolta impegnative, alle quali noi del Credit Suisse rispondiamo altrettanto concretamente: "Certo che è possibile", afferma Judith Schulte, responsabile Marketing Initiatives & Advertising del Credit Suisse.
Chiamata del cliente
Il fulcro della campagna è il film "Customer Call", realizzato interamente in Svizzera con il regista Martin Werner. Le singole vignette del film e le realizzazioni per la stampa sono indipendenti e allo stesso tempo un omaggio ironico a scene famose della cultura pop.
La campagna a 360 gradi inizia alla fine di ottobre a livello di consapevolezza, prosegue attraverso il livello di considerazione e termina a livello di performance a metà gennaio del prossimo anno. Oltre a TV, OOH e POS, verranno utilizzati diversi mezzi pubblicitari digitali e sociali basati sui dati e segmentati per gruppi target, affiancati da partnership di contenuto e da una campagna di influencer.
Responsabili presso il Credit Suisse: Roman Reichelt (Chief Marketing Officer); Judith Schulte (Head Marketing Initiatives & Advertising); Anja Herrmann (Head Marketing Private Clients); Marisa Piffari, Susanne Bill, Kendra Überholz (Marketing Private Clients); Tanja Klotz (Media Strategy & Planning); Thierry Pool (Head Digital, Content & Data Marketing); Simon Bietenhader, Melanie Rosner (Online Campaigns & Projects); Dang Nguyen (COO, Head Marketing Strategy & Analysis); Nicole Fuchs, Lauren Meister (Strategy & Planning). Responsabili presso Thjnk Zurich: Alexander Jaggy (Direttore creativo); Adrian Merz, Torben Otten, Georg Baur (Direzione creativa); Lukas Amgwerd (Testo); Lukas Frischknecht, Leandro Disler (Direzione artistica); Calvin Kröhne (Direzione digitale); Andrea Bison (Direttore consulente); Marie Vuilleumier, Angela Cristofari (Consulenza); Gordon Nemitz (Direttore strategico). Responsabili presso Hotz Brand Consultants: Chris Steinacker (GF, Head of Strategy); Patrick Ensslin (Brand Experience Director); Selina Zeder (Brand Impact Manager); Marc Übelhart (Brand Designer); Louise Riis Ruggaber (Senior Brand Designer), Daniel Severin (Senior Brand Interaction Designer); Djamel M'Rad (Brand Interaction Designer). Partner esterni: Pumpkin Film: Martin Werner (Regista); Jan Mettler (Direttore della fotografia); Per Kasch (Fotografo); Stefanie Brand (Produttore); Claudia Brand (Produttore di post-produzione); Rasmus Bille Bahnke (Musica); Ballad (Sound Design); Jingle Jungle (Studio di registrazione); BaconX (Grading/VFX); Südlich-t (Online); Media: MediaCom, Webrepublic, Swiss Online Publishing.
