"Possiamo tenere il passo solo con forze unite".

L'organizzazione no-profit Media Commons è stata fondata quasi un anno e mezzo fa dai promotori della piattaforma di portali di notizie NP8, su cui si basa, tra gli altri, il sito web Werbewoche.ch dal suo rilancio. Oltre alle società di media Somedia (di cui fa parte anche Werbewoche) e Gassmann, oggi i suoi membri comprendono anche Zürich Oberland Medien, SWS Medien, Meier + Cie e Netzmedien.

Werbewoche: Tom Schneider, di cosa si occupa l'Associazione Media Commons?

Tom Schneider: L'Associazione Media Commons è un'associazione di medie imprese del settore dei media. Il nostro tema centrale è la digitalizzazione. Ci occupiamo delle sfide del cambiamento strutturale digitale nell'uso dei media. Un progetto importante è l'ulteriore sviluppo di NP8, il nostro sistema comune di gestione dei contenuti per i siti web dei media.

Esistono già molti sistemi di gestione dei contenuti. Che cos'ha di speciale NP8?

NP8 è un sistema aperto, basato sulla stabile tecnologia Drupal 8. Ciò che rende NP8 speciale sono le funzioni aggiuntive che abbiamo sviluppato, adattate alle attuali esigenze di un'azienda mediatica svizzera. Tra queste, un paywall con connessione ai sistemi di pagamento nazionali standard o l'integrazione del feed di notizie della Swiss News Agency (SDA).

La maggior parte dei sistemi di gestione dei contenuti è sostenuta da grandi aziende di software. Ha davvero senso sviluppare questo software in un'organizzazione?

Sì, ne sono convinto. Ma devo aggiungere che non impieghiamo sviluppatori di software. L'Associazione Media Commons definisce le funzionalità che il sistema di gestione dei contenuti dovrà avere in futuro. I rappresentanti della nostra associazione provengono tutti da un'organizzazione di media e sono in stretto contatto con i team editoriali. Questo garantisce che i suggerimenti provenienti dal settore vengano implementati nel sistema tecnico il più rapidamente possibile.

Un altro importante vantaggio dell'associazione è la "messa in comune" delle risorse finanziarie. Ogni membro versa un contributo annuale fisso al nostro fondo di sviluppo. In questo modo disponiamo di una somma consistente di denaro che possiamo utilizzare per sviluppare ulteriormente i nostri siti web insieme. E in un modo che solo le grandi aziende di media possono fare. Sono convinto che solo unendo le forze potremo tenere il passo con il rapido ritmo del cambiamento tecnologico.

Chi decide come utilizzare le risorse finanziarie?

Ogni membro dell'associazione può inserire i propri desideri di sviluppo tecnico su una piattaforma condivisa. Questo elenco di desideri viene regolarmente discusso e valutato da un comitato direttivo. Tutte le aziende del settore dei media sono rappresentate nel comitato da uno specialista. Il comitato ha il compito di compilare due pacchetti di sviluppo all'anno a partire dalla lista dei desideri, solitamente molto lunga, che vengono poi affidati a società di sviluppo esterne per l'implementazione. Se una società di media dispone delle competenze e delle risorse necessarie, i contratti possono essere assegnati anche all'interno dell'associazione.

E come fa l'organizzazione a monitorare l'implementazione dei pacchetti di sviluppo?

Il tema della "gestione dei progetti" è molto importante per noi: tutti i membri dell'associazione e l'associazione stessa hanno avuto esperienze in merito. Dopo lunghe discussioni, abbiamo deciso di adottare un principio di rotazione. Ogni membro dell'associazione si occupa a turno della gestione di un pacchetto di sviluppo e viene compensato finanziariamente per questo. Questo ci permette di garantire una gestione professionale del progetto da un lato e di mantenere bassi i costi amministrativi dall'altro. La maggior parte del denaro possibile dovrebbe rimanere per l'effettivo sviluppo tecnico.

Su quali temi sta lavorando l'Associazione Media Commons?

Un tema importante per noi è quello dei processi di lavoro nelle redazioni. Questi stanno subendo un cambiamento fondamentale. Il motivo è il comportamento dei consumatori di media. Sono abituati a vedere le notizie prima sui canali elettronici, dove sono arricchite da ogni tipo di contenuto multimediale, come gallerie di immagini e video. I lettori privilegiano sempre più l'online rispetto alla carta stampata. Purtroppo, oggi i sistemi tecnici di molte aziende del settore dei media sono spesso ancora organizzati in modo tale che i contenuti vengono prima prodotti nel sistema di stampa e poi - più o meno comodamente - esportati nel sistema online. Noi vogliamo cambiare questa situazione: Il sistema di gestione dei contenuti, con tutte le sue possibilità multimediali, deve diventare il sistema di lavoro principale delle redazioni. Ciò significa che ciò che è stato a lungo vero nel mercato dei lettori dovrebbe valere anche dal punto di vista tecnico: prima l'online.

Un altro tema importante per noi è il monitoraggio del comportamento degli utenti. A differenza delle grandi aziende del settore dei media, però, i nostri membri non hanno accesso a potenti sistemi CRM o a enormi server farm per analisi in tempo reale molto complesse. Inoltre, i nostri media regionali hanno spesso un numero di utenti molto inferiore e quindi un database molto più ristretto. È qui che l'associazione vuole introdurre i suoi membri all'argomento a piccoli passi con soluzioni intelligenti e accessibili.

Quale strategia di crescita sta perseguendo l'organizzazione?

Stiamo perseguendo una strategia di crescita modesta e organica. Ritengo che sia più importante che le strutture e le strategie delle aziende mediatiche organizzate nell'associazione si adattino tra loro piuttosto che un numero elevato di membri. Vogliamo svilupparci rapidamente nel digitale e i nostri membri devono avere sia le risorse finanziarie necessarie sia la volontà di investire nella trasformazione digitale delle loro aziende. Le medie imprese del settore dei media che desiderano raccogliere attivamente questa sfida sono le benvenute nell'associazione Media Commons.

Intervista: Andreas Stutz, Dimedio