Uno spam da record sommerge i clienti di Bluewin e Bluemail

"Attualmente stiamo vivendo un'ondata insolitamente alta di spam", ha dichiarato martedì la portavoce Annina Merk su richiesta dell'agenzia di stampa SDA. Il numero di e-mail indesiderate è quattro o cinque volte superiore al solito. "Ci sono milioni di mail", ha detto la portavoce. I clienti di Bluewin e Bluemail sono colpiti, ma non tutti, solo alcuni.

L'attacco informatico è iniziato domenica sera. Da martedì mattina, l'intensità è nuovamente aumentata in modo significativo. "Le e-mail di spam raggiungono noi e i nostri clienti a ondate", spiega Swisscom.

A causa dell'afflusso di posta, il servizio di posta elettronica, compreso l'accesso alla webmail, è compromesso per alcuni clienti. Possono verificarsi errori di trasmissione anche con i programmi di posta elettronica (come Microsoft Outlook) che si sincronizzano con un account di posta elettronica Bluewin o Bluemail.

Nemico invisibile

Il mittente dell'attacco spam è sconosciuto. Probabilmente le e-mail vengono inviate in tutto il mondo da computer infettati da malware e trojan, ha dichiarato Merk. L'aspetto insolito è che le e-mail vengono inviate tramite server di posta elettronica regolari, ossia non inseriti in una lista nera.

Le e-mail hanno mittenti e soggetti diversi. Questo le rende molto difficili da riconoscere e intercettare. Tuttavia, il contenuto delle e-mail pubblicitarie è simile: i clienti vengono ingannati con falsi regali gratuiti, scrive Swisscom sul suo sito web.

"Questa è la migliore occasione di una vita", si legge nell'oggetto delle e-mail. Numerosi clienti di Bluewin e Bluemail hanno espresso su Twitter la loro frustrazione per l'ondata di pubblicità indesiderata.

Cancellare invece di leggere

L'azienda avverte di non rispondere a tali e-mail, di non effettuare pagamenti, di non rivelare dati personali e di non scaricare file. "Contrassegnate le e-mail dubbie come spam o cancellatele", raccomanda il portavoce di Swisscom.

Gli specialisti stanno lavorando a pieno ritmo per risolvere il problema, ha aggiunto Merk. Non è ancora chiaro quanto tempo ci vorrà. Swisscom si rammarica per le circostanze e si scusa per l'inconveniente. Al momento l'azienda non è a conoscenza del fatto che anche altri provider siano interessati dal problema.

Gli attacchi si verificano quotidianamente

Anche il Centro federale di segnalazione e analisi per la sicurezza dell'informazione (MELANI) è stato informato dell'attacco, come ha dichiarato il vicedirettore Max Klaus all'agenzia di stampa SDA. "Abbiamo ricevuto numerose segnalazioni".

MELANI è in contatto quotidiano con i fornitori e li supporta su richiesta e ove possibile. "Questo tipo di spam fa parte della routine quotidiana", ha dichiarato Klaus.

Ogni giorno vengono intercettati miliardi di messaggi di spam, scrive l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) sul suo sito web. "È soprattutto questo lavoro in background che protegge tutti noi dall'ondata di spam".

Non c'è fine in vista

Quattro anni fa, la rivista economica statunitense Forbes ha proclamato la fine dello spam. La previsione non si è avverata. Secondo gli studi dei fornitori di sicurezza informatica, il numero di e-mail pubblicitarie inviate in tutto il mondo è in aumento. Si parla di circa il 60% delle e-mail inviate in tutto il mondo.

L'invio di spam è ancora un buon affare. Per i professionisti è sufficiente un piccolo sforzo per inviare masse di e-mail; se una sola persona clicca su un messaggio inviato milioni di volte, lo spammer ha già raggiunto il suo obiettivo. (SDA)